白浜 古賀の井リゾート&スパの口コミ・レビュー・評判

先日、母と未就学児の姪で利用させて頂きました。姪が嘔吐するような高熱をだしたのですが、それに対してそこそこのクリーニング代を請求されました。それが当ホテルの通常対応と責任者からも返答されたので、費用については納得しております。ただ、保険に入っていたのにそれも適用出来ないとの事で、残念な対応をするホテルという印象しか残りませんでした。 こういうケースの対応は、ホテル側が決める事ですし、実際ホテルの負担がどの程度のものなのかも分かりませんので、正しいというものはないと思いますが、未就学児の急病事由でも請求されるという事は、何を請求されるか想像も付かないですし、特に小さい子供を持つ方は利用される際にはご注意された方がいいと思います。 ホテルは清潔、部屋はオーシャンビューで大変よかったです。食事は特別とはいかないですが美味しく、温泉は露天風呂に深さがあり、気持ちよかったです。備品については、子供分がないと言われて準備不足な対応でした。