下田のプリンス ホテルズ＆リゾーツホテル

良いところ 部屋から海や日の出が見えること。 悪いところ ・駐車場は利用客の人数分ない。路上に駐車しろと口頭で説明され、案内などはなし。 ・1階のテラス付きの部屋に案内されたが、そもそもフロントが2階にあって、その下に部屋があるなんておかしい。部屋のドアの自動ロックはしっかり閉めないと締まらなかった。部屋のなかは湿気があった。ツインルームだったがベッドは小さい。布団のカバーは汚れており、内線は通じなかったので、フロントへ行って部屋を代えてもらった。 ・4階のスイートルームに部屋を代えてもらったが、雰囲気は1階と変わらない。まず、エレベーターがガタガタ鳴っていて、怖い。ここで閉じ込められたらどうしようかと思った。エレベーターの前の壁はカビだらけ。部屋に案内されると、変な匂いがした。空調機の通気孔の回りはカビだらけで黒ずんでおり、中から虫が出てきた。ベッドのシーツに汚れはなかったが、寝ると手足が痒く、夜は眠れなかった。多分ダニがいたんだと思う。隣に和室があったが、畳が臭かった。押し入れの中に布団が雑にしまってあった。コロナのことを考えてだと思うが和室の布団は自分で畳むように説明書きが置かれてあった。まるで中学生の宿泊部屋のようだった。スイートルームに果たしてこの和室は必要なのか不思議に思った。時期によるのかもしれないが、スイートルームは14万するのだとか。あり得ない。 ・洗面台は部屋のも大浴場のも昭和を感じるもので、古い。アメニティは取って付けたように置いてあるだけ。大浴場にはない。お風呂は熱い。夜入ったので海は見えなかったが、窓ガラスは熱気で曇っていたので、日中だって写真のように見えるかは疑問。海を見ながらお風呂に入りたいなら、他のホテルの方が良い気がする。 ・朝食はまずい。インスタントを食べさせられているような感じ。バイキング形式だったが、食器の置かれ方が不便だった。 ・ホテルから浜辺に出られるが、かなり急な坂を登りおりしないといけないので、危険。絶対にお年寄りにはおすすめしない。 ・ホテルスタッフもコミュニケーションが上手く取れていない感じだった。チェックアウトのときに代表が挨拶に来るのでお掛けになってお待ちくださいと言われたのでソファにかけて待っていたが、だれも来なかった。フロントへ行ってみたら代表の方が突っ立っていたので、声をかけたら「何かお困りでしょうか」と言われた。いや、そっちが待っててほしいって言ったから待ってたんだけどと、柔らかく伝えた。 ・一度スタッフもホテルもリニューアルすべき。