深セン君瀾ホテル（匯一城ショッピングセンター西郷地下鉄駅）

それはとてもひどかった。午後2時頃にホテルに到着しましたが、まだ清掃中だと言われました。ようやく入ることができましたが、予約していた恐竜をテーマにしたファミリールームではなく、テントもありませんでした（手に入れるまでに2度頼まなければなりませんでした）。ファミリールームの隣にはチェスとカードゲームをする部屋もありましたが、非常に騒がしく、私たちが通り過ぎるとタバコの臭いが強烈でした。一番大事なことは、翌日、子供が遊んでいたマットを踏んだ時に、小さなガラスの破片が見つかり、刺されたことです。私は、軽い皮膚の破裂と出血だと思っていたので、大したことにはしたくなかったのですが、しばらくして、子供はベッドや床などさまざまな場所から小さなガラスの破片をたくさん拾い上げました。フロントに電話すると、モップを持ってきてくれました。数回モップがけをした後、子供がその場で小さなガラス片をいくつか拾いました。私はそれらを直接スタッフに渡し、この状況をどのように説明すればよいか尋ねました。親子の部屋だったのですが、小さなガラス片がたくさんありました。幸いなことに、刺されたのは大人だけだった。もし子供が刺されたらどうなるでしょうか？説明を求めたところ、店長に報告した上で回答するとのことでした。長い間返事が来なかったため、私たちは荷物をまとめてチェックアウトしなければなりませんでした（瓦礫が散乱した部屋に誰が泊まろうと思うでしょうか？）。私たちは階下へ降りてフロントデスクに尋ねたところ、マネージャーは不在だと言われました。昼食の時間だったので、先に食事をし、食後に答えると言いました。スタッフは同意しました。予想外にも、昼食後に戻ってくると、またもや店長は不在だと言われた。スタッフの態度も悪く、担当者の連絡先を尋ねても教えてくれませんでした。私たちには、「何も対処しないのであれば、消費者苦情プラットフォームに引き渡すしかありません」と言うしかありませんでした。スタッフは「何をしても構いません」と即答しました（態度が非常に悪かったです）。数日後、ホテルのスタッフが自ら現場に赴き、ホテル内にガラスの破片があるはずがないと再び事実を歪曲した。家族と旅行に行きます。他の人の額装用にガラスの破片を持っていくつもりですか?ガラスの破片が無くて、職員が初めて現場に上がって掃き取った破片を自分の目で見たのなら、我が子はその場で何を拾ったのでしょうか？あまりに彼らを信頼しすぎて、もっと写真を撮らなかったことを本当に後悔しています。 1泊300元以上するホテルなのに、このような環境と態度で、消費者をこのように扱うなんて、本当に不快です。 。 。

オープンしたばかりのホテルですが、匂いはありません。装飾はすべてモダンなスタイルです。マットレスはとても柔らかいです。とても良い経験でした。もともとバルコニールームだったのですが、床が低すぎると思ったので、ホテル側がデラックスキングルームを無料で提供してくれました。深センでこの価格でこれだけ清潔で豪華なホテルに泊まれるのはとてもお得です。斜め向かいには天虹ショッピングモールがあります。階下にはフードコートがたくさんあります。食べ物の屋台もたくさんあります。

Tidy and clean, high level room sight veiw very good

Good location, with malls and supermarkets nearby. It is a short 10min walk from the metro station. Hotel is clean and staff helpful. Rooms were spacious enough.

good place

Good n nice