深圳湾福朋喜来登酒店

香港から5月1日の労働節で来ました。とても快適な滞在でした。ホテルはビルの22階にあり、見つけにくいです。1階には案内スタッフがいませんでした。最初に案内された部屋はドリルの音がうるさかったので、フロントで静かな部屋に替えてもらいました。景色も良く、ホテルのスタッフCocoさんのサービスはとても丁寧で親切でした。部屋は清潔で、22階にはコインランドリーがあり便利でした。ホテルは小さいですが、設備は充実しています。全体的に満足のいく滞在でした。

深センに行くなら絶対に選ぶべきホテルです。ロケーションは最高です。 設備：充実しています。 清潔さ：きれいです。

フロントのスタッフはとても親切でしたが、部屋は狭く、アメニティもシンプルすぎました。今まで宿泊したシェラトンの中で一番簡素です。バスルームの備品の衛生状態は改善が必要です。うがい用のコップには前の利用者の歯磨き粉の跡が残っていました。もう少し気をつけてほしいです。体に触れるものですから。

立地は南山CBDにあり、深圳湾万象城や万象天地へも近く、とても便利でした。フロントの対応も親切で、部屋も新しくて快適でした。

深圳湾公園の近くにあり、深圳湾万象城や華潤万象天地にも近いです。公園まで自転車に乗っていくと気持ち良く、子連れ旅行に最適です。ベッドリネン、設備、朝食もすべて良かったです。高評価です。

部屋は清潔で、サービスも素晴らしかったです。チェックインを1時間早くさせてもらえた上に、レイトチェックアウトもサービスしてくれました。立地も良く、ロビーは良い香りがしました。

設備：ホテルのクラフトビールは本当に素晴らしいです。選び抜かれたエールは口当たりが最高で、モルトの香りが豊かで、泡もきめ細かく、一緒に出される軽食も飽きさせません。 雰囲気：ロビーバーの窓際に座って、クラフトビールを飲みながら深圳湾の夜景を眺め、夜風に吹かれると、最高の雰囲気に包まれます。これは他のホテルでは体験できないほどの心地よさです。 サービス：フロントのLeviさんは、いつも荷物の手伝いやタクシーの手配をしてくれて、とても親切です。 衛生：部屋は清潔で整頓されており、シャワールームはウェットエリアとドライエリアが分かれていて、とても快適な部屋でした。

深圳湾フォーポイントバイシェラトンホテルに5つ星評価を付けます！特にCocoさんとDianaさんには感謝を伝えたいです！滞在中、お二人は温かくフレンドリーで、迅速に対応してくださり、細やかかつ効率的に要望を処理してくださったので、とても快適に過ごせました。客室は手入れが行き届いており、清潔で静かで、床から天井までの窓からは開放的な景色が広がり、最高の休息体験ができました。ホテルの立地も良く、周辺の交通も便利で、設備もよく整備されています。非常に快適な滞在でした。スタッフの皆様の心のこもったサービスに感謝いたします。またの訪問を楽しみにしています！

今回の滞在は非常に不快な経験でした。客観的に、滞在中に気づいた欠点を挙げさせていただきます。 1. スタッフのプロ意識の欠如：滞在中、清掃員が部屋の半分しか掃除していない日がありました。 2. 予約特典の未提供：ミニバーやビールなどの特典が含まれている予約だったにもかかわらず、スタッフからの案内も提供もありませんでした。チェックアウト時に初めて気づきました。 3. 設備の危険性：エレベーターが頻繁に故障し、一度は乗っている途中で照明が完全に消えるという恐ろしい経験をしました。 4. 部屋の異臭：部屋にはまだ家具の匂いが強く残っていました。 5. アクセスの不便さ：ホテル正面の入り口まで車が入れず、前後の入り口が塞がれていました。理由が不明で、スーツケースを引きずってしばらく歩かなければならず、非常に不便でした。 6. 劣悪なインターネット接続：Wi-Fiが非常に悪かったです。 7. 騒音問題：部屋の匂いがひどかったため窓を開けて換気しようとしましたが、基本タイプの部屋だったため通りに面しており、非常にうるさかったです。 8. テレビの不具合：テレビが時々故障していました。 9. 防音性の低さ：部屋の防音が非常に悪く、隣の部屋の口論が聞こえるほどでした。 10. スタッフの配慮のなさ：これは主に私の主観的な評価ですが、スタッフの感情的知性が低いと感じました。例えば、チェックイン時に「これ以上ルームサービスはご利用になりませんよね？」と確認されました。デポジットの金額を確認するためだと理解していますが、非常に不不快でした。また、今回の滞在について苦情を言った際、「次回は部屋をアップグレードします、今回の部屋は確かに狭かったですからね」と言われました。ホテルのスタッフ自身がホテルの部屋が狭いと言うのを聞いたのは初めてで、苦笑いしました😅 写真では動画を投稿できませんが、エレベーター故障時とテレビ故障時の動画のスクリーンショットを添付しました。 全体的に非常に不快な経験でしたので、二度と利用しません。