Vienna Hotel (Shenzhen Dongmen Old Street)

Vienna Hotel (Shenzhen Dongmen Old Street)の口コミ・レビュー・評判

Vienna Hotel (Shenzhen Dongmen Old Street)

No.37 Xinyuan Road, 羅湖区, 518000 深セン, 広東省, 中国ホテル詳細を表示
Vienna Hotel (Shenzhen Dongmen Old Street)
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1泊

Vienna Hotel (Shenzhen Dongmen Old Street)の口コミ・レビュー・評判

4.5/5
良い
1369件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.6
設備・アメニティ4.5
サービス4.6
清潔度4.5
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(1369)
高評価(1295)
画像・動画付き(128)
スタイリッシュな環境(113)
アクセスが便利(75)
親切な受付スタッフ(67)
買い物に便利(58)
アメニティが豊富(48)
地下鉄駅に近い(30)
リピーター多数(11)
出張での利用におすすめ(7)
低評価(74)
スト
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2023年12月
一人旅
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月6日
非常によかったです
旅遊大商家
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2023年10月
その他
11件の口コミ
1.0/5
投稿: 2023年10月16日
スタッフはチェックイン時に身分証明書を受け取りましたが、チェックイン完了後も返してくれませんでした。翌日チェックアウトの時間が近づいたとき、身分証明書がないことに気づきました。部屋中探し回ったのですが見つからず、やっとスタッフに聞いたら、昨日チェックインしたときに返し忘れたとのことで、部屋に電話したけど誰も出なかったとのことでした。 仕事を終えた後、彼女はそのことを忘れていました。登録時に個人の携帯電話番号を尋ねませんでしたか? ゲストのIDはとても重要です携帯電話で通知しなかったのですか?では、なぜ登録時に携帯電話番号の入力を求められたのでしょうか?他の同僚に仕事を終えた後のフォローアップを依頼することもできます。まず、登録時にIDを返却するのを忘れ、その後はすっかり忘れてしまい、まったく無責任だと感じました。もし持ち物を確認していなければ、国境検問所に到着するまで書類がないことに気づかなかったかもしれません。その間、一言も謝罪の言葉はありませんでした。ウィーンにはとてもがっかりしました~
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルでのご滞在中に不快な思いをさせてしまったことを、ホテルスタッフを代表して心よりお詫び申し上げますとともに、今回の件について詳細なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。問題点は報告させていただきました。あなたが関係責任者に話しました。人々はできるだけ早く具体的な状況を理解し、インシデントの引き継ぎとコミュニケーションの不備についてはトレーニングと強化に重点が置かれ、修正計画が策定されます。Xiaowei はあなたの次の経験と経験を楽しみにしています。それを修正したかどうかをテストします。ご滞在中にご不明な点がございましたら、フロントデスクまたは当務責任者にお問い合わせください。Xiaoweiは今後もサービスと品質の向上に努め、お客様にご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。またお会いできることを楽しみにしています。」
Ольга Чжан
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2023年9月
家族旅行
16件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月5日
非常に便利な場所、清潔な部屋。子供と祖母のために2部屋を取りました。レストランやカフェの近くにあり、Dunmenショッピング街の中心部に位置しています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは!この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルの環境衛生面やサービスの質を高く評価していただき、また当ホテルの取り組みを評価していただき大変嬉しく思います。ホテルは東門歩行街と 1234 ショッピング センターに隣接しており、飲食や娯楽に必要なものはすべて揃っています。客室は毎日清掃・消毒し、お客様ごとに交換し、ビッグヘルスブランドのマットレス、ビッグヘルスの安眠枕、高織り純綿寝具を使用し、質の高い睡眠体験を提供いたします。同時に、私たちはお客様に質の高いサービスを提供し、次回のご来店をお待ちしております。
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2022年9月
出張・ビジネス
48件の口コミ
1.0/5
投稿: 2022年10月12日
まったく価値がない
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆さん、こんにちは!この度は当ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルへの評価をいただきまして誠にありがとうございます。この度はご満足いただけず大変申し訳ございません。今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス・衛生面の向上に努めてまいります。至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。」当ホテルは東門歩行街と1234ショッピングセンターに隣接しており、飲食や娯楽に必要なものはすべて揃っています。同時に、私たちはお客様に質の高いサービスを提供します。次回もぜひ体験してください。当店は東門老街の中心にあり、戦略的な場所にあります。ホテルでは睡眠スプレー、アイマスク、洗顔料、クリームの少量サンプルもご用意してお待ちしておりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Wan Shin Citykarting
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月23日
Good to stay , clean room , near shopping mall
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Tyrone Ng
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2023年8月
出張・ビジネス
2件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2023年8月15日
The hotel services have great hospitality. The location of the hotel is very closed the shipping hotspot|
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スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年6月
家族旅行
1件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年7月2日
the room not bad but the location is bad
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スト
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2023年5月
出張・ビジネス
34件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年5月7日
Amazing place and amazing service. A good place stay and lot of great food nearby
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MEHTA
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2023年3月
出張・ビジネス
2件の口コミ
3.7/5
投稿: 2023年4月19日
Decent hotel with access to metro. Approx 10 min walk....small and good hotel for short trips
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スト
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2024年7月
一人旅
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月4日
酒店衞生乾淨,我們是過來這邊遊玩的,第一次入住這家酒店,前台小姐姐給我們免費升級了房型,讓我們得到了更好的入住體驗,非常滿意,另外前台還有百寶箱,女孩子用的卸粧濕巾洗面奶都有,睡眠淺的還可以跟他們要耳塞和眼罩,總體都讓我非常的滿意。
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スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年6月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月25日
來了幾次遇到的前台小姐姐們都很機靈服務非常好,房間乾淨衞生,洗澡很非常舒服,定的大床房給升級了豪華大床房,雖然是進東門老街前期還擔心嘈雜喧鬧,但酒店地段位於街道靠後的位置,完全不吵,早餐是合作的連鎖餐廳套餐選擇,相比起大多數自營的早餐廳專業化很多,味道也蠻香,份量完全夠吃!
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Kangdaye
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2024年8月
一人旅
9件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月10日
前台小姐姐態度很好。 上房預到經理了。 經理很好,不錯,友善。 衛生,很好。 設施,好 環境,好,去東門行街最方便。 服務,5星。
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スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年6月
友人との旅行
8件の口コミ
2.2/5
投稿: 2024年6月26日
房間設施陳舊,簡陋,電視是壞的,電話也是壞的,衞生極差,就是離東門步行街很近,本來還想住一晚,但看到地毯上的頭髮,沙發上的腳指甲實在無法忍受!與酒店收費極不匹配,
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スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年6月
家族旅行
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月20日
很喜歡維也納的裝修風格,暖色系,酒店衞生乾淨整潔,沒有異味,服務態度特別好,位置也特別好,走幾步就到東門商業街,這裏吃喝都行特別方便。推薦
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スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年7月
家族旅行
31件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月13日
前台服務很熱情,房間衞生也很乾凈,大堂還有茶飲機,很貼心的服務,酒店的地理位置很方便出行,推薦入住!!!
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