深セン星河ザ・リッツ・カールトンホテル

ホテルの立地は福田の中心部で、本当に素晴らしいです。部屋からは深圳の夜景が見え、部屋やエグゼクティブラウンジからはライトショーも楽しめます。 プールもエグゼクティブラウンジも、景色はあまり良くありませんでした。 一番良かったのはホテルサービスです。出会ったスタッフは皆とても親切で、特にEvaさんは本当に素晴らしかったです。おすすめです。

⭐⭐⭐⭐⭐素晴らしい滞在でした！エグゼクティブラウンジのMandyさんには特に感謝しています。彼女の親切で細やかな、そして心温まるサービスは、まさに五つ星ホテルのサービス水準を示していました。次回深圳を訪れる際も、必ずこのホテルを選びます。強くお勧めします👍

今回の滞在は非常に満足のいくものでした。立地が素晴らしく、移動にとても便利です。部屋は新しく改装されており、スタッフの皆さんもとても親切で、快適に過ごすことができました。特にエグゼクティブラウンジのErick Luさん、Mandy Liさん、Cindy Longさんには、細やかなおもてなしをいただき心から感謝いたします。コンシェルジュも素晴らしいサポートを提供してくれました。ホテルには十分な数のスタッフがおり、たとえ多くのゲストがいても、適切に対応してくださり、サービスも迅速でした。全体的にきめ細やかで丁寧なサービス、そして快適でリラックスできる環境で、心からくつろぐことができました。皆さんの心遣いに感謝し、またの訪問を楽しみにしています！

部屋はとても素敵で、サービスも行き届いていました。次回深圳に来る際も、リッツカールトンに泊まりたいです。ホテルのフロントでいただいたウェルカムドリンクも美味しかったです。 入口のドアマンは、自らドアを開けてくださり、荷物も運んでくれて、とても丁寧でした。 部屋の清掃も頻繁に行われており、外出から戻るたびに清掃されていることに気づき、きれいな部屋を見るととても気持ちが良かったです！

改装されたばかりのリッツカールトンは、部屋の質感がかなり向上し、スタッフのサービス態度もとても良かったです。アメニティも私の好きなDiptyqueで、シャワーを浴びた後は本当に良い香りでリラックスできました。プールも広くて清潔でした。次回もぜひ泊まりたいです！👍

サービス: Bellaさんと彼女のチームに感謝します:) リッツのサービス態度は満足のいくものでした。客観的な改装問題により、どのフロアでも改装工事の騒音が聞こえました（週末も休まず午前8時半から）。Bellaさんは細心の注意を払って可能な限り問題解決に努めてくださり、大変感謝しています。これもリッツのレディとジェントルマンによるサービスの最高の表れだと信じています。 設備: 現在の深センリッツは間違いなく最高の状態ではありません。改装済み（改装完了から半年経過）の部屋でも、まだ少し改装の匂いがします。空気清浄機をつけたら許容範囲内でした。新しい部屋は確かに広々としていて清潔で、設備も非常に新しいです。 プール: 非常に小さく、水深も浅いです。多くの人がプールを横断しており、管理人も制止していません。夕焼けの夜景はきれいですが、泳ぎたい人にはおすすめしません。写真を撮るだけなら気軽に撮影できます。 シガーバー: サービススタッフはとても忍耐強いのですが、シガーの品質はまちまちで、カクテルの質も平均レベルです。 全体として、深センリッツを初めて利用してみて、リッツは福田区のホテルの中で最高のサービス態度だと感じました。しかし、客観的な条件として、改装工事が100点のサービスレベルにマイナス評価を与えてしまったのは事実です。次回のリッツでの滞在を楽しみにしています🥂

福田駅のすぐそばなので、とても便利です。ホテルの部屋はとても快適で、事前に改装について連絡があったり、部屋の準備もしてくれたりして、とても良かったです。次回もまた利用したいと思います。

いつも利用させていただいており、今回も大変お世話になりました。サービスは相変わらず素晴らしく、特にJennifer、Hedy、Dannieさんには感謝しています。またこのサービスを受けに、近いうちに再訪したいと思います。新しいお部屋もとても良かったです！

ザ・リッツ・カールトン深圳でバニラさんのきめ細やかなサービスのおかげで、快適で素晴らしい午後を過ごすことができました。Hedyさん、Jimmyさん、Jenniferさん、Mollyさん、Erinさん、Dannieさん、Kokoさん、Saharさん、Joyさん、Bellaさん、Evaさんにも深く感謝いたします。どのスタッフの方々もプロフェッショナルで、積極的に心遣いを示し、忍耐強くコミュニケーションを取り、押し付けがましくない絶妙なサービスで、リッツ・カールトンが掲げる「アットホームなもてなし」を完璧に体現していました。 空間はエレガントで雰囲気があり、アフタヌーンティーは見た目も味も素晴らしく、厳選された食材とバランスの取れた味わいでした。賑やかなCBDにある癒やしの空間で、非の打ち所がない体験でした。すでに「また来たいリスト」に入っており、強くお勧めします！