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「受付は皆さん親切で、間違えて喫煙室を予約してしまってたのですが間際でも禁煙室に変更してくれました。ありがとうございました。 部屋はとても綺麗に保たれてました。 レストランも料理、スタッフさんともに良かったです。 カフェがオシャレで利用したかったのですが、閉店時間が20:30と早く、利用出来なかったのが残念だったので、サービスを4としましたが、良いホテルでした。」

「部屋は非常に清潔感ありでユニットバス、トイレもめちゃ新しい感じがしました。白石方面に又行く機会があれば是非宿泊したいですね！」

「曽祖母が生前よく通っていたと聞き、友人と訪れました。 昔ながらの旅館ですがトイレや洗面台は新しくて綺麗でした。掃除も行き届いており、スタッフの方も親切でした。 お風呂は広くはありませんが泉質がとても良く、友人と肌の調子が良くなったね！と盛り上がりました。ご飯も豪華で美味しかったです。 ※入湯税が別で300円かかりました。」

「6年前の冬に一度宿泊させていただき、今回も再訪です！ルームサービスも素晴らしく（種類も豊富でとても便利でした）、スタッフも親切で温かいおもてなしをいただきました！」

「悠州一条は宮城県白石市上牧温泉にある、約600年の歴史を持つ老舗旅館です。カスタマーサービスはマンツーマンです。担当の菊池さんはとてもフレンドリーで、中国語も話せます。コミュニケーションに問題はありません。私たちはその日早く到着したのでチェックインできませんでした。彼女は親切で礼儀正しく、有名な白石レストランで食事するためにタクシーを予約するのを辛抱強く手伝ってくれました。おいしい料理 - 白石の温かい麺、一時的な荷物預かり、5つ星のサービス！ 本館はミシュラン三ツ星懐石料理を提供する個室「沢庵」です。到着した日は幸い雪が降っていたので、露天風呂に浸かることにしました。温泉はナトリウム塩化物硫酸塩泉で、温泉に浸かりながら雪景色を楽しめます。雪景色は詩のようで、美しさを感じずにはいられないほど美しいです。描写するととても楽しいですが、残念ながら携帯電話は禁止されています❄️❄️❄️ 森をテーマにしたタイムスリップで、まるで日本の大正時代にタイムスリップしたかのような、悠州一条でしか味わえない贅沢な旅をお楽しみください。」

「サイト側の手違いがありましたが、旅館の方は親切に対応してくださいました。お風呂は指の先に沁みるのが分かるほど効きました。また行きたいと思います。」