Four Seasons Hotel Shenzhen

思い出に残る誕生日のお祝いをここで過ごしました。旅行の前夜にマイリーが手配の確認のために私に電話したときの第一印象は素晴らしく、ラウンジの代表であるマックスは旅行中素晴らしいサービスを提供してくれました。クラブラウンジは居心地が良く静かで、無料のアフタヌーンティーやハッピーアワーの軽食が提供されており、ラウンジアクセス付きの部屋を予約する価値があります。スイミングプールは素敵で、水位はそれほど深くないため、子供連れの家族に適しています。深センの宝石！

フォーシーズンズホテル深センに初めて滞在したときは、とても良いチェックイン体験ができました。部屋は清潔で、快適で、広々としていて、明るいです。事前に部屋にチェックインするゲストに対応する場合、またはゲストの特別な要件を解決する場合は、ゲスト、特にエグゼクティブラウンジのミスマックスが最優先されます。彼女は辛抱強く説明し、世話をし、職務を果たし、非常に優れた専門的資質を示し、私たちに非常に良い印象を残しました。

いつものように、フォーシーズンズはお気に入りのブランドです。ここでの行政上の扱いは、リッツカールトンのそれよりもさらに優れています。部屋の設備の問題のおかげで、それはデラックススイートに直接アップグレードされました。 🚗交通機関：場所はリッツカールトンの向かいにあり、シェラトングランドチャイナから2本の道があります。玄関先の看板は、四季をテーマにしたグリーンとグリーンの耳洗いダブルツリー風。 🍃環境：部屋の廊下のカーペットはカラフルなインクのしぶきが付いたパターンで、ライトボックスは四季をテーマにした絵画で作られたプラスチックのシェルです。部屋の背景の壁は水墨画のようなものです。とても魅力的です。部屋の浴槽には展望があります。ウェットとドライが分離されます。ミニバーの価格は他の家と同じように40元から始まります。 6つのコーヒーカプセルとコーヒーマシンが付属しています。隣にはコンベンションセンターやエキシビションセンターが見えますが、高床をお勧めします。小さな山々が一望できます。 朝食は実際には同じで、パン、ジュース、デザート、麺、冷たい料理、温かい料理があります。ビュッフェは遅すぎて食べられず、予約に出て戻ってきたときにビュッフェは終わりました。ここで行政の扱いを称賛したいと思います。今朝、午後、夜のビュッフェは、リッツのラウンジオプション以上のものです。アフタヌーンティーと夕方のハッピーアワーは無敵です。 2頭の豚に餌をやるのはいっぱいです。

全体的に：私はまだフォーシーズンズブランドに一定の期待を抱いていましたが、深センフォーシーズンズの悪い認識はすべての幻想を完全に払拭しました。私はInterContinentalJoyful Ambassadorsの権利を放棄し、想像の中で四季を体験しようと走りましたが、現実に打ち砕かれました。 場所：フティアンの適切な中心部にあるメトロエキシビションセンター駅に近い場所が可能です。平安金融センター、ココパーク、その他のショッピングセンターまで徒歩圏内です。便利な場所にあるため、深セン全体が許容範囲内にあります。 サービス：断った弟を除いて、すべてのサービススタッフ、特にエグゼクティブラウンジのスタッフは冷ややかで、挨拶も別れも笑顔もありません。朝食の処理エリアは無人です。最悪の経験は、チェックイン時に支払われたデポジットが返金されていないことです。 5.7にチェックインし、9日にチェックアウトしました。チェックアウト時にカードを変更して支払いをしたのですが、入金が遅れました。半月後、状況は良くないと感じました。私は26日に電話して尋ねました。ホテルはフロントデスクに謝罪なしに引退するように言いましたが、結果はまだ返金されませんでした。翌日また電話しました。当初、チェックアウト時に返金されたとのことでしたが、確認後、返金されました。非常に専門的でなく、無責任で、謝罪しないことは驚くべきことであり、衝撃的です。これが四季のレベルです。 衛生状態と設備：衛生状態は平均的で、設備は少し古いです。ラウンジ料理の種類は少ないです。 全体的に、私はサービスと能力の感覚がないこのひどいホテルをお勧めしません。価格/性能比は非常に低く、同じ価格でより良いホテルがあります。預金事件はさらに致命的です。お客さんがだらしないと、保証金が食い尽くされませんか？ 手動でさようなら。

コンシェルジュは態度が悪く、ホテル全体のスタッフは熱意がないと感じており、基本的には機能的です。全体としてはかなり満足のいくものですが、四季の基準では「定期的に満足」とは言うまでもありません。広州フォーシーズンズと比較すると、深センフォーシーズンズは単純に比類のないものです。疑似フォーシーズンズホテルに属しています。すべてのホテルにバレーパーキングがあり、フォーシーズンズの公式APPでも問題がないことが示されていますが、コンシェルジュはそうしなかったと述べています。深センフォーシーズンズのコンシェルジュスーパーバイザーは、基本的に部下のリーダーの口調でゲストに話しかけます。彼を自分のやり方で叱ったゲストは言葉を失いました。そして彼の指示と彼の考えに従わなければなりませんでした。 また、深圳フォーシーズンズは深圳に3〜4回滞在しており、毎回衛生状態が心配です。入浴用の歯ブラシカップは汚れがひどく、底に沈殿物や嫌な水が乾燥しています（合計2回発見）。 ）、客室の机の上に掃除されたいちごジャムの山はありますか？とても嫌です。一番無言なのは、トイレに掃除されていない煤がたくさんあることです。禁煙ルームに宿泊しました。ハウスキーピングの質とホテルの衛生状態はひどいものです。ホテルの住宅管理責任者であるダニエル・レンからの心からの謝罪のおかげで、それはずっと前に起こったので、私はあまり気にしませんでした。しかし、この事件が起こったとき、ダニエルはすでに去っていて、エグゼクティブラウンジの人々は基本的に気にしませんでした。とにかく、彼らは皆「高く電話を切るのは彼らの仕事ではない」という態度を持っていました、そして基本的に彼らは「お使いに会う」とはいえ、四季を通じて基本的に上から下まで同じ感覚なので理解できました。 全体として、この4シーズンの「帝国連合軍」は、本当に「何も言うことがない」ので、そこでしか止まりません。ありがとう！

Received free upgrade during non peak seasons, excellent service for staff to go the extra mile to celebrate birthday for my young daughter. Personal hand written note was a very nice touch. No. 1 hotel in Shenzhen for us so far. Highly recommended