Orangeホテル（深セン寶安海雅繽紛城）

部屋はとても清潔で、個人的には全季ホテルよりも優れていると感じました。フロントの女性スタッフのサービスはとても丁寧で、予約時に朝食付きにするのを忘れていましたが、無料で朝食を提供してくれて、本当に素晴らしかったです。今回の滞在はとても満足でした👍

少し狭いですね。大雨の日に、ホテルのエントランスに車を停められず、雨の中を少し歩かなければならなかったのが不便でした。

フロントではチェックインが15:50、チェックアウトが19:50と明記されておらず… 出張が多くホテルに泊まることは何度もあるのですが、こんなとんでもない事に遭遇したのは初めてです。 19:40に私は必死に電話をかけ始めましたが、バスルームの電話に誰も出なかったので、ウェイターは心配そうにドアを開けようとしました[フロントデスクは、ホテルは3回ノックしたら3回応答するルールではなく、2回ノックしたら2回応答するルールに従っていると主張しました]。 19:50頃に部屋をチェックアウトし、スクリーンショットでは19:52にエレベーターを待っているところです。 怒りすぎて体が震えていました。フロントの態度がとても悪かったです。謝罪もせず、PUAを試みました[私たちの他のゲストは誰もあなたのような人はいないでしょう]？ ？ 普段、家を離れて暮らすのは、天の法を破ったようなものだよ👍👌 初め 1. プラットフォームの時間に合わせてチェックインしたのですが、フロントでは何も説明や案内がなく、入口を迂回してエレベーターの位置を教えてくれませんでした。 2. チェックイン時間は超過していないのに、直前に何度もチェックインを促してきたホテルは、華珠倶楽部ホテルでした。これを見たのは初めてでしたが、本当に目が覚める思いでした。

ホテルはとても新しく、部屋は広く、衛生状態も概ね良好です。デラックスキングサイズルームを2部屋予約しました。夜の10時頃ホテルに到着したので、友人と私のために手配された部屋は同じ階でしたが、かなり離れていて、ほぼ端の方でした。店員さんは、部屋が満室の時は同じフロアにいるのがいいと言っていました。結局、彼らを一緒にするために部屋を低いレベルにダウングレードしなければなりませんでした。しかし、返金するお金はなく、補償としてチェックアウトを遅らせることになりました。比較的遅れてホテルに到着したにもかかわらず、全額支払いをして一緒に部屋を予約していたように感じました。なぜホテルは宿泊客のために部屋を予約できなかったのでしょうか?ホテルに到着してから初めて私に知らせなければなりませんでした。ホテルの部屋は狭く、同じ階に同じレベルの部屋は2部屋しか残っていませんでした。 これは他のグループのアレンジメントよりもプロフェッショナルではありません。最初はかなり腹が立ったのですが、幸運なことに店員さんは辛抱強く対応してくれて、代わりの手配をしてくれました。しかし、この店は非常にコストパフォーマンスが良いので、またここに泊まりますが、もっと早く到着するようにします。

オレンジ ホテルは、私たちがずっと泊まってみたいと思っていたホテルです。今日、ようやく泊まる機会がありましたが、残念ながら、初めての滞在では不快な経験になってしまいました。部屋の環境や設備、衛生面も良いのですが、やはりホテルは人が管理する必要があります。ハードウェアがどれだけ優れていても、管理がうまくいっていなければ、観光客に良い印象は残りません。 このオレンジホテルは昨年7月にオープンしました。新しいホテルなので、今年の春節に友人とツインルームを2部屋まとめて借りる予約をしました。チェックインは旧正月の3日目でした。朝早くから遊びに出かけ、ホテルにチェックインするために到着したときにはすでに午後9時を過ぎていました。こんなに遅い時間にチェックインしたときに、ホテルのフロントデスクのスタッフが実際に1つの部屋がまだ清掃されていないと言うとは思いもしませんでした。私はとても驚いて、通常のチェックイン時間は午後2時以降なのに、夕方に到着したのに、なぜこの時間帯に誰も部屋を掃除しなかったのかと尋ねました。スタッフによると、年末年始のため深刻な人員不足となり、清掃時間が遅れたとのこと。また、ホテルには香港からの観光客も多く宿泊しており、業績がこれほど好調になるとは予想していませんでした。彼らはこの状況について謝罪した。 ホテル側はその日の宿泊客数を把握し、それに応じてスタッフを配置するはずなので、この説明は到底受け入れられません。長期休暇中にスタッフが不足する場合は、事前に準備する必要があります。夜にチェックインする旅行者は、とても疲れているはずです。これは明らかにゲストへの対応として良くありません。ホテル側が真剣に検討してくれることを望みます。

部屋は抜群に清潔で、とても広々としています。ベッドはとても快適で、立地も最高です。地下鉄駅やショッピングモールまで徒歩圏内、素敵な中華料理（広東料理）レストランもすぐ隣にあります。本当にお得です！

オレンジ深圳宝安海亞スプレンディッドシティホテルでの滞在は大変満足でした。素晴らしいサービスと親切な対応でした。次回深圳に滞在する際も、ぜひまた利用したいと思います。