伊香保温泉 福一(Fukuichi)

まず、帰国して初めてのコメントです。多分、8年振りとなりますが、 これからドシドシと書いてゆきます。福一さんにお邪魔して驚いたのは、この時期なのに外国人の宿泊客を見なかったことです。勿論、チェックインの時間が早かったこともあるのでしょうが、それがまず、印象的でした。 その代わりと言っては何ですが、イタリア人の物凄く流暢な日本語を話す従業員がおり、たまたま電話の応対を聞く機会があり、その日本語の言葉遣いに感服しました。最近では外国人のフロントの方も珍しくはありませんが、お一人でフロントを任されているのを見たのは初めてです。 福一さんの従業員への教育の徹底さが良く分かります。又、朝食時の大きな声での感謝の気持ちを表わす態度は素晴らしいと思いました。 ただ、一つだけ気になった点は、お客に渡す資料の確認です。実は、頂いたバスの時刻表に沿って、行動をしておりましたところ、直近のバスの時刻表の改正で、バスが来ず新幹線に乗り遅れてました。勿論、私の確認ミスは否定しませんが、矢張りお客さんに渡す資料である限り、万全を期して頂きたいと存じます。これが星一つ落とした理由です。料理、接客、部屋の清潔度そして何より妻が喜んでいたのは部屋風呂です。早朝の雪の舞う中でのお風呂が最高だったと言っていました。 是非又、お寄りしたいお宿ですね。

石段の上のほうがいいよ、と言われ迷わず福一さんに行きました。到着すると丁寧に案内されたのは、なんと、こちらの社長さんでした。物腰の柔らかい言葉と絶やさぬ笑みが素敵と思いながら入館します。広い大浴場はふんだんに伊香保の湯がかけ流しです。ちょうどいい温度と成分が高い温泉はとても管理が大変だと思います。食事は海産物が活きのよいこと、味付けが料亭のような気品を感じることに感動しました。石段の上部に位置するので、景色が申し分なく石段歩きも楽でした。

伊香保温泉は　お湯の温度がちょうどよくて、真夏でも　子連れでも　安心してゆっくりつかれます。湯量の限られた伊香保温泉ですが、さすが老舗旅館　黄金の湯と白銀の湯の両方が堪能できます。石段にも直結なので、散策にも便利です。お部屋にポットもありますが、広いロビーでは飲み物やお菓子が無料なので、旅の計画を練るのに最適です。夕食はお食事処で、予約制。朝食はバイキングでした。それぞれ地元の食材を生かしていてとても美味しかったです。ストレス解消、リフレッシュ、やっぱり温泉はいいですね！

最上階のお部屋に泊まったのに、、、 部屋のカーペットにはシミ 部屋のお風呂の天井はカビだらけ 部屋のお風呂はきたなくて入れない 部屋にアメニティも揃ってない 大浴場の天井はカビだらけ、薄暗くしてある理由がわかる 夕飯のすき焼きの牛肉は乾いてカピカピ 夕飯は全体的にまずい 子供の浴衣やスリッパは部屋に用意がなく、自分で取りに行かないといけない １人約3万円も払って、ビジネスホテルクオリティ 従業員は泊まらせてやっている、という態度 二度と泊まらない

万葉亭庭園付き客室に泊まりました。 石段に近い千樹亭も気になりましたが、 大浴場や夕食時の個室、朝食会場、フロント、ロビー、土産コーナーなどに近いとの理由で万葉亭を選択しました。 高齢者がいるためできる限り、移動の少ない部屋を選びました。 正解でした。　大浴場はエレベーターでひとつ、夕食時の個室も同じエレベーターで移動可能なため楽でした。 夕食時の個室(旬楽)は音楽が流れ雰囲気がよかったです。　お食事もとても美味しく、接客してくだるスタッフさん方もとても感じよく親切でした。　 朝食は景色の見える場所でのビュッフェでした。　 窓側に写真のような席もいくつか設けられていて、外を見ながら食事ができました。 この日は宿泊客が少なかったのかもしれませんが、ビュッフェならではの賑やかな雰囲気は無く、皆さんゆったりと食事をされていました。 お料理も美味しかったです。 和食中心に食べましたが、食後のドリンクと一緒にクロワッサンを食べたところ、このクロワッサンがとても美味しく(焼きたて)おかわりしてしまいました。いくつでも食べられそうです。　千樹亭は大浴場から遠いので高齢者がいるご家族や、移動はあまりしたくないという方は万葉亭に宿泊されたほうが快適だと思います。

規模が大きい老舗旅館(ホテル)なので仕方ないですが、今回利用したお部屋からお風呂までが遠いのが難点、食事、設備はとても良い好感の持てる施設さんです。

期待していただけに非常に残念でした。ますロビー、売店、食事処や温泉のある建物と宿泊する部屋のある建物が離れていてエレベーターの乗り換えとエスカレーター移動が必要となりました。石段街へ行くのは便利だがこれが結構面倒でした。荷物も自分で部屋まで持って行かなくてはなりませんでしたし、廊下やホールにある花はほとんどが造花でした。また、廊下のカーペットがとても疲労していて悲しい気持ちになりました。自分が期待していた伊香保の老舗旅館の印象とは大きく相違して残念でした。　ただ、スタッフの対応や温泉施設、食事処は期待以上でした。

個室の食事処が、静かで寛げました。 サーブしてくれた方も、スマホを持っていたら、お写真撮りましょうかと声をかけてくださり、和やかな雰囲気を作ってくださいました。また、薬を飲みたい主人には、ただの水を私には、氷の入った水を用意してくれて、細やかな気遣いが心に響きました。

すぐに「伊香保温泉石段」にアクセスできます。また，山側に位置する赤い「河鹿橋」にも近く，紅葉と共に印象的でした。お食事処の個室で頂いた夕食/朝食ともに美味しく，接客も大変丁寧です。伊香保のお湯を楽しみ，気持ちよく過ごせました。