Grand Mercure Shenzhen Nanshan

本当に素晴らしいスタッフです！私たちは本当に良い滞在ができ、私たちが遭遇した問題をすぐに解決してくれました。禁煙ルームを予約しましたが、5分以内に問題はすぐに解決されました。ソファエリアではウェルカムフルーツプレート、ロビーエリアのカフェでは午後3時から無料のコーヒーを提供しています。私たちはそこでZoomで結婚式を挙げ、家政婦が私たちが持っていたシャンパンボトル用のグラスを持ってきてくれました。 ぜひまたここに泊まりに来たいと強くお勧めします！

素晴らしい環境。私はこのモダンなデザインのホテルが大好きで、快適で清潔な部屋を提供してくれました。朝食は悪くなく、さまざまな種類を選びました。

ブランドが 5 つ星ではないことを除けば、内部設備は 5 つ星に劣らず、ミニバーは依然として無料です。唯一の欠点はタオルの品質で、少し古いですが十分に柔らかいです。ロビーのコスタコーヒーが協力しており、コーヒー豆はコスタ社から供給されており、フロントでは自前のコーヒーマシンで淹れていますが、少し薄めです。ルームメニューの価格は許容範囲内です。ホテルの隣には屋台があり、夜食に便利です。

アップグレードされた客室には、他の 5 つ星ホテルと同様の高級設備が備わっています。無料の朝食は種類も豊富です。ホテルは南山区の中心部に位置し、シーワールド、その他のスーパーマーケット、大型ショッピングモールへのアクセスが簡単です。ラッフルズシティルイジアやビエンチャンシティなどのデパートも便利！

ホテルは新しく、清潔で整頓されており、遮音性も優れています。食べ物を届けてくれる小型ロボットもありとても便利で、接客態度もとても良いです。一つの提案は、深夜になるとエアコンが足りなくなり始めることです。16度に調整していますが、私はまだうっすらと汗をかいており、朝になるとまた空調が良くなり始めた。ホテルでは夜間の温度を集中管理していますか?レビューを読みましたが、他のゲストからもエ​​アコンの問題が報告されていました。改善されることを願っています。全体的に、私はまたここに滞在します。

このホテルに泊まるのは初めてです。以下のすべてのコメントは、香港の基準に基づいた私の個人的な経験に基づいています。 立地：まあまあです。車を呼べば目的地が分かりやすいのでドライバーが探す手間が省けます。地下鉄ならホテルからそれほど遠くなく、環境衛生や治安も良いです。かなり良い。 レストラン: ホテルには朝食のオプションが豊富にありますが、10時までは早すぎるようで、9時15分を過ぎると露天商のように人が多くなります。スタッフのサービスは非常に迅速かつプロフェッショナルです。 フィットネス設備: 場所が狭くて設備が不十分です。衛生環境は良いですが、空調が著しく不十分です。実際の気温は25度です。運動するには十分な温度です。ホテルはできると思います。直ちに改善を行ってください。 部屋：ベッドは少し固いですが（私はあまり好きではありません）、これが好きな人もいるので問題ないと思います。部屋にあったボールペンにリフィルがなかったのですが、店員のお姉さんに伝えると、すぐに新しいボールペンを出してくれたのは賞賛に値します。ホテルの部屋のエアコンが不十分で、これ以上暖かくなると眠れなくなります。ホテルの人がすぐに対応に来てくれましたが、エアコンを断ることはできませんでしたが、それでも彼の態度は非常にプロフェッショナルで礼儀正しかったです。ホテルのバスタブは大きくて快適ですが、バランスが悪いため、ホテルに修理の作業員を手配するように依頼してください。スマートトイレが私の第一希望であり、これがこのホテルを選んだ主な理由です。 (旅行や出張の時はスマートトイレを使うし、家では放っておけないので(いたずら)) チェックイン: スタッフは非常にプロフェッショナルですが、率先して笑顔で対応してくれるとより良いでしょう。まるで四つ星ホテルのようなクオリティです。ただし、ホテルのロビーの装飾とスタイルはかなり良いです。さらに、廊下でこっそり喫煙している人を発見し、できるだけ早く取り締まりたいと思っています（個人的な理由：煙の匂いを嗅ぐと、その後 1 ～ 2 時間は不快な思いをするでしょう）。ホテルの廊下の匂いは新鮮で整然としています。 結論：総合的には5つ星レベルのホテルで、上記の点が改善されれば間違いなく人気が高まると思いますので、今後も宿泊してみたいと思っています。 質の高いスタッフ: FO チャヤ (私たちにコーヒーを淹れた後、彼女は私たちの生活体験について思慮深く尋ねてくれました。これは賞賛に値します)、8 階の P&G おばさん (私たちが追加のニーズがあったとき、彼女のサービスは素晴らしく、彼女はとても親切でした)とても丁寧で親切です。心からの笑顔です） 改善が必要なスタッフ：FO LAYLA（サービスはとても早いですが、もう少し笑顔があればもっと良いと思います）