ホテルグランヒルズ静岡

とても良かったです。部屋からの景色が素晴らしく、防音もしっかりしていて、静かで快適でした。設備も充実しており、製氷機、ティーバッグ、コーヒー、アメニティ、化粧水、クレンジングオイル、乳液まですべて揃っていました。 ベッドリネンはとても清潔で、嫌な臭いもなく、ぐっすり眠れました。 立地は非常に便利で、周辺の交通機関も発達しており、グルメも豊富で選択肢がたくさんあります。友人との旅行、家族旅行、出張にも最適です。素晴らしい選択でした！

静岡駅から近く、ロケーションも良く、交通の便も非常に良いです。新静岡駅周辺にはショッピングできる場所が多く、徒歩で行けます。ホテルは思っていたよりも古くなく、快適で、部屋も広かったです。

立地が良く、駅から近くて周辺には飲食店もたくさんあります。ホテルは少し古いですが、手入れが行き届いています。全室19階以上なので眺めも最高です。また利用したいです！

全体的に施設がかなり古いです。従業員の対応も愛想がなく、衛生状態もあまり良くありませんでした。特に、私たちの部屋のトイレはとても汚く、シミだらけでした。従業員が見に来て部屋を替えてくれましたが、謝罪の言葉も、ましてや何らかの補償もありませんでした。 ただ、ロケーションは最高で、駅から徒歩5分という好立地です。

立地は良いし、部屋も広々としていました。ただ、少し古さは感じますが、窓からの景色が最高です。おすすめです。

日本でこんなに汚くて散らかったホテルに泊まったのは初めてです。このホテルがCtripで4点以上の評価を得ているなんて信じられません。 立地は悪くなく、静岡駅からは近いですが、ほとんどの商業施設は線路の向こう側にあります。それは特に問題ではありません。エレベーターに乗ると富士山がよく見えます。 フロントの日本人以外のスタッフもあまり親切ではありませんでした。 最も重要な点は、毎日ゴキブリと格闘するか、小さな虫を殺すかしていました。スーツケースも長時間開けっ放しにできませんでした。 本当にうんざりです。バスルームのあちこちがカビだらけで、毎日不安で眠れませんでした。 レビューを書いているうちに鳥肌が立ってきました。二度と泊まらないと決めました。 もしかしたら、私の運が特に悪かっただけかもしれませんが、これはあくまで個人的な体験談として参考にしてください。

ホテルは比較的新しく、設備もなかなかで、豪華な雰囲気です。しかし、サービスレベルは、長年培ってきた「日本はサービスにおいて世界一」という認識を覆しました。部屋の電気ケトルが動かず、コーヒーを淹れようとしましたが、お湯の温度が上がらず、常に保温状態でした。フロントに伝えると、清楚な若い女性が来ました。私の説明を聞いて、ケトルの蓋を開けて「これはお湯です」と言いました。私がカップに注ぎ入れると、彼女は触って「こんなものです」と言いました。私が「これでは40〜50度くらいで、お茶やコーヒーは淹れられません。沸騰する温度が必要です」と言うと、彼女は「それはできません」と言いました。私が「電気ケトルは何度まで沸騰するべきですか」と尋ねると、彼女は「基準はありません」と答えました！私が「このケトルは壊れているので、交換してください」と言うと、彼女は「ありません」と言いました。仕方なく、私は半分以上の冷水をケトルに入れましたが、それでも加熱されず、ようやく彼女はケトルを持っていきました。終始、無表情で対応はぞんざいでした。以前、友人と「日本人のサービス熱心さは、あなたが好きだからというわけではなく、彼/彼女の教養と職業倫理が他人に対して粗暴になることを許さないからかもしれない」と話していましたが、まさか4つ星/5つ星ホテルでこのようなサービスを受けるとは思いませんでした。