瀋陽富力ワンダビスタホテル

瀋陽富力ワンダビスタホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

瀋陽富力ワンダビスタホテル

No. 17-5 Yingpan West Street, 渾南区, 110179 瀋陽, 遼寧省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
瀋陽富力ワンダビスタホテル
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瀋陽富力ワンダビスタホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.5/10
素晴らしい
3901件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.6
設備・アメニティ9.5
サービス9.5
清潔度9.6
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(3901)
高評価(3833)
画像・動画付き(389)
親切な受付スタッフ(398)
広い客室(279)
朝食が美味しい(199)
買い物に便利(133)
空港に近い(50)
清潔なプール(42)
スイミングプールが素晴らしい(42)
豪華なホテル(30)
低評価(68)
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年6月
一人旅
2件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年7月7日
サービスは良い、部屋も良好、難を言えばウォッシュレットが欲しい。日本語が話せる人がいれば更に評価は高い。宿泊料金も日本国内の料金と比較してお得だと思う。 ロビーのソファーを宿泊客?と疑いたくなる人が占めているのはホテルの格付けに問題有り、これも中国のアルアルとして無視すべきか?
ホテルからの返信: Thank you for choosing to stay at Shenyang Wanda Vista Hotel and for sharing your feedback with us. We sincerely apologize that our room did not meet your expectations. We will continue to improve and enhance the quality of our service.Once again, we appreciate your honest comments. Should you visit Shenyang again in the future, we hope you will consider staying with us once more, giving us the opportunity to provide you with an unforgettable experience
スト
エグゼクティブ クイーンルーム
宿泊時期: 2024年8月
出張
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年9月13日
ありがとうございました。良かったです。感謝です。
ホテルからの返信: まずは貴重な時間を割いてコメントを残していただき、ありがとうございました。今回の宿泊体験にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。あなたの称賛は私たちの前進の原動力です。私たちは元気に再出発します!近い将来、瀋陽富力万達文華ホテルに再びご来店いただき、引き続き貴重なご意見とご提案をお待ちしております!
スト
エグゼクティブ クイーンルーム
宿泊時期: 2024年1月
出張
15件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月26日
サービスがいいですね
ホテルからの返信: 尊敬的客人您好:首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。您的稱讚是我們前行的動力。我們會活力再出發!歡迎您在不久的將來再次光臨瀋陽富力萬達文華酒店,並繼續為我們提供寶貴的意見與建議!
匿名ユーザー
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
12件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2025年8月18日
場所はK11の近くですが、地下鉄駅からはかなり歩きます。到着した時、ホテルのコンシェルジュには誰もいませんでした。荷物を運んでくれる人もいませんでした。誰かがそこにいたか、ドアの人がスマホを見ているかのどちらかでした。サービスは五つ星ホテルとは程遠いものでした。バスタブは調整できず、壊れていました。部屋にはスプーンさえありませんでした。ホテルのスタッフは非常に少ないようでした。食事の配達はロボットを使っており、何か問題があるたびに何度もリマインドする必要がありました。サービスは全くもって標準以下でした。唯一良かった点は、チェックアウト時にコンシェルジュが荷物を車まで運んでくれたことです。
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ホテルからの返信: お客様、この度はご満足いただけず誠に申し訳ございません。誠に申し訳ございません。お客様のご質問には積極的にお答えし、スタッフのトレーニングや設備・施設のメンテナンスを継続的に強化してまいります。今後とも当ホテルへのご信頼を賜りますようお願い申し上げます。お客様からの真摯なご意見は、サービスの向上に役立てさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年6月
友人同士
19件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月24日
大手ブランドならではですね。ルームカードを受け取った時は嬉しい驚きでした。チェックインした日は暑かったので、ルームカードも熱々でした!お店のサービススタッフはとても熱心で、積極的にお部屋をアップグレードしてくれたり、スナックやフルーツを送ってくれたりしました。🍉 強くお勧めします
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ホテルからの返信: お客様、この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は私たちの原動力であり、今後も更なる発展を目指して尽力してまいります。近い将来、ワンダビスタ瀋陽にまたお越しいただけることを楽しみにしております。引き続き貴重なご意見やご提案をお寄せくださいますよう、心よりお待ちしております。
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
13件の口コミ
4.0/10
投稿日: 2025年7月5日
サービスとアメニティは4つ星や5つ星ホテルに値しませんでした。2泊しただけで部屋の天井と壁が剥がれ落ちていました。2人分の朝食は無料でした。しかし、二度とワンダには泊まりたくありません。プールは一般開放されており、スチーマーのようにシャワーキャップが必要で、1人56ポンドもかかります。廊下の床板は剥がれかけており、修理もされていません。カーテンとカーペットは汚れていて、バスルームの状態も劣悪でした。
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ホテルからの返信: お客様、ご滞在がご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。客室の不具合につきましては担当部署に報告し、再発防止のためメンテナンスを強化しております。重ねて心よりお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年6月
出張
45件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年9月2日
ホテルは非常に古く、本来あるべき水準を失っています。サービスは良いので、他のホテルを選ぶこともできます。バスルームのドアのシールが剥がれており、洗面台も古いです。
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ホテルからの返信: お客様、ご滞在がご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題点は、経営陣に積極的に報告いたします。今後とも当ホテルへのご信頼を賜りますようお願い申し上げます。お客様からの真摯なご意見は、サービス向上の原動力となります。またのご来館を心よりお待ちしております。
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
3件の口コミ
1.0/10
投稿日: 2025年3月28日
こんなにひどいホテルに泊まったのは初めてです!みんな人生は大変だと思うので、悪いレビューを書くのは嫌なんです!チェックインした瞬間から、完全にショックを受けました。 1. まず、5つ星ホテルなのに、荷物を運んでくれる受付係すらいませんでした。 2. 次に、部屋に入ると、バスルームが尿の臭いでびっしょりでした!前の宿泊客の臭いでしょう!清潔感は最悪です。他の場所もきちんと掃除されていないなんて信じられません! 3. 防音がひどくて、夜眠れませんでした。隣の部屋の会話がはっきりと聞こえました。メラトニンを飲んでやっと眠れました。フロントに電話したかったのですが、夜中に荷物をまとめて部屋を移動するのを面倒に思いました。 4. 翌日、シャワーを浴びようとしたら、シャンプーがありませんでした! 代わりにコンディショナーが2本ありました! さらに腹が立ちました。 警告しておきますが、このホテルには泊まらないでください。本当にイライラさせられます!
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ホテルからの返信: お客様、この度はワンダビスタ瀋陽にご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様に快適なご滞在をお届けすることは、当ホテルの最優先事項です。先日のご滞在中は、ワンダビスタにご期待いただくような質の高いアメニティとサービスをご利用いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様にご期待いただく高い水準の体験をご提供できるよう、追加のトレーニングを実施し、サービスの向上に努めてまいりました。また、客室のアメニティに関する問題についても深くお詫び申し上げます。メンテナンスチームと連携し、この問題を解決し、再発防止に努めてまいります。ご指摘いただいた客室の清潔さに関する件につきましては、当ホテルは客室の清潔さの重要性を認識しており、お客様に快適でご満足いただけるご滞在をお届けできるよう、常に細心の注意を払っております。お客様からのフィードバックに基づき、ハウスキーピング部門と連携し、再発防止に努めてまいります。また、客室清掃プログラムの見直しにあたり、お客様のご意見を参考にさせていただきます。重ねてお礼申し上げます。瀋陽に再びお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊いただき、思い出に残る体験をご提供させていただければ幸いです。
スト
エグゼクティブルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年8月
友人同士
39件の口コミ
4.0/10
投稿日: 2025年9月21日
部屋のメンテナンスがひどく、値段を考えると納得がいきません。朝食もほとんど何もありませんでした。高級ホテルなのにこんなに質素なホテルは見たことがありません。サービススタッフも冷淡でした。このホテルは高級ホテルの称号に全く値しません。コンサートを見たいから予約しただけです。瀋陽には他にもたくさんのホテルがあります。皆さんも避けてください。良い口コミは偽物ではないかと真剣に疑っています。
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ホテルからの返信: お客様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけなかったご滞在をお詫び申し上げます。ご指摘いただいた衛生上の問題は担当部署に報告し、衛生管理と研修の強化に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
Kaixiaodongxiangxiaoguo
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月10日
部屋は広く、サービスは素晴らしく、対応も迅速でした。ホテルの装飾スタイルはエレガントで、各個室はそれぞれ異なるテーマになっており、特に趣があります。悪くない、悪くない
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ホテルからの返信: お客様へ: まず、時間を割いてレビューを投稿していただき、ありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。皆様の賞賛が私たちの原動力です。元気にまたスタートします!近い将来に再びワンダビスタ瀋陽にご来館いただき、引き続き貴重なご意見やご提案をお寄せいただければ幸いです。
Yizhizaitianjideyun
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
53件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年8月20日
チェックイン時に長蛇の列ができるのは当たり前で、ピークシーズンであれば仕方のないことです。しかし、フロント係は迅速に手続きを進めるどころか、過去の宿泊客に好意的なレビューを執拗に求めてきました。「後で話しましょう」と明確に伝えたにもかかわらず(少し軽率な対応でしたが)、それでも携帯電話で好意的なレビューを求め続けました。私は彼女に「他のことで忙しくするな」と伝えましたが、「携帯電話をいじり続けても仕事には影響ない」と言い返しました。彼女の態度とサービスは一気に悪化しました。好意的なレビューを強く求めるので、今回は悪いレビューをつけます。もし改善されなければ、次回も悪いレビューをつけ続けます。
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ホテルからの返信: お客様、ご滞在がご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題点は、経営陣に積極的に報告いたします。今後とも当ホテルへのご信頼を賜りますようお願い申し上げます。お客様からの真摯なご意見は、サービス向上の原動力となります。またのご来館を心よりお待ちしております。
laywis
スーペリアデラックスダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
一人旅
96件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2025年7月28日
2回目の宿泊でしたが、コンサートに行くには最高でした。😏 ただ、今回は清潔感が最悪でした。部屋に入ると2匹のインゲンマメバエが出迎えてくれて、20分ほど格闘してやっと追い払えました!ハウスキーピングの人と話したかったのですが、コンサートが待ち遠しかったので、またこんなことにならないといいのですが。あと、入り口の駐車場と配車サービスは混乱していました。駐車スペースは満車で、降車車両が入れない状態でした。入り口にはドアマンもいませんでした!管理体制が最悪です!!! エアコンは冷えませんでした!一晩中つけっぱなしで、暑すぎて息苦しかったです!
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ホテルからの返信: お客様、ご滞在がご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題点につきましては、ホテル側で改善に努め、またのお越しを心よりお待ちしております。
スト
Superior Deluxe Twin Room (Large Space + Ionic Hairdryer + Deep Sleep Mattress)
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
5件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年7月27日
デビッド・タオのコンサートを見に行きました。ここから少し遠いですが、環境は良く、以前泊まった近くのホテルよりもずっと良かったです。朝食は**とリーズナブルでした。チェックイン時にフロントで充電ケーブルを用意していただき、感謝しています。リクエストしたらそば粉の枕まで用意してくださり、迅速な対応が素晴らしかったです。きめ細やかなサービスも素晴らしく、予約のリクエストも概ね期待通りでした。階下にはスーパーマーケットがあり便利で、タクシーも呼びやすいです。ミニバーのドリンクが無料なのはちょっとケチでした。同じ価格帯のホテルでは無料のところが多いです。バスルームにタオルを忘れたのですが、電話で教えてくれました。とても親切な対応でした!
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ホテルからの返信: お客様、この度はワンダビスタ瀋陽にご宿泊いただき、また当ホテルのサービスについてご満足いただけるご意見をいただき、誠にありがとうございます。ミニバーのお飲み物に関するご質問につきましては、今後とも積極的に対応させていただきます。重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年6月
出張
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月24日
期待をはるかに超える滞在で、瀋陽のビジネス旅行者にとって最高の選択肢です! 瀋陽ワンダカルチャーホテルに2度目の滞在でしたが、今回もその質とサービスに深く感銘を受けました。太原街のショッピング街に近く、ショッピングセンターや地下鉄駅も徒歩圏内という絶好のロケーションで、ビジネスにもレジャーにも大変便利です。 客室は豪華な内装で、モダンなインテリアに文化的な要素が融合し、明るく広々としています。寝具は驚くほど快適で、ぐっすり眠ることができました。バスルームはウェットエリアとドライエリアが別々になっており、アメニティも充実しており、お湯もたっぷり出ました。特に床から天井まで届く大きな窓からは、息を呑むような街の夜景を眺めることができました。 サービスは完璧でした!チェックイン時のフロントデスクは効率的でプロフェッショナルで、私たちの部屋タイプを積極的にアップグレードしてくれました。ルームサービスは迅速で、ターンダウンサービスも丁寧で行き届いていました。荷物の運搬を手伝ってくれ、地元のレストランを熱心に勧めてくれたコンシェルジュには、心から感謝しています。本当に素晴らしい体験でした! 朝食は種類豊富で、新鮮な食材と本場の味を活かした中華料理と西洋料理の融合でした。瀋陽名物の軽食も楽しめます。レストランのエレガントな雰囲気と笑顔のスタッフのおかげで、素晴らしい一日を過ごすことができました。 ホテルにはジム、プール、会議室があり、どれもよく整備されており、ビジネスにもレジャーにも最適です。廊下やエレベーターなどの共用エリアも清潔に保たれており、全体的に清潔感に溢れています。 このホテルは価格に見合った価値があり、瀋陽にある同種のホテルと比べても本当にお得です!次回瀋陽を訪れる際は、必ずまたワンダカルチャーに宿泊し、友人にもお勧めします。まさに五つ星評価です。滞在する価値は十分にあります!
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ホテルからの返信: お客様、この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は私たちの原動力であり、今後も更なる発展を目指して尽力してまいります。近い将来、ワンダビスタ瀋陽にまたお越しいただけることを楽しみにしております。引き続き貴重なご意見やご提案をお寄せくださいますよう、心よりお待ちしております。
Kubuqishamoliuyu
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年6月
友人同士
2件の口コミ
1.7/10
投稿日: 2025年7月20日
ホテルでは音楽フェスティバルが開催されており、多くのソーシャルワーカーがホテル内をうろつき、ゲストのために写真を撮ったり書類にサインしたりしていました。あるゲストとのトラブルの後、ホテルのロビーマネージャーは、自分たちにはコントロールできないこと、そして自分たちはプロのホテル管理運営チームではないことを理由に挙げました。
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ホテルからの返信: お客様、ご滞在がご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。ご報告いただきましたロビーでのトラブルにつきましては、当日、ホテルスタッフが介入し、お客様の失礼な行為を止めさせております。この件につきましては、徹底的な協議と調査を行い、今後はこのような事態が発生しないよう、より一層の注意を払い、再発防止に努めてまいります。重ねて心よりお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。