ウィーン 3 ベストホテル(深セン前海寶安センター歡樂港湾摩天輪)

ウィーン 3 ベストホテル(深セン前海寶安センター歡樂港湾摩天輪)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ウィーン 3 ベストホテル(深セン前海寶安センター歡樂港湾摩天輪)

Tower C, Building 5, Xilongwan Garden Phase II, Haibin Community, Xin'an Subdistrict, No. 13-31 Haixiu Road, 宝安区, 深セン, 広東省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
ウィーン 3 ベストホテル(深セン前海寶安センター歡樂港湾摩天輪)
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ウィーン 3 ベストホテル(深セン前海寶安センター歡樂港湾摩天輪)の口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
2290件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.3
設備・アメニティ9.3
サービス9.4
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(2290)
高評価(2235)
画像・動画付き(581)
アクセスが便利(314)
便利な立地(312)
親切な受付スタッフ(225)
朝食が美味しい(170)
地下鉄駅に近い(163)
出張での利用におすすめ(86)
また泊まりたい(73)
低評価(55)
Qingtianbeibei12345
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年1月
ファミリー
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月3日
今回は家族旅行でハッピー ハーバー フェリス ホイール ホテルを選びました。とても便利な場所にあります。地下鉄 1 号線と 5 号線が近くにあります。深セン最大のショッピング モールである宜芳城まで歩いて行けます。次回もここに泊まりたいと思います。フロントの女性のサービスはとても良く、部屋のアップグレードを手伝ってくれました。ありがとうございます 🙏
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ホテルからの返信: お客様各位、明けましておめでとうございます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご出発後にこのような素晴らしいレビューを残していただき誠にありがとうございます。当ホテルは、お客様一人ひとりに素晴らしい宿泊体験を提供し、常に完璧さを追求することに尽力しておりますので、お客様のご評価は私たちにとって最大の励みとなります。当ホテルの従業員、特に非常に熱心で常に「お客様第一」の理念を掲げている受付スタッフは、お客様のご意見を大変嬉しく思います。お部屋は清潔で快適、設備も充実しておりますので、快適にお過ごしいただけます。
YiwensanbuzhiYY
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
18件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年1月24日
ホテルの立地は良く、幹線道路の交差点に位置しており、地下鉄も交差点の向かい側にあります!前海歓楽港から徒歩わずか数分です!宜芳城ショッピングセンターから約1キロの距離です! 当ホテルは独立した建物ではなく、3階部分を利用したコミュニティ外の支援施設です!廊下の部屋の標識は 2 つあり、1 つは 8 番から始まり、もう 1 つは 6 番から始まりますが、部屋番号は 8 から始まります。
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ホテルからの返信: お客様、お忙しい中、真摯なコメントをいただきありがとうございます。家賃が高いため、ホテルの料金が少し高くなっています。最後に、貴重なご意見をいただきありがとうございます。私たちは常に学び、改善しています。次回当ホテルにご宿泊いただく際には、私たちの進歩をお伝えします。次回はお詫びする機会をいただければ幸いです。最後に、ご多幸と楽しいご旅行をお祈りいたします。
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年12月
夫婦・カップル
4件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年1月5日
土曜日にご宿泊の場合、窓側の部屋にアップグレードして、朝食券をゲットしましょう。 3階が客室、2階がレストランとなっております。部屋の広さは普通で、天井はかなり高く、装飾も新しいです。快適な寝具、枕が 4 つ付いた大きなダブルベッド。冷蔵庫はなく、テレビは大きくも小さくもありません。 3本ヘッドの充電ケーブルが2本付属、丁寧!洗面台はベッドの横にあり、ヘアドライヤーも使いやすいです。洗面用具はすべて揃っているので、綿棒だけ必要です。トイレのシャワーシートにはガラスが貼ってありますが、便座からも水が飛び出します。朝食は普通で、満足できるものでした。しかし、この価格ならとてもお得です。
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6/10
ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは!深セン千海観覧車ホテルのレビューをいただき誠にありがとうございます。5つ星の評価をいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不明な点がございましたら、フロントデスクまでお電話ください。24時間オンラインでお客様の問題解決をお手伝いいたします。また、お客様一人ひとりに優れた宿泊体験を提供し、常に完璧さを追求することに尽力しております。次回ご宿泊の際には5つ星の評価をいただけることを願っております。最後に、楽しいご旅行をお祈りいたします。
AAAdapan
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年11月
出張
10件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2024年12月10日
部屋の広さはウェブサイトに表示されている25平方メートルではなく、窓のない部屋はやはり非常に息苦しい。新鮮な空気があると言っていますが、そんなものはありません。ただエアコンが効いているだけです。フロントのスタッフは痩せていて無関心です。ここはチェーン店です。もし単独の店舗だったら、この窓のない部屋は180平方メートル余りでしょう。
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ホテルからの返信: お客様、こんにちは!お忙しい中、心温まるレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは宝安の高級住宅街、西龍湾に位置しています。デラックスツインルームをご予約いただいたとのこと、承知いたしました。各客室タイプは、写真と面積とともにプラットフォームに掲載されており、窓のない部屋であることも記載されています。窓のある部屋は、ビジネスルームとエグゼクティブルームです。次回は窓のある部屋にアップグレードさせていただきます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。最後に、お客様のご仕事のご成功とご多幸をお祈り申し上げます。
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2024年11月
友人同士
37件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月1日
主要な観光スポットやショッピング施設に近い、素晴らしい立地です。清潔で、いつもフレンドリーです。
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ホテルからの返信: こんにちは! 私たちのホテルに対する愛とサポートに感謝します! 皆様の信頼のために、私たちは常にこの街に立っており、あなたを待っています。来てね!いつも笑顔で会いましょう!
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年4月
友人同士
2件の口コミ
1.0/10
投稿日: 2024年7月19日
部屋はとても狭く、回り道も大変でした。フロントの対応も非常に失礼で、私の質問を無視されました。部屋には変な匂いが漂い、とても湿っていました。
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ホテルからの返信: お客様、こんにちは!お忙しい中、誠意あるレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは宝安の高級住宅街、西龍湾に位置しているため、同クラスのホテルに比べて宿泊料金が高く、客室もやや狭めとなっております。各客室タイプは、写真と面積とともにプラットフォームに掲載されています。フロントスタッフが忙しく、ご対応が遅れた可能性がございます。この点を厳しく批判し、研修を強化してまいります。深センは比較的湿度の高い気候です。ご予約いただいたのは、窓のない最もベーシックな高層階の客室タイプでした。ご予約時には気づかなかったかもしれませんが、全室に外気導入システムとエアコンを完備しております。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。最後に、お仕事のご成功と幸せなご生活をお祈り申し上げます。
C Yip hk
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2023年7月
夫婦・カップル
11件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2023年8月30日
地下鉄駅の近くに位置しています。清潔で居心地が良い。様々な食材を取り揃えた朝食。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!この度は当店をご利用いただき、質の高いサービスをご評価いただきまして誠にありがとうございます。5点満点の評価をいただけず残念です。Xiaoweiさんはとても残念に思っております。当店の朝食にご満足いただけたようです。間違ってクリックしてしまいましたか?その他ご不満な点がございましたら、フィードバックをお願いいたします。次回お越しの際には、また違ったご滞在体験をご提供できることを楽しみにしております。
Howe, Thomas
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2023年9月
夫婦・カップル
7件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2023年10月17日
奇妙な構成で、小さな店先の入り口から3階にあるホテルの部屋が、高層マンションの建物の中にあります。多くの部屋には窓がなく、その他の部屋はにぎやかな通りに面しています。喫煙は公式には推奨されていませんが、部屋や廊下にはタバコの臭いがし、灰皿にはタバコの吸い殻が捨てられています。朝食は安くて安っぽく、部屋は狭く、プラスチックの椅子、ベタベタした床で、混雑していることもあります。Didiアプリがないとタクシーをつかまえるのが難しい場所です。隣に自動車整備工場があり、周辺にはレストランやお店はあまりありません。廊下には寝具カートや掃除用品がいっぱいで、カーペットはところどころシミがあります。上の階のアパートには子供がいて、床をこすったりしますが、夜遅くにそうすることはあまりありません。これらすべての理由で、価格は少し高めです。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。当ホテルについての貴重なコメントをいただきありがとうございます。体験中にホテルにご滞在いただき、大変申し訳ございません。お客様のフィードバックをいただき、私たちは問題を非常に重視しています。まず、ホテルの場所についてのフィードバックですが、当ホテルは宝安センター西龍湾住宅街の階下に店舗があり、特別な場所にあると料金が高くなりますが、ロビーは小さくなります。ダウンタウンにはレストランが少ないわけではありませんが、近くに大きなショッピングモールが 3 つあります。次に、あなたのフィードバックとして、煙の臭いの問題ですが、この換気の整流の問題に対処する必要があります。第三に、朝食の問題、次の朝食の厳格な管理の選択を強化し、朝食の品質を向上させます。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
匿名ユーザー
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2023年7月
夫婦・カップル
2件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2023年8月11日
長い観光の一日を終え、疲れ果てて帰宅し、温かいシャワーを浴びたいと思いました。ところが、お湯が出ませんでした。それも当然です!不思議なことに、フロントに連絡できる電話が部屋にありませんでした。仕方なくエレベーターまで歩いて行って状況を報告しました。担当者を呼ぶと約束してくれたものの、30分待っても誰も来ませんでした。仕方なく階下に降りてフロントに行きました。ようやく担当者が来ましたが、しばらく水をいじっていたら、ぬるま湯しか出ませんでした。「もう我慢して」と言われ、仕方なく我慢しました。部屋に電話はありませんでしたが、それがウィーンのサービス。本当に素晴らしい!
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ホテルからの返信: お客様、当ホテルへの真摯なご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。ご報告いただいた問題は、スタッフ一同、真摯に受け止め、真摯に受け止めております。1. お客様からご報告いただいたお湯のトラブルにつきましては、本日詳細な調査を実施し、今後このようなトラブルが再発しないよう、お客様一人ひとりにより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。2. お客様からご報告いただいた電話設備がないという問題につきましては、本日全室を確認いたしました。確認後、各客室には固定電話が設置されており、お客様がタイムリーにご連絡いただけます。3. お客様からご報告いただいたサービス上の問題につきましては、従業員の教育強化に努めてまいります。お客様にはご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
Nel Nel Nel
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
13件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2025年9月1日
Location is good as it is closed to the shopping mall with cheaper deal.
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ホテルからの返信: 尊敬的客人: 首先感謝您的悉心點評, 沒有得到您全 5 分好評, 我們心裏還是有點點的失落, 入住過程中有任何的問題都可直接使用房間電話撥打0致電前台,將五分鐘內為您提供服務,距離酒店300米有地鐵,500米範圍內有摩天輪哦,離壹方城商業中心也不遠哦,方便您的出行,祝您旅途愉快,期待再次光臨!
JodieG
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2025年9月
一人旅
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月19日
While I did have a small delay (while they finished cleaning the room) before I could check in, I was upgraded to a free breakfast in compensation. (Chinese style buffet in a cute breakfast nook area) Everything in the room was well laid out and comfortable, and the extra little things like a three-way device charger for anyone who might’ve forgotten theirs was greatly appreciated. The hot water and pressure was plentiful, and the provided amenities were excellent quality. I would definitely stay here again.
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並分享如此細緻的入住體驗!對於您入住時的小插曲我們深表歉意,同時也非常高興您能喜歡我們為您準備的早餐和房間設施。您對我們房間佈局、充電設備、熱水供應等細節的認可,是對我們最大的鼓勵。我們將繼續保持高品質服務,期待您的再次光臨,為您帶來更完美的入住體驗!
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年3月
夫婦・カップル
8件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年4月9日
Hotel was clean and have super comfortable bed. We got free upgraded to the room with window, thankfully to the kind staff and hotel policy. We had a very good night sleep. Hotel was walkable to Oh bay, approx 12-15 mins. ;)
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,首先非常感謝您對我們酒店的點評,看到您對咱們各方面都挺滿意的,是不是小手手誤點了個四分呢,期待下次入住能得到您的五星好評,我們會再接再厲不辜負您的點評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月14日
Great value for money, nice service, very happy 😊
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ホテルからの返信: 非常尊敬的賓客您好,首先非常感謝您選擇入住維也納3好酒店深圳前海摩天輪店,並五分好評對我們進行肯定,入住過程中有任何的問題都可直接使用房間電話撥打0致電前台,將五分鐘內為您提供服務,距離酒店300米有地鐵,500米範圍內有摩天輪哦,離壹方城商業中心也不遠哦,方便您的出行,祝您旅途愉,期待再次光臨感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Siwaphorn Chammani
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年4月
友人同士
10件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年5月5日
The hotel location is ok but it's quite difficult for tourists to find it because the hotel sign is Chinese only and this hotel provides 3 hotel service in the same place, clean and convenient.
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ホテルからの返信: 您好,非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗及意見,入住期間,您有任何問題都可以致電前台我們24小時在線為您排憂解難,我們也一直致力於為每位客人提供出色的住宿體驗,不斷追求完美,希望下次您入住能得到您五分的好評,最後祝您工作順利、旅途愉快!
Jean Loh
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2025年3月
一人旅
2件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年4月27日
Hotel.generally ok. It is clean. Nearest train station is Xin An but not much nearby if you want a quick bite. There is a mall <10mins walk again nothing much in the mall but therenis a good noodle shop.. What i don't like is there is a foul smell think is from the toilet maybe some sewage system, not unbearable but that puts me off from the total experience. Counter staff seems very lethargic on both days that I saw them.
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ホテルからの返信: 尊敬的客人: 您好!感謝您選擇入住並抽出時間反饋寶貴意見。 關於您提到的 異味問題,我們已緊急排查新風系統及排水管道,並加強客房深度清潔。您反饋的服務態度問題,我們已對前台團隊進行專項培訓,後續將優化服務響應效率。 酒店周邊餐飲選擇有限,我們在大堂準備了 免費周邊指南(含外賣推薦及商場特色店鋪導覽),歡迎隨時取用。 您的體驗未達預期我們深表歉意,若您願意再次光臨,可聯繫前台為您安排升級房型。祝您旅途順心!