本当に言葉が出ないです!部屋に入るとすぐに掛け布団カバーに汚れがあったので、階下のフロントに報告しましたが、幸いなことに部屋のテーブルにモールが改装されるという張り紙があり、変更されました。 10時から始まる予定でしたが、チェックインの際、誰も改装について知らせませんでした。朝早くから出かける予定だったのであまり気にしていませんでしたが、7時頃から飾り用の電動ドリルの音が鳴り始めました! !みんな目が覚めた!フロントに電話したら対応してくれるとのことだったのですが、結果は鳴りっぱなし! ! ! o部屋に耳栓を見つけましたが、1つしかありません。3人で交代で着用しなければなりませんか?ようやくチェックアウトの際、再度フロントに報告すると、「モールの装飾品だからどうしようもない。警察に通報するのが精いっぱいだ」と言われました。ホテルのスタッフの? ?耳栓についてお話しました!フロントデスクは私たちをまったく無視しました!最も基本的な謝罪や説明すらありません。フロントのあの人!十分なトレーニングを受けていない場合は、フロントデスクで働くのはやめてください。昨夜シーツを交換してくれたハウスキーピングスタッフには申し訳ありませんでした。チェーンホテルなら最低限のサービスはあるだろうと思っていましたが、これは本当にひどかったです。ホテル全体の質を下げる!
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