ウィーンホテル深セン（観湖園）に泊まった方の口コミ・宿泊体験

Name: ウィーンホテル 深セン（観湖園）
Address: No. 513 Sili Road, 竜華区, 深セン, 広東省, 中国, No. 513 Sili Road, Mainland, 中国
Rating: 9.5

ウィーンホテル深セン（観湖園）

No. 513 Sili Road, 竜華区, 深セン, 広東省, 中国宿泊プラン・詳細を見る

空室状況をチェック

Trip.com最低価格保証

チェックイン

1泊

チェックアウト

宿泊人数および客室数

ウィーンホテル深セン（観湖園）の口コミ・評判・お客様の声

9.5/10

素晴らしい

574件の口コミ

利用者のリアルの声

ロケーション9.4

設備・アメニティ9.4

サービス9.5

清潔度9.5

絞り込み：

並び順：

全ての口コミ(574)

高評価(559)

画像・動画付き(61)

スタイリッシュな環境(66)

親切な受付スタッフ(55)

広い客室(40)

アメニティが豊富(35)

駐車便利(21)

出張での利用におすすめ(17)

平均的な防音性(15)

リピーター多数(6)

低評価(15)

Cattlecare Pty Ltd.

スーペリアクイーンルーム

宿泊時期： 2023年8月

友人同士

25件の口コミ

9.0/10

非常に良い

投稿日： 2023年9月17日

すべてが良かったし、部屋も清潔でした。朝食だけが少なすぎました。ゴルフをするのに良い滞在先です。

原文を表示Googleによる翻訳

ホテルからの返信: ゲストの皆様：こんにちは！ご満足いただき、当ホテルにご滞在をお選びいただけるよう、Xiaowei にとって最大の喜びです。。当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。

M475836****

スーペリアクイーンルーム

宿泊時期： 2024年7月

出張

32件の口コミ

10/10

とても素晴らしい

投稿日： 2024年8月25日

素晴らしいサービスと豪華な宿泊施設! 強くお勧めします。

原文を表示Googleによる翻訳

ホテルからの返信: ゲストの皆様：こんにちは！ Vienna（関湖源店）をご信頼いただき誠にありがとうございます。寛大な賞賛と強い推薦にさらに感謝します。私はウィーン (関湖園店) が大好きなので、離れるのが大変です。ウィーン (関湖園店) は深センで最も美しく、温かい家です。時間があるときにぜひ戻ってきてください。

Cheng Yi CHANG

スーペリアルーム（ベッド2台）

宿泊時期： 2025年7月

出張

98件の口コミ

10/10

とても素晴らしい

投稿日： 2025年8月30日

Clean and comfort in the room. There is an restaurant just aside the lobby of the hotel. There is parking place in the hotel can is convenient.

翻訳

ホテルからの返信: 看到您對房間、餐廳及停車位的滿意反饋，我們特別開心！每一份舒適體驗的背後，都離不開團隊對細節的打磨 —— 從客房的清潔整理，到配套設施的便捷規劃，衹為讓您在入住期間少些顧慮、多些愜意。歡迎您再次選擇我們，開啟下一段舒心旅程！

ATA YILMAZ

デラックスルーム（ダブルベッド）

宿泊時期： 2025年8月

出張

85件の口コミ

7.0/10

投稿日： 2025年9月20日

Average hotel

翻訳

ホテルからの返信: 尊敬的客人，感謝您抽出時間分享住宿感受！瞭解到這次體驗讓您覺得 “一般”，我們其實挺在意的 —— 因為我們一直希望能給客人帶來更貼心的體驗，而不是 “沒亮點” 的普通感受。如果方便的話，您可以私信告訴我們：是房間設施、服務響應，還是早餐配套讓您覺得不夠突出呀？您的具體建議對我們特別重要，我們會針對性調整，也期待下次能讓您感受到不一樣的改進，祝您生活愉快！

M57161****

クイーンサイズベッドルームカード付き

宿泊時期： 2025年5月

その他

7件の口コミ

10/10

とても素晴らしい

投稿日： 2025年6月27日

入住這家酒店真的很不錯，服務態度很好、房間衞生設施都是很齊全服務人員也很有禮貌會打招呼，酒店大堂很氣派環境很好，挺滿意的一次入住體驗贊

翻訳

ホテルからの返信: 非常感謝您選擇入住我們酒店並給予如此真摯的好評！您對服務態度、房間設施衞生以及大堂環境的認可，讓我們全體員工倍感温暖與鼓舞。從前台接待到客房服務，每一位工作人員都致力於為客人打造舒適貼心的入住體驗，您提到的 “服務人員有禮貌會打招呼” 正是我們始終堅持的服務標準，能讓您感受到這份用心，便是對我們最大的肯定。

ゲスト

デラックストリプルルーム

宿泊時期： 2025年3月

ファミリー

4件の口コミ

7.5/10

投稿日： 2025年4月20日

今次同媽媽同兩個小朋友一齊嚟，所以揀咗間三人房，可能三人房嘅酒店唔係咁多，所以選咗呢一間位置比較偏僻嘅酒店。夜晚去嘅時候見到出邊嘅燈好閃好光亮，酒店大堂好大，服務人員好有禮。三人間好大好整潔，衛生程度都好好。我本人係好滿意的。不過酒店外面有工程，夜晚有啲噪音，而且外面嘅環境麻麻地，沙塵滾滾。出入都唔係咁方便，只可以打車。

翻訳

ホテルからの返信: 尊敬的客人，非常抱歉此次入住未能給您帶來安靜舒適的體驗！您反饋的噪音問題我們已高度重視，第一時間排查了相關區域，並加強隔音設施檢查與維護。若您願意再次光臨，可隨時聯繫我們為您預留更安靜的房間，我們將全程跟進服務，用實際行動彌補此次遺憾，期待能有機會重新贏得您的認可！

Xiaoduirenshengsi

スーペリアルーム（ベッド2台）

宿泊時期： 2025年9月

一人旅

19件の口コミ

10/10

とても素晴らしい

投稿日： 2025年10月18日

酒店為維也納標準格式，前台服務小姐服務很棒，主動為我們房間升級，還送了兩份早歺。我是自駕遊愛好者，至今已點亮中國地級及以上城市173個，攻略中一直把維也納酒店作為首選，雖然有幾處維也納酒店不很理想，但總體上維也納連鎖酒店還是可信可選的。

翻訳

ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好！非常感謝您對我們維也納酒店的支持與認可！很高興得知您對前台服務感到滿意，我們一直致力於為每位賓客提供貼心周到的服務。您作為資深自駕遊愛好者的肯定，對我們來説是莫大的鼓勵。雖然連鎖酒店品質存在差異，但我們會持續提升服務標準，確保每位賓客都能獲得理想的入住體驗。期待您的再次光臨，讓我們為您帶來更多驚喜！

M841027****

スーペリアクイーンルーム

宿泊時期： 2025年7月

その他

1件の口コミ

10/10

とても素晴らしい

投稿日： 2025年8月5日

酒店服務很好，環境很好房間衞生乾淨

翻訳

ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好，感謝您對我們的認可，客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力，打造五星級水準，期待下一次的出行，我們能為您創造更加完美服務。

M20356****

デラックストリプルルーム

宿泊時期： 2025年4月

ファミリー

11件の口コミ

10/10

とても素晴らしい

投稿日： 2025年6月1日

房間乾淨衞生，工作人員很熱情，保潔阿姨都十分禮貌、熱情！體驗感很好！五星好評

翻訳

ホテルからの返信: 寶子的好評太暖心啦！🥰房間衞生我們可是 “強迫症級” 打掃，保潔阿姨連角落都不放過～工作人員隨時在線服務，能讓寶子住得舒服就是我們的小確幸！期待下次見呀～💖

Weichenpuxin

スーペリアクイーンルーム

宿泊時期： 2025年6月

出張

23件の口コミ

10/10

とても素晴らしい

投稿日： 2025年7月10日

服務態度好，非常方便，服務周到。

翻訳

ホテルからの返信: 尊敬的賓客：您好！感謝您 5 分的點評哦！每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望維也納（觀湖園店）會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！常回維也納（觀湖園店）看看哦，祝：安好！

_WeChat36895****

スーペリアクイーンルーム

宿泊時期： 2025年9月

夫婦・カップル

2件の口コミ

6.0/10

投稿日： 2025年10月22日

在公路邊很吵，那個房間的的被單還是壞的，用耳塞都沒辦法入睡一直都有大貨車開來開去，體驗感不是很好，衞生狀況一般。服務：一般環境：不喜歡設施：有點舊

翻訳

ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們酒店並分享您的真實反饋。對於您在入住期間遇到的噪音、布草破損和衞生問題，我們深表歉意。這確實未能達到我們應有的服務標準，我們已經將問題反饋給相關部門進行整改。我們正在積極優化隔音措施，加強客房清潔和維護工作。誠摯期待您能再次光臨，給我們機會為您提供更好的入住體驗。