雲頂行政アパート(海雅繽紛城靈芝地下鉄駅)に泊まった方の口コミ・宿泊体験
雲頂行政アパート(海雅繽紛城靈芝地下鉄駅)
China/Guangdong/Shenzhen/Bao'an District/Xin'an Street Vanke Metropolitan Home Building 1, Unit 2, 宝安区, 深セン, 広東省, 中国
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雲頂行政アパート(海雅繽紛城靈芝地下鉄駅)の口コミ・評判・お客様の声
9.7
/10
とても素晴らしい
437件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
9.7
設備・アメニティ
9.6
サービス
9.7
清潔度
9.7
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並び順:
全ての口コミ(437)
高評価(432)
画像・動画付き(186)
アメニティが素晴らしい(118)
アクセスが便利(76)
アメニティが豊富(51)
親切な受付スタッフ(37)
地下鉄駅に近い(36)
買い物に便利(26)
出張での利用におすすめ(17)
優れた防音性(10)
低評価(5)
Xiy
uhey
居心地の良いキングスイート
宿泊時期: 2025年1月
一人旅
2件の口コミ
1.7
/10
投稿日: 2025年2月20日
本当にがっかりです。何のサービスも受けてくれませんでした。宿泊客が部屋で転倒したのに、挨拶もされませんでした。まず、深夜にチェックインしたのですが、部屋の窓は開いていました。蚊がうようよしていました。蚊よけもフロントもなく、宅配便の到着まで1時間も待たされました。その後、シャワーを浴びようとしたら、ホテルのスリッパが床に合わず、とても滑りやすくて滑って転んで歩けなくなってしまいました。翌日、数日滞在する予定でタクシーで空港に向かいました。しかも、ホテルであれゲストハウスであれ、接客業なのに基本的な清掃もできないなんて。一体どこのホテルなんでしょうか?個人的には触れません。こんな状況で、まだ高齢の従業員に配慮して悪い評価をつけないことを期待しているのですか?きちんとできないのですか?最後に、基本的な保管スペースすら提供できないのに、なぜCtripのプロフィールに無料保管スペースを掲載しているのでしょうか?アパートのセキュリティはホテルと何か関係があるのでしょうか?
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ホテルからの返信:
こんにちは。プロのあら探しをするゲストとして、あなたはよくもまあ、やってくれましたね。午前2時に到着して、キッチンのシンクをチェックする時間もあったのに。誰が絆創膏を貼ったのか分かりません。早朝にCtripに電話して補償を請求するなんて、実にプロフェッショナルですね。荷物は警備員に預けるか、倉庫に預けることができます。プラットフォームでのチェックインにはパスワードが必要で、フロントデスクはありません。それから、転倒したことを私たちに伝えていませんでしたね。テイクアウトが間違った場所に届いたり、遅れたりしたからといって、私たちのせいにできるでしょうか?
M4409
90****
居心地の良いキングスイート
宿泊時期: 2024年9月
その他
3件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月16日
サービスも良く、値段も高くなく、環境も良く、部屋も綺麗で安心して泊まれます。部屋はとても静かで温かみがあり、環境も良く、サービス態度もとても良く、満足できるホテルに泊まることができて本当に良かったです。
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ホテルからの返信:
ゲストの皆様:こんにちは! この度はゲンティン エグゼクティブ アパートメンツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの各部門は、より洗練されたタイムリーなサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様の信頼をもとに、私たちは常に進歩し続け、すべてのお客様に質の高いサービスを提供する準備ができています。またのご来店をお待ちしております。
ゲ
スト
居心地の良いキングスイート
宿泊時期: 2024年9月
夫婦・カップル
11件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2024年10月17日
アパートメントは地下鉄霊芝駅にあり、徒歩約 10 分です。階下には多くのレストランがあります。部屋は快適で、清潔で衛生的です。フロント係のウーさんが親切で、困ったときにすぐに対応して解決してくれるのは賞賛に値します。次回もこのアパートを選びます
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ホテルからの返信:
私たちは常にすべての消費者にサービスを重視し、暖かく快適な生活環境を提供することを主張しており、またのご来店を心よりお待ちしております。レビューをありがとうございます。幸せな一日をお祈りします。
M2906
72****
居心地の良いキングスイート
宿泊時期: 2024年9月
一人旅
2件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月8日
アパートは地下鉄の霊芝駅からわずか500メートルのところにあり、とても清潔でとてもお勧めです。装飾には非常にこだわりがあり、家を飾るときにそこから学ぶこともできます。バスアメニティの香りがとても好きで、とてもよく似合っています。場所も宝安の中心部にあり、とても良いです。フロントデスクのサービスもとてもフレンドリーで、すべての質問に丁寧に答えてくれます。これを強くお勧めします
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ホテルからの返信:
完璧なレビューをありがとうございます。お客様に楽しい時間を過ごし、快適な滞在をしていただくことが私たちの継続的な改善の最大の原動力です。ご信頼いただき、またお会いできることを楽しみにしています。この美しい場所で。
M5067
51****
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年9月
友人同士
3件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月8日
ホテルに到着した後、フロントデスクの受付係は笑顔で、チェックインプロセスは効率的かつ便利でした。部屋のレイアウトは温かみがありエレガントで、寝具は快適で、設備もすべて揃っており、どれもとても新しくて清潔です。部屋の大きな窓が特に気に入っています。窓からの光がよく入り、空間全体が特に明るく広々と感じられます。また、ホテルの場所は、ハイヤカラフルシティに非常に近いので、非常に便利です。旅行を計画している友人にぜひお勧めします。
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ホテルからの返信:
私たちは常にすべての消費者にサービスを重視し、暖かく快適な生活環境を提供することを主張しており、またのご来店を心よりお待ちしております。レビューをありがとうございます。幸せな一日をお祈りします。
Jacqueline
ling chan
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年9月
ファミリー
9件の口コミ
8.0
/10
とても良い
投稿日: 2024年10月18日
ホテルはとても新しくて清潔で、場所も問題ありません。 近くに食事する場所がたくさんあり、ウェイトレスはとても親切で親切でした。 3部屋に滞在しましたが、日用品が十分ではありませんでした。彼女はすぐにそれらを私にくれました。彼は笑顔が素敵でとても親切でしたが、目的地に到着したとき、チェックインする場所の表示はありませんでした。それ以外はすべて問題ありませんでした👍🏻。
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ホテルからの返信:
私たちは常にすべての消費者にサービスを重視し、暖かく快適な生活環境を提供することを主張しており、またのご来店を心よりお待ちしております。レビューをありがとうございます。幸せな一日をお祈りします。
匿名ユ
ーザー
居心地の良いキングスイート
宿泊時期: 2024年9月
一人旅
5件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月6日
テキストの修正版は次のとおりです: 素晴らしい滞在でした! 最初に予約した部屋からアップグレードしてもらいました。部屋は真新しい感じで、アメニティはハイテクで最高でした。ここに泊まることを絶対にお勧めします。サービスも素晴らしく、スタッフはどんな質問にも答えてくれました。
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ホテルからの返信:
満面の笑みをありがとうございます。ゲストは楽しい時間を過ごしました。快適な滞在は私たちが追求してきた目標です。お客様の満足は私たちのサービス向上の最大の原動力です。お客様の信頼に感謝し、この美しい場所でまたお会いできることを楽しみにしています。
ゲ
スト
居心地の良いキングスイート
宿泊時期: 2024年8月
夫婦・カップル
57件の口コミ
9.5
/10
素晴らしい
投稿日: 2024年10月4日
地下鉄の駅までは歩いて13分くらいで便利です。 部屋は清潔で静かで、ベッドは快適でした。 トイレには乾湿分離がなく、コンディショナーもなく、洗面台付近にはひどいカビが生えています。 ダイニングテーブルは本当に混んで使いにくいので、ソファをダブルモデルに変えることをお勧めします😅
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ホテルからの返信:
私たちは常にすべての消費者にサービスを重視し、温かく快適な生活環境を提供することを目指しています。また、改善と改良を加えていきます。レビューをありがとうございます。幸せな一日をお祈りします。
M1749
8****
居心地の良いキングスイート
宿泊時期: 2024年9月
その他
6件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月18日
ホテルは立地が良く、無料の駐車スペースがあり、フロントデスクのスタッフは非常に熱心で、あらゆる種類の交通手段を提供しています。 、ショッピングや食事がとても便利で、旅行に最適です。
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ホテルからの返信:
ゲストの皆様:こんにちは! この度はゲンティン エグゼクティブ アパートメンツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの各部門は、より洗練されたタイムリーなサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様の信頼をもとに、私たちは常に進歩し続け、すべてのお客様に質の高いサービスを提供する準備ができています。またのご来店をお待ちしております。
Miu
Miu.
居心地の良いキングスイート
宿泊時期: 2024年9月
夫婦・カップル
18件の口コミ
5.5
/10
投稿日: 2024年10月8日
入るとすぐに登録🏢しないといけないし、2階に上がる時にも再度登録が必要。部屋に入ってしまえば問題ないのですが、リビングと部屋の間にカーテンがありません。あとこのホテル、チェックインしたら部屋を変えないといけないルールがあるらしいです😂 今までこんなこと聞いたことがなかったので1泊や2泊ならいいですが、私のように7泊するような場合は考えた方が良いと思います。トイレが詰まりやすく、ひどく詰まると自己負担になります!このホテルの良いところは新しいことくらいです。
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ホテルからの返信:
当ホテルをご利用いただき、ご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかったご滞在をお詫び申し上げます。チェックイン登録に関するお問い合わせにつきましては、地元の警察署およびコミュニティグリッドの登録要件に従いましたが、この情報は公安システムに直接送信されたため、アクセスできませんでした。また、1名につき1名の変更のみのポリシーについて、お客様に明確にご説明していませんでした。ご要望がございましたら、スタッフまでお知らせください。交換いたします。ご説明はいたしました。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。まずは対応に努め、深刻な場合は専門の配管工に連絡し、協力して解決いたします。チェックアウト後にトイレが詰まったとのことですが、すぐに対応いたしました。トイレはティッシュや排泄物でいっぱいで、ひどく詰まっていました。清掃時にも水が溢れ出ていたため、すぐに戻り、お客様にご連絡し、遅れたことをお詫び申し上げます。デポジットも返金いたします。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。快適なご滞在をお楽しみください。
ゲ
スト
居心地の良いキングスイート
宿泊時期: 2024年12月
夫婦・カップル
1件の口コミ
5.5
/10
投稿日: 2025年2月1日
トイレのデザインが悪く、シャワー後の水は外に出て、ベッドは柔らかすぎ、枕も柔らかすぎ、寝ると首が痛くなります
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ホテルからの返信:
こんにちは。42平方メートルのバスルームはそれほど広くありません。多くのお客様は依然として柔らかいベッドと枕を好んでいらっしゃいますが、すべてのお客様にご満足いただくのは難しい状況です。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
匿名ユ
ーザー
居心地の良いキングスイート
宿泊時期: 2025年1月
代理予約
1件の口コミ
2.0
/10
投稿日: 2025年2月20日
防音性は良くなく、マットレスは基本的に潰れており、枕は15元程度です。
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ホテルからの返信:
ベッドは2ベッドルームで、マットレスは比較的柔らかく、へたりもありませんでした。防音性については、多くのホテルはあまり良くないのですが、私たちのホテルはまあまあでした。枕はホテル独自のもので、5つ星ホテルでも採用されているものがあります。
32055
4****
居心地の良いキングスイート
宿泊時期: 2024年7月
出張
16件の口コミ
6.0
/10
投稿日: 2024年8月14日
場所は見つけにくく、基本的にサポート施設はなく、ドアは内側から開けることができず、スキルが必要です😂
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ホテルからの返信:
お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ホテルは常に開発中ですので、アパートメントの場所については事前にご連絡いたします。設備は充実しており、何かご要望がございましたらお気軽にご連絡ください。すぐにお届けいたします。ドアは管理会社が設置したため、ご連絡が間に合いませんでした。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
M825
0****
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年4月
出張
2件の口コミ
4.5
/10
投稿日: 2025年6月1日
大丈夫、家の中に虫がいるよ🐛
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ホテルからの返信:
こんにちは。どのようなバグのことでしょうか?管理を強化し、不具合の発生を防ぐよう努めてまいります。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
_WeChat2
69662****
雲頂ファミリー2ベッドルームスイート(洗濯機+冷蔵庫+キッチン+大きなバルコニー)
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
14件の口コミ
6.0
/10
投稿日: 2024年8月11日
部屋の匂いが少しきつい
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ホテルからの返信:
お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは常に発展を続けており、ご覧いただいた設備も引き続き改善してまいります。また、衛生管理を強化し、より質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。お客様のために、より一層の努力を続けてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。近々、季節ごとのイベントも開催いたしますので、ぜひご参加ください。またのお越しを心よりお待ちしております。
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