深セン維萊悅ホテル

良かった点からお話しします。開業からかなり経っているホテルなので設備は古めですが、部屋は古さを感じさせつつも清潔感があり、異臭はありましたがカビは見当たらず、部屋と廊下のカーペットはきれいに清掃されていました。部屋の衛生状態も許容範囲で、老舗ホテルならではのメンテナンスの良さはチェーンホテルよりも優れていると感じました。 悪かった点ですが、フロントや客室係のスタッフは笑顔を見せないのでしょうか？どんな些細な要望でも、拒否、拒否、また拒否の繰り返しでした。結局、出前を頼むことすらできず、濡れた服を入れるゴミ袋をお願いする電話をかけるのもためらうほどでした。拒否されるのが怖かったんです。その後、水が足りなくなり、清掃スタッフの女性に水を2本お願いしたところ、彼女はまるで私がたかり屋であるかのような目で私を見ました。後でこのホテルのレビューを見て知ったのですが、水の追加は有料なんですね。お金を払ってもいいので、笑顔でそう伝えてもらえませんか？アットドールやオールシーズンズのようなホテルに泊まると、部屋には最低4本の水が置いてあり、飲み終わっても無駄にならなければ無料で追加してもらえます。このホテルが有料だとは知りませんでした。これほど何度もホテルに泊まってきましたが、こんなに気を使った滞在は初めてです。まるで幽霊に会ったかのような気分でした。 部屋は広かったものの、古い異臭がしました。暖房がなくとても寒く、パネルを見ても他のボタンがなかったので、私が操作方法を知らなかったのかもしれません。あるいは、老舗ホテルの中央空調は一括管理されているのかもしれません。詳細は分かりませんが、もう電話する気にもなれませんでした。現在のホテル業界がこれほど競争が激しい中、老舗ホテルが一部のサービスに固執するのは間違っているとは言えません。確かに、ホテルの特典を悪用する人も多くいますが、この老舗ホテルのプライドが現在の環境でどれだけ残るのでしょうか？レビューをあまりご覧にならないのは承知していますが、滞在には非常に不満が残りました。