Sayanora Hotel & Park

私たちは7月13日から7月21日まで夫と一緒に休みました。ホテルの場所はとても良いです（それが私たちが選んだ理由です）公共のビーチまで3〜4分、おいしい料理-たくさんの野菜とハーブ、チーズ、オリーブ、 8日間、常に2つの肉料理、マッシュポテトがあり、2回は夕食に魚があり、最終日にはコンサートのある「トルコの夜」、バーベキュー、リュリヤ、シャワルマ、花火のある素晴らしいケーキがありました、 とてもソウルフルで、ホテルのチーム全体が踊り、私たちは彼らと一緒にいました）レストラン、バー、メイドの両方で、スタッフはフレンドリーで慈悲深いと言わざるを得ません）23:00以降、ホテルは静かです。プールのそばにはサンラウンジャーがほとんどなく、ゲストは早めに予約します。遠いビーチでは、ホテルからビーチの一部を借りていましたが、そこにはサンベッドがあまりなく、海から遠く離れているため、吹き飛ばされず、パラソルの下でも暑かったです。宿泊施設ではないにしても、私はこのホテルに4点を与えます（そのカテゴリーでは本当に良いです）。私たちは00-20にホテルに到着しました。私たちのカテゴリーの空き部屋はなく（本館を予約しました）、別の場所で一晩過ごす必要があると言われました。 、 私は断固として拒否し、夜を過ごすレセプションの方が優れていると言い、1時間半だまされ、どこかに電話し、オペレーター（Biblioglobus）にも電話をかけようとしたところ、本館の部屋ですが、エアコンと冷蔵庫が作動していませんが、最終的には、バウチャーに示されているカテゴリーの通常の部屋に落ち着きました。なぜこの悪夢が計画されたのかはまだわかりません...この面倒さの評価を下げます.6時間近くのフライトの後、2時間近く過ごしてからホテルを回って簡単なチェックインをしたい人は誰もいません.ちなみに、ホテルガイドのBGアザドからグリーンキャニオンへの遠足を購入し（通常は行わない、路上で安いので、何らかのトラブルが発生しました）、ホテルを一周しました。 1時間半、37人を集めた後、最後に店があることを警告しませんでした。これは、ある種のひどい場所、悪夢のようなランチで過ごす1時間です。すべてですが、これはホテルとは何の関係もありません..

1月にホテルを予約しました。朝8時に到着すると、14時のチェックインを待つように言われ、敷地内にない部屋（トールガーデンハウス）に案内されました。同時に、彼らはこれが標準的な部屋だと露骨に嘘をつきました（最初の写真）。部屋が契約通りになかったことに加えて、中がトイレのようなにおいがした、窓とドアがうまく閉まらなかった、スマートフォンが単一のwi-fiポイントを見つけられなかった、エアコンがたくさん作った騒音、シャワーキャビンはトイレ全体です。私たちは鍵を引き渡し、通常の部屋で落ち着くのを待つことにしました。マネージャーは、ホテルが販売を停止した後も、ツアーオペレーターはツアーを販売していたと述べました。しかし、1月に予約したので、それは露骨な嘘でした.また、プールの近くやビーチで夜を過ごすことができると無礼に言われました。彼らは、ペガサスからの請求がその力を持たない手紙だけが残っているという事実に応えました。それは部屋でワイン、果物、そして遅い立ち退きを約束しました。その後、ペガサスの別のグループに会ったガイドが到着しましたが、途中で私たちを助けてくれました。その結果、マネージャーは悪いゲームで良いパスを作りました-彼はガイドに、私たちがそれらの小屋に落ち着く時間がなかった場合、契約に基づいて有料で事前予約された部屋に落ち着くと言いました（原文のまま！ ）。納屋に落ち着いたのは、私たちが早く対応するように頼んだためでしたが、実際にはそうしませんでした。その後、私たちはヘッドウェイターと一緒に私たちの部屋に行き、彼は生命活動の痕跡がないことを確認し、その後、私たちは通常の部屋を与えられました.私たちと一緒にオムスク出身のペガサスのカップルもいましたが、彼らは同じ状況に陥り、ガイドとの対決の後、通常の番号も与えられました。長所: + 毎日の清掃 - ゴミの取り出し、水の更新、ベッドメイキング、タオルの交換 + 食べ物は素晴らしく、種類が豊富で、肉がたくさんあります + ダイニングルームでのサービスは素晴らしいです - 彼らは飲み物を提供し、フレンドリーなスタッフがいます +市内のビーチは近く、徒歩5分、途中で地元のお店に立ち寄ることができます + 2つの良いスイミングプール + 無料Wi-Fi + 2週間に1回の水曜日のトルコの夜、たくさんの肉料理 - ケバブ、ケバブ。さまざまなお菓子 - いくつかのケーキ、小さなケーキ。すべてがおいしいです。ダンス、トリックを含むエンターテイメント プログラム。マイナス点：-彼らは常にレセプションでごまかそうとしています-最初にカクテルのために180リラを数え、次にすぐに185を表示し、180を与え、何も起こらなかったかのように言葉なしで受け取ります-ビーチへの不便な移動、彼らは朝の10時に9時にそれを受け取り、昼食後15時から16時に持ち込む - Wi-Fiが遅い、定期的に落ちる - 速度は約2〜5 Mbps - 十分なサンベッドがないため、人が詰まる夜から彼ら - 音楽を作る人はいません - 各従業員は自分が望むものを何でもオンにします。このため、音楽は大音量または静かに再生されるか、数回繰り返されますいずれにせよ

もしこれが、私たちが探していた、住みやすく、手頃な価格で、温かく迎えてくれて、忘れられない、静かで、中心部に近い、そんな休暇だったら、きっと楽しんだでしょう。この場所におめでとうございます。妻と私はサイドでストレスを解消しました、SAYANORA PARK HOTELに感謝します

部屋の清潔さ、食事。朝食は2週間同じもの：オムレツチップスとサラダ ランチ/ディナーは味のない非常に同じなので、外食できるようにお金を持ってきてください あなたの隣にドイツ人がいなければ大丈夫です。私はドイツ人ではなかったので、彼は私を無視していたので、彼は「はい」と答えました ホテルはドイツ人を中心に設計されており、私の経験から英語は好きではありません 素敵なエリアなので横に戻ってきますが、サヤノラはお勧めしません彼らが知りたくないことは何でも言う

通常はレビューを残しませんが、このホテルでの素晴らしい時間を伝えなければならないと感じました。食べ物は素晴らしく、スタッフはとても親切で親切でフレンドリーでしたが、エクラムに特に感謝しなければなりません。彼は私たちの休暇をトルコで最高の時間にしてくれました。休みの日も買い物に行ってくれます。私たちは一生の友達を作りました!!!サヤノラ、エクラムを離さないで、来年の4月に戻ってきます!!!

私たちはこのホテルで素晴らしい一週間を過ごしました.ホテルは小さいですが、とても素敵なサービスとおいしい料理です.スタッフはとても親切で親切です.特にMr.Ekrem :)小さなプールですが、混雑していません. .あなたは素晴らしい場所で素晴らしい時間を過ごします:)

ホテルのレストランでのサービスは素晴らしい仕事をしています。エクレムのウェイターはとても親切でプロフェッショナルで、各ゲストがサヤノラホテルでの滞在中に気分が良くなるようにしています。グルセンもよろしく。彼女のおかげで、家族でアラニヤに旅行できました❤️

When we arrived at the hotel, we got a room/bungalow. My 3 year old son immediately started having problems with his as**a.  We went out to cool down a bit, gave him medications and he got better while outside.  As we got back to our room, his problems started again.  After looking more closely at the room, we found layers of dust on all surfaces. That room have not been deep cleaned for a while.  I moved two of the single beds together, to make a safe space to sleep for me and my son. There were ants and beetles crawling on the wall behind the bed i moved. Dustbunnies and in general a lot of dirt. I asked reception if its any way for them to send a cleaner to do the cleaning properly.  I was told that all cleaners had gone home for the day.  I asked them, and eventually begged them for permission  to clean the room myself. I was told that im not a cleaner so it's not my job to do it.  We called our contact person in MixxTravels, and after speaking to him, they agreed to send someone to clean the room. The representative also said he would stop by the following day. The representative did not show up. We were told they would call when he did, and that never happened. When the 2 persons arrived at the room, after receptionist and another has been inspecting, i was told by the receptionist: you point and they clean.  In reality this ment, two grumpy people came to the room. One stood at the door with a cloth in his hand, the other person had a mop. He sprayed 2 times on the floor and mopped it. I told them again, that the floor isn't the biggest issue. I asked to get the cloth from the person who stood watching, i started cleaning skirting boards and surfaces for dust. I got about 2 minutes of cleaning in before they asked for the cloth back. They were done, and the room was now clean.  I continued to clean for another hour using baby wipes as i had nothing else to use.  I used almost a whole package of babywipes and got it as good as i could. We got another room the following day, after we paid 66euros for the upgrade.  Our new room was cleaned properly, and i got to see it before i accepted the upgrade to a new room. The cleaning the rest of the week, was lacking to say the least. We had to ask reception for toilet paper and they also didnt empty trash on a regular basis.  The beds are the worst beds I've ever had in a hotel. The sunbeds outside are softer. The bed i had, was rock solid about halfway, and then had no support of any kind the rest of the way. I got food poisoning on day 2, and had issues the following 14 days. Just to be clear, i didn't eat or drink anything from outside the hotel at this point, so the issues have to come from the hotel. Im was missing child friendly options in the food selection. Also, to have to ask to get water is an issue. Its not available. Beer and liquors breakfast was fine, but to get a diet coke you had to wait until lunch time.  A lot of drunk people and not very suitable for child

• We booked via ***********, paid in advance, spoke about room preference with a hotel manager. On arrival, reception denied booking - "we don't have your reservation, we don't work with ***********". No options given, only a room in 2 days from 2.07.2023. Paid €700 for 7 nights right there. • Upon check-in, different receptionist said €140 we owe to them due to a bank commission, dispute ensued. Got room eventually. €140 was price difference due to increased rate actually. • Later, same receptionist asked for payment again, then backed off, apologized. • On penultimate day, they asked parents to pay again. Partner confronted manager after his receptionists harassed my parents by calling them to their room and demanding money with threats. • Manager claimed rate increase justified, no mention of commission. Partner paid 4% to end hassle. Rooms: 2-star quality, outdated and in need of repair. Food: Poor quality, often stale and tasteless. Service: Fast waiters, unhelpful receptionists, zero action on complaints. Facilities: Decent pool, distant beach with limited transport. Verdict: Advertised as 4-star but falls short. Prices similar to nearby hotels with better facilities and service and closer to the beach. Staff needs better service etiquette not to try to rip you off that bluntly, in your face, and on each step of your way.