ホーム インホテル(深セン東門黃貝嶺地下鉄駅鳳凰路)

ホーム インホテル(深セン東門黃貝嶺地下鉄駅鳳凰路)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホーム インホテル(深セン東門黃貝嶺地下鉄駅鳳凰路)

1041 West Huali Road (Huali Xi Lu), 羅湖区, 518003 深セン, 広東省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
ホーム インホテル(深セン東門黃貝嶺地下鉄駅鳳凰路)
ホーム インホテル(深セン東門黃貝嶺地下鉄駅鳳凰路)ホーム インホテル(深セン東門黃貝嶺地下鉄駅鳳凰路)ホーム インホテル(深セン東門黃貝嶺地下鉄駅鳳凰路)
空室状況をチェック
Trip.com最低価格保証
1泊

ホーム インホテル(深セン東門黃貝嶺地下鉄駅鳳凰路)の口コミ・評判・お客様の声

8.4/10
683件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.3
設備・アメニティ8.2
サービス8.6
清潔度8.6
絞り込み：
並び順：
全ての口コミ(683)
高評価(625)
画像・動画付き(85)
スタイリッシュな環境(50)
コスパ高め(32)
アクセスが便利(32)
親切な受付スタッフ(31)
平均的な防音性(15)
朝食が美味しい(11)
近隣にショッピングエリアあり(9)
買い物に便利(8)
低評価(58)
Takahiro
ダブルルーム A
宿泊時期： 2025年2月
一人旅
3件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2025年3月15日
設備が古め。コンセントプラグは新しい物に更新した方が良い。コンセントが固いので注意必要。
ホテルからの返信: 尊敬的客人：非常遺憾未能達到您的期望，請允許我們向您表達最誠摯的歉意。非常抱歉給您帶來一次不完美的體驗，感謝您的建議，小如將極力改善哦。在這裏也希望您能再給我們一次機會，小如誠摯邀請您再一次入住酒店，我們將竭誠為您服務
ゲスト
ダブルルーム A
宿泊時期： 2024年3月
一人旅
1件の口コミ
9.2/10
非常に良い
投稿日： 2024年4月29日
前台很细心很好(=゜ω゜)ノ
ホテルからの返信: 尊敬的客：您好！您的滿意是我們的追求，小如從不停止腳步。還是熟悉的味道，還是熟悉的人，温馨，舒適的家，靜候您的下次光臨哦~，期待每次如家都能給您不一樣的入住體驗！
ゲスト
ダブルルーム A
宿泊時期： 2024年10月
その他
1件の口コミ
2.0/10
投稿日： 2024年11月10日
この滞在は見直さなければなりません！それは本当にとても悪い経験です！ ！ ！私は 10 年間、ホーム インを頻繁に予約しています。今回は史上最悪の経験と言えるでしょう！ ！ ！その中には一人もいません！ ！ ！場所、部屋の環境、シーツの湿気たカビ臭！接客態度も超悪い！ ！ ！ホテルには階段が必要です！部屋もかなり古いです！最も耐えられないのは、本当にひどいサービス態度です。枕が欲しいかどうかも分からないので、尋ねなければなりません。 。 。本当に言葉が出なくて、全然休んでないんです！
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 感謝您的入住與反饋。對於設施陳舊給您帶來的不便深感歉意，我們會重視並考慮改進措施。服務方面我們將持續提升，期待您的再次光臨。
ゲスト
全新ツインルーム
宿泊時期： 2024年10月
家族旅行
19件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2024年11月11日
真新しいツインルームに宿泊しましたが、まあまあでした。ホテルはコミュニティーの中に位置しており、夜は比較的静かです。ヘアドライヤーは使いにくく、電源を入れてから2分以内に過熱しました。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ご意見ありがとうございます。ヘアドライヤーの不具合につきましては、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご滞在をより良いものにするため、直ちに確認し交換させていただきます。
長崎梁美
ダブルルーム A
宿泊時期： 2024年9月
家族旅行
23件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2024年10月28日
地下鉄の駅からは少し遠いので、長い間歩きました。 食べ物を手に入れるには、ホテルの近くにさらに数歩歩く必要があります。 でも大丈夫な気がするが、かなり長い距離を歩くので、おそらく次回は注文しないだろう
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 貴重なご意見をいただきありがとうございます。また、場所の都合でご迷惑をおかけして申し訳ございません。ゲストの旅行に便利な周辺情報の提供を検討してまいります。将来的にまたサービスを提供する機会があることを願っています。
ゲスト
ビジネスダブルルームA
宿泊時期： 2024年9月
友人との旅行
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2024年10月17日
サービススタッフは温かく礼儀正しく、部屋はとても清潔で整頓されており、価格とパフォーマンスの比率が高いので、友人にも勧めます。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
Ansonxiaoanshen
ツインルームA
宿泊時期： 2024年4月
家族旅行
101件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2024年5月8日
羅湖黄北嶺の市街地にあり、周囲にはウォルマートスーパーマーケットや映画館などの商業施設が豊富にあります。ホテルにはエレベーターがありませんが、最上階は 3 階のみなので、許容範囲内です。普通のホームインレベルです。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的客：您好！您的滿意是我們的追求，小如從不停止腳步。還是熟悉的味道，還是熟悉的人，温馨，舒適的家，靜候您的下次光臨哦~，期待每次如家都能給您不一樣的入住體驗！
Guangzhoushiyuexiuqudatangjie
ダブルルーム A
宿泊時期： 2024年9月
一人旅
21件の口コミ
3.5/10
投稿日： 2024年11月11日
メインルームの面積は 8 平方メートルと狭すぎて、3 階の要件を満たしていません。ウェイターに荷物を 3 階まで運ぶのを手伝ってもらいました。フロントに聞くと、1階と2階はチェックイン不可と言われました。通路にはエアコンがありません！チェーン店なら毎日朝食を提供してくれるのがいいですね！これは言及する価値があります! ！ ！
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度はご宿泊と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お部屋の広さ、サービス面でご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後とも改善に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
匿名ユーザー
ダブルルーム A
宿泊時期： 2024年12月
一人旅
2件の口コミ
1.2/10
投稿日： 2025年1月19日
部屋はタバコの臭いがひどく、雰囲気も悪く、衛生状態も悪く、タバコの吸い殻や髪の毛が散乱しているので、慎重に選んでください。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘いただきました客室の煙、設備、衛生面の問題について深くお詫び申し上げます。真摯に受け止め、直ちに改善に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
Xiniujinren
ダブルルーム A
宿泊時期： 2024年8月
出張・ビジネス
19件の口コミ
6.0/10
投稿日： 2024年10月1日
ホテル1階のフロントを除けば、ホテルの設備は非常に古く、入り口がわかりにくい場所にあります。ホテルのサービスも全体的に良くありません。ウェイターはよく部屋の掃除を忘れます。フロントデスクには非常に悪いサービス態度のウェイトレスがいます。彼女は顧客に対して非常に大声で話し、態度が非常に悪いです。客観的に見て、フロントデスクの他のサービススタッフの態度は大丈夫です。ホテル側はフロントの女性スタッフに対して真摯に対応し、ホテルのサービスレベルを向上させることをお勧めします。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲスト、貴重なご意見をありがとうございました。特に設備の老朽化、入り口のわかりにくさ、サービスの不十分さなどでご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。客室の清掃漏れや各フロントスタッフのサービス態度に関するお客様のご意見を重視し、直ちに調査し、サービス品質の向上と確保に対応する措置を講じます。皆様のご提案が私たちの進歩の原動力となりますので、今後ともより良いサービスでお迎えできることを楽しみにしております。
ゲスト
ビジネスダブルルームA
宿泊時期： 2024年7月
友人との旅行
1件の口コミ
4.5/10
投稿日： 2024年8月26日
全国チェーン店に行き、18平方メートルと言われている部屋を予約しましたが、実際には非常に狭く、シャワーにはいくつかの穴があり、寝具は明らかに清潔ではありませんでした。私たち二人とも一晩中かゆくなりました。ホームインが崩壊したいですか？
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ご宿泊をお選びいただきありがとうございます。お客様のご滞在がご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。部屋の広さや設備については、今後も重視し、衛生状況の改善に向けて早急に対策を講じてまいります。あなたのフィードバックは私たちにとって改善の機会であり、あなたが私たちに再び改善の機会を与えることを心から願っています。
ゲスト
ツインルームA
宿泊時期： 2024年1月
家族旅行
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2024年2月15日
ロビーのハンサムなウェイターは態度が良く、声が大きいので手配をしてくれません。最初に来た人が最初に手配します。 衛生状態: きちんと整頓されており、ウェイターは忍耐強く気配りがあります。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 私たちを評価していただきありがとうございます。私たちは、お客様の心からの満足から良い評判が得られると常に信じています。最高のサービスをご提供いたします。チェックイン時はデポジット不要、チェックアウト時も宿泊料はかかりません。また、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ゲスト
ゲストルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2023年11月
家族旅行
1件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2023年12月19日
近くには買い物に便利で活気があり、軽食店もたくさんあります。 簡単に見つかります。 部屋はとても清潔ですが、防音性が少し悪いです。 サービス態度も良く、ネット予約もとても便利です。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 私たちを評価していただきありがとうございます。私たちは、お客様の心からの満足から良い評判が得られると常に信じています。最高のサービスをご提供いたします。チェックイン時はデポジット不要、チェックアウト時も宿泊料はかかりません。また、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ゲスト
ビジネスダブルルームA
宿泊時期： 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
2.0/10
投稿日： 2024年5月26日
フロントデスクにはメガネをかけた男性がいて、部屋をアップグレードしてくれました。乾燥機の場所や掃除の際に階下の場所を教えてくれました。とても気に入りました。 部屋タイプを予約したとき、東門に近くてコストパフォーマンスが良いと思ったのでこの部屋を選びましたが、このような設備と設備を知っていると、絶対に何十ドルも節約できませんでした。エレベーターのない階段のある部屋だったので、高速鉄道から降りるつもりだった。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: ご期待に添えず誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。不完全な体験を提供してしまい申し訳ありません。ご提案に感謝します。改善するために最善を尽くします。またの機会に当ホテルをご利用いただけますよう、誠心誠意対応させていただきます。
匿名ユーザー
ビジネスダブルルームA
宿泊時期： 2023年9月
一人旅
19件の口コミ
2.0/10
投稿日： 2023年10月15日
部屋と写真はまったく同じではありません 嘘です 部屋が狭くても、照明が暗くても、問題ありません。エレベーターはなく、階段を登る必要があります。チェックインの際、フロントの若い男性がスーツケースを運ぶのを手伝ってくれると言い、2階に着くと、来る前に助けを求めてくれました。部屋がきれいかどうかは暗すぎて確認できませんでした。チェックアウト時間前に、フロントデスクはすでにドアをロックしていたので、階段を上がってフロントデスクの女の子に尋ねなければなりませんでした。もう一度カードをスワイプする必要があるなど、ばかげた話をしていて、本当に言葉を失いました。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: ご期待に添えず誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。不完全な体験を提供してしまい申し訳ありません。ご提案に感謝します。改善するために最善を尽くします。またの機会に当ホテルをご利用いただけますよう、誠心誠意対応させていただきます。