Orangeホテル（深セン南山萬科雲城）

Orangeホテル（深セン南山萬科雲城）に泊まった方の口コミ・宿泊体験

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Orangeホテル（深セン南山萬科雲城）

Building 2, Wenguang Village Industrial Zone, beside Chaguang Road, Shuguang Community, Xili Subdistrict, 南山区, 深セン, 広東省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
Orangeホテル（深セン南山萬科雲城）
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Orangeホテル（深セン南山萬科雲城）の口コミ・評判・お客様の声

9.3/10
とても良い
716件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.3
設備・アメニティ9.3
サービス9.3
清潔度9.4
絞り込み：
並び順：
全ての口コミ(716)
高評価(699)
画像・動画付き(46)
朝食が美味しい(54)
親切な受付スタッフ(51)
スタイリッシュな環境(38)
静かで快適(35)
出張での利用におすすめ(20)
リピーター多数(7)
素晴らしいジム(7)
地下鉄駅に近い(6)
低評価(16)
あるちょらさん
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期： 2024年3月
出張
151件の口コミ
6.0/10
投稿日： 2024年5月7日
出張にいつも利用しています。
ホテルからの返信: 尊敬するお客様、こんにちは!オレンジ深セン南山万科雲城ホテルを選択してご滯在の経験を共有していただきありがとうございます。あなたの支持は私たちの前進の動力です、桔子深セン南山万科雲城ホテルはあなたの次回の滯在を期待しています。
ゲスト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期： 2026年3月
ファミリー
4件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2026年4月21日
Not bad
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客，您好!感謝您選擇桔子深圳南山萬科雲城酒店並分享您的入住體驗，您的支持是我們前進的動力，桔子深圳南山萬科雲城酒店期待您的下次入住。
ゲスト
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期： 2024年9月
一人旅
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2024年10月20日
It was a very good hotel and very nice staff
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客，您好!感謝您選擇桔子深圳南山萬科雲城酒店並分享您的入住體驗，您的支持是我們前進的動力，桔子深圳南山萬科雲城酒店期待您的下次入住。
匿名ユーザー
デラックス クイーンルーム
宿泊時期： 2023年12月
その他
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2024年4月22日
Good experience will stay again. Good environment and good food
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ホテルからの返信: Thank you for your stay and sharing, your satisfaction is our biggest motivation, and we look forward to seeing you again
Jeffrey°
デラックス クイーンルーム
宿泊時期： 2026年3月
一人旅
24件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年5月2日
一直相信的品牌，每次來到新地方都會優先找桔子酒店😀永遠放心的高質選擇。 地鐵站步行十五分鐘左右，對我來說算方便，滿意。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客，您好!感謝您選擇桔子深圳南山萬科雲城酒店並分享您的入住體驗，您的支持是我們前進的動力，桔子深圳南山萬科雲城酒店期待您的下次入住。
ゲスト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期： 2026年6月
夫婦・カップル
6件の口コミ
1.0/10
投稿日： 2026年7月19日
1:不知道晚上哪裡來的那麼多噪音，吵得要死 2:酒店空調開了跟沒開一樣，搞半天才有風 3:早上那個小度一直叫什麼，一直播報天氣，播報了三次，還放了一次動畫片，也不知道到底在幹嘛，本來就睡得晚，吵得要死，大早上還繼續吵👍
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ホテルからの返信: 尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住桔子酒店（深圳南山萬科雲城店）並分享此次體驗。對於您反饋的夜間噪音干擾、空調製冷與送風效果不佳，以及房內智能設備在清晨異常播報影響休息等問題，我們深表歉意。這些情況確實給您的入住與睡眠造成了困擾，也未能達到應有的舒適標準。您提出的意見對我們十分重要，我們將認真對待並持續改進相關服務與設施細節，努力提升整體入住體驗。對於此次未能讓您滿意，再次向您致以誠摯歉意。
ゲスト
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期： 2026年2月
友人同士
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年3月22日
房間安排不錯👍早餐也很豐盛 工作人員服務周到
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客，您好!感謝您選擇桔子深圳南山萬科雲城酒店並分享您的入住體驗，您的支持是我們前進的動力，桔子深圳南山萬科雲城酒店期待您的下次入住。
ゲスト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期： 2026年4月
出張
2件の口コミ
2.5/10
投稿日： 2026年5月13日
1，酒店大門前在施工修路，瀝青味刺鼻，噪音很大。 2，外賣送達半小時了，機器人還沒送上來，最後自己下去拿的。 3，入住水果從頭到尾沒見到，打電話問客服，説是要等等。一直等到退房都沒見到。
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ホテルからの返信: 尊敬的客官 很抱歉給您帶來不好的入住體驗 ，您提出的問題，小桔已經改進，期待您下次入住，給您不一樣服務，小桔精心為您服務謝謝！
ゲスト
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期： 2026年3月
出張
19件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年4月3日
來旁邊出差，住在這裏，很方便。桔子的正常水準，早餐挺齊全，第一次遇上整盒的果汁和牛奶，設施、裝修等等都很規矩。服務挺好，早上開發票，小哥動作麻利、表達清楚，贊一個。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客，您好!感謝您選擇桔子深圳南山萬科雲城酒店並分享您的入住體驗，您的支持是我們前進的動力，桔子深圳南山萬科雲城酒店期待您的下次入住。
ゲスト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期： 2025年10月
出張
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年11月30日
入住很滿意嗯，房間乾淨整潔，採光非常好，下次希望繼續輸
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ホテルからの返信: 願親依舊，温柔如初，暖花今夕，清新微醺，感謝您。的鼓勵，未來依舊希望有您的陪伴，祝您生活愉快!
Fionakarkar
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期： 2025年9月
夫婦・カップル
31件の口コミ
7.5/10
投稿日： 2025年10月5日
從茶光站出來步行15分鐘左右才到達酒店，酒店附近有食肆，不過衛生一般，但早餐不錯，以這個價格來說算合理。
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ホテルからの返信: 客官對小桔的鼓勵，滿滿的感動！期待着客人見證小桔的成長，祝願您天天都擁有好心情~~
ゲスト
デラックススイート
宿泊時期： 2026年4月
夫婦・カップル
8件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2026年5月31日
今次入住這間酒店的豪華套房，說實話實在不太豪華，間隔亦不是特別好用，但是空間尚算充足，美中不足是沒有適合吃外賣的桌子和椅子。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客，您好!感謝您選擇桔子深圳南山萬科雲城酒店並分享您的入住體驗，您的支持是我們前進的動力，桔子深圳南山萬科雲城酒店期待您的下次入住。
Xiaoyuanxiaoyuan
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期： 2026年2月
出張
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年3月15日
這次入住超出預期，房間打掃得很乾凈，無異味，設施齊全好用。服務人員態度親切，有需求響應及時。環境安靜，休息得特別好，位置也方便，周邊吃喝都近。整體很滿意，強烈推薦。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客，您好!感謝您選擇桔子深圳南山萬科雲城酒店並分享您的入住體驗，您的支持是我們前進的動力，桔子深圳南山萬科雲城酒店期待您的下次入住。
ゲスト
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期： 2025年11月
出張
18件の口コミ
1.0/10
投稿日： 2025年12月23日
這個酒店真的是很差，價格高，房間很小，隔音非常差，廁所晚上湧出那種惡臭味，我真的無語死了。服務也是一絕，前台那個年輕男的，竟然説12點不退房要收30塊錢一小時，真是厲害 6666  這種服務 毀三觀
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ホテルからの返信: 尊敬的客人：您好。非常感謝您抽空向我們反饋這次不愉快的入住體驗。我們對您在住宿期間遇到的種種問題深感歉意，也完全理解您的失望與不滿。作為酒店管理方，我們非常重視每一位客人的感受，您的反饋將幫助我們發現問題、改進服務。針對您提出的幾個具體問題，我們在此進行説明並致以誠摯的歉意：1. 關於房間硬件設施問題（房間空間、隔音、衞生間異味）： 對於您提到的房間實際體驗與期望不符，尤其是衞生間異味問題，我們感到非常抱歉。這確實嚴重影響了您的休息與入住體驗。我們已將您反映的問題轉達至工程部和客房部，將立即對相關房間及設施進行徹底檢查與維修，力求為客人提供舒適、潔凈的住宿環境。關於隔音和房間大小的問題，我們也會在未來的設施升級與改造計劃中予以重點考慮。2. 關於前台服務與退房時間爭議： 對於前台同事在溝通中給您帶來的不佳感受，以及關於退房時間的爭議，我們致以最真誠的歉意。通常，我們酒店的官方規定退房時間為中午12:00，超時退房可能會產生額外費用。您提到是通過中介預訂，其註明的退房時間也是12點。這提示我們可能存在訊息傳達不一致或前台同事未能清晰解釋酒店規定的情況。我們已經對此事展開內部核查，並將加強對前台員工的培訓，確保政策解釋清晰、溝通態度友善，避免類似誤會再次發生。對於此次因溝通不暢給您造成的困擾，我們深表歉意。再次為此次不佳的入住體驗向您致歉。我們衷心希望有機會能彌補這次的過失，並在未來為您提供一次真正符合您期望的住宿服務。
ゲスト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期： 2025年10月
出張
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年11月15日
房間很舒適 地理方便
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ホテルからの返信: 美麗的時光，桔子深圳南山萬科雲城酒店與您不期而遇，感謝這份緣分，我們會倍加珍惜，期盼與您的下次相見!