クメールハウスリゾート

クメールハウスリゾートに泊まった方の口コミ・宿泊体験

クメールハウスリゾート

Palm St, シェムリアップ, シェムリアップ州, カンボジア宿泊プラン・詳細を見る
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クメールハウスリゾートの口コミ・評判・お客様の声

9.8/10
とても素晴らしい
49件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.7
設備・アメニティ9.8
サービス9.6
清潔度9.9
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並び順:
全ての口コミ(49)
高評価(48)
画像・動画付き(20)
良質のサービス(19)
清潔なプール(11)
スイミングプールが素晴らしい(11)
清潔感あり(10)
素晴らしい宿泊体験(10)
客室が素晴らしい(10)
スタイリッシュな環境(8)
低評価(1)
M0MO
ラグジュアリートリプルルーム
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月2日
カンボジアのシェムリアップ旅行を計画されているなら、クメールハウスホテルを強くお勧めします。単なる宿泊施設ではなく、忘れられない思い出をくれた完璧な空間でした。 到着した瞬間から、スタッフの心のこもったおもてなしに感動しました。温かい笑顔と共に提供されたウェルカムドリンクは、旅の疲れを癒すのに十分でした。どのスタッフも一貫してきめ細やかなサービスを提供してくださり、滞在中はずっとVIPになったかのような気分を味わえました。 客室は広々として快適で、最高のくつろぎを提供してくれました。清潔に管理された寝具のおかげで、毎晩ぐっすり眠れ、爽やかな朝を迎えることができました。何よりも、期待をはるかに上回る素晴らしさだった2つのプールは、このホテルのハイライトでした。完璧に手入れが行き届いており、まるでプライベートリゾートにいるかのような感覚でした。 また、市街中心部まで無料で利用できるトゥクトゥクサービスは、旅の利便性をさらに高めてくれました。おかげで移動の心配なく観光を楽しむことができました。 親切さ、清潔さ、素晴らしい設備、そして便利なサービス。全ての面で完璧だったクメールハウスホテルのおかげで、カンボジア旅行がより特別で豊かなものになりました。ここでの経験は、単に滞在するだけでなく、大切な思い出として心に残るでしょう。
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6/7
ホテルからの返信: モモ様、クメールハウスホテルでのご滞在について、心のこもった素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉に深く感動し、当ホテルでのご滞在が楽しいだけでなく、思い出深いものになったと知り、大変嬉しく思っております。当ホテルのスタッフは、心からのおもてなしを提供することに誇りを持っており、ご到着の瞬間から温かくお迎えし、行き届いたおもてなしを感じていただいたとのお言葉は、私たちにとって大変光栄です。快適な客室、リフレッシュできるプール、そして無料のトゥクトゥクサービスの利便性にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様がリラックスして、大切にされ、まるで自分の家にいるかのようにくつろげる空間を創造することが、私たちの日々の目標です。当ホテルでのご滞在が、お客様のカンボジア旅行に特別なひとときを添えたことを知り、大変嬉しく思っております。改めて、当ホテルを高く評価していただき、誠にありがとうございます。お客様をお迎えできたことは、この上ない喜びです。近いうちにまたクメールハウスホテルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、クメールハウス マネージャー
Xinjuzi
モダンスタイルのデラックスルーム(キングベッド)
宿泊時期: 2025年5月
夫婦・カップル
40件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月2日
間違いなく5つ星評価です!海外旅行にあまり慣れていない私たち二人にとっては、期待をはるかに上回る素晴らしい体験でした。来る前は、いくつか悪いレビューを見て正直不安でしたが、実際に来てみたら、低評価を付けた人たちの心理や、どこがそんなに悪かったのか、全く理解できませんでした。 まず、環境は文句なしです。とても現地の雰囲気があり、部屋数は多くないものの、プールが2つもありました。水は非常に清潔で、毎日利用者がいますが、混雑して「芋洗い状態」になることもありませんでした。朝食は毎日内容が変わり、飽きることがありません。さらに、毎朝個別にフルーツとパンの盛り合わせを提供してくれます。まるで「お腹を空かせないように」と気を遣ってくれているかのようです。もし何か追加でリクエストがあれば、可能な限り対応してくれますし、どうしても気に入らない場合は、有料で追加注文も可能です。チェックアウト時にまとめて精算でき、さらに10%割引になります。 もしかしたら、ミネラルウォーターが提供されなかったことで低評価を付けた人もいるのかもしれませんが、ここではボトル入りの水は提供されなくても、午後10時までにフロントに電話すれば、スタッフがボトルを回収に来て、水を入れてまた部屋まで届けてくれます。それから、虫についてですが、緑が多い場所で虫が多いのは、ごく自然なことではないでしょうか?それをホテルのせいにするのはどうかと思います。 チェックインの際、ロビーに入った途端、レモン水とマンゴームース、そして冷たいおしぼりが出てきました。どのスタッフも皆、笑顔で挨拶してくれますし、エレベーターがないのですが、フロントのスタッフが部屋まで荷物を運んでくれました。ホテルの説明や滞在に関する注意事項なども、とても丁寧に教えてくれました。 総じて、もしまた機会があれば、ぜひこのホテルを再訪したいです。
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6/12
ホテルからの返信: Xinjuzi様、この度は心のこもった5つ星レビューをいただき、誠にありがとうございます!温かいお言葉に深く感謝申し上げます。当初のご心配をおかけしたにもかかわらず、ご期待を上回るご滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。当ホテルの地域の魅力、清潔なプール、バラエティ豊かな朝食、そしてスタッフによるきめ細やかなサービスにご満足いただけたことは、私たちにとって大変光栄です。私たちは常にすべてのお客様に温かくお迎えし、快適にお過ごしいただけるよう努めており、今回のご滞在中にそれが感じられたことを大変嬉しく思います。ボトルウォーターや自然環境といった些細なことにご理解と前向きなご意見をいただいたことは、まさに心の広い旅行者の証です。ウェルカムドリンクから荷物のお手伝い、そして滞在中のきめ細やかなサービスまで、当ホテルの努力を評価していただき、誠にありがとうございます。また当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。またお越しいただける日を楽しみにしております。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞごゆっくりお過ごしください。敬具、クメールハウス チーム
_WeChat306304****
クメールスタイルのスーペリアツインルーム
宿泊時期: 2025年5月
その他
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月31日
期待以上でした。小規模なホテルですが、サービスも設備も素晴らしく、快適に過ごせました。実際の雰囲気は写真で見るよりもずっと素敵でした。
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6/9
ホテルからの返信: 拝啓 素晴らしいフィードバックをいただき、誠にありがとうございます!ご期待を上回るご滞在をいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。小規模なホテルではございますが、質の高いサービスと充実した設備をご提供することに誇りを持っております。また、写真以上に美しい環境とご満足いただけたとのこと、大変光栄です。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。クメールハウスチーム一同、心よりお待ちしております。
crazieIvy
クメールスタイルのスーペリアルーム(クイーンベッド)
宿泊時期: 2025年4月
夫婦・カップル
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月23日
サービスは素晴らしく、事前に部屋のエアコンをつけておいてくれました。大きな水槽もありました。ベッドは少し硬めでしたが、許容範囲内です。ペットボトルの水はなく、ガラス瓶に入った水が置かれており、飲み終えたらバーカウンターで補充できるようになっていました。 ホテルには2つのプールがあり、庭園には美しい花々が咲き誇っていて、写真映えもします。朝日が昇る光景も少しだけ写真に収めることができました。 朝早く出発したため、朝食時間前でしたが、フロントに頼んで2人分の朝食を用意してもらい、後で食べることにしました。戻ってみると、なんと作りたてを提供してくれて驚きました!事前にチャーハンとエッグベネディクトをそれぞれ1人分ずつ注文していましたが、どちらも味が素晴らしく、添えられたフルーツもとても新鮮でした! とても気に入りました。ぜひ宿泊をおすすめします!
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ホテルからの返信: 詳細かつ丁寧なレビューをいただき、誠にありがとうございます!美しい環境、プール、そして穏やかな朝の光を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。素晴らしい瞬間を捉えていただき、大変嬉しく思います。朝食のご要望にお応えできたこと、そしてお料理をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。ベッドとウォーターサービスに関するご意見は、今後とも大切にさせていただきます。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、またお越しいただける日を楽しみにしております。
スト
ラグジュアリートリプルルーム
宿泊時期: 2025年2月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月3日
こじんまりとした美しいホテルです。入った瞬間からアロマオイルのいい匂いがします。買えます。 プールは塩水と真水の2種類があります。 部屋はシンプルですが、庭の景色が美しいです。広々としているのでゆったり使えます。大きいバスタブが嬉しい。市街地から離れているところなので、のんびり過ごせます。
ホテルからの返信: Thank you for your lovely review! We're so glad you enjoyed the peaceful atmosphere, the aroma oil, and both our saltwater and freshwater pools. It's great to hear that you found the room spacious and relaxing, with a beautiful garden view and a large bathtub to enjoy. We’re happy our quiet location helped make your stay even more restful. We hope to welcome you back again soon for another relaxing getaway!
Xiaoquyezhuweixiansheng
モダンスタイルデラックスツインルーム
宿泊時期: 2025年5月
友人同士
126件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月30日
部屋はとても綺麗で、雰囲気も良く、サービスも親切で温かかったです。総合的に見ても、最高のコストパフォーマンスでした。
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ホテルからの返信: Dear Xiaoquyezhuweixiansheng,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed the clean room, pleasant environment, and warm service. Providing great value for money is something we strive for, and we're glad it made a difference in your stay. We look forward to welcoming you back again soon!best regards,Khmer House team
スト
クメールスタイルのスーペリアルーム(クイーンベッド)
宿泊時期: 2025年2月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月4日
アジアのホテルとしては信じられないほど素晴らしいです。これまでに多くの場所を訪れましたが、ここは最高の滞在先の一つです。満点でおすすめします。何から何まで完璧でした。
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ホテルからの返信: 素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます!温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、当ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、旅慣れた方からのお言葉は大変励みになります。またのお越しを心よりお待ちしております。忘れられないご滞在をお楽しみください!
MoyaM
クメールスタイルのスーペリアルーム(クイーンベッド)
宿泊時期: 2024年12月
友人同士
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月31日
Khmer House Resortはとても清潔感があり、快適な滞在ができました。ロケーションも素晴らしく、賑やかな場所から少し離れているため、静かで落ち着いて過ごせます。スタッフの方々も非常にフレンドリーで親切でした。
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ホテルからの返信: 温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!クメールハウスリゾートでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。静かなロケーションと、フレンドリーで親切なスタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
kazu21
モダンスタイルデラックスツインルーム
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月15日
スタッフさんの笑顔が素敵です。 ホテル内も綺麗ですよ。オススメです
ホテルからの返信: Dear Kazu,Warmest greeting from Khmer House Resort!Thank you so much for your kind words! 😊We’re thrilled to hear that you appreciated our staff’s warm smiles and found the hotel clean and comfortable. Your recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you back again soon!Safe travels!Khmer House team
スト
ラグジュアリートリプルルーム
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月21日
ホテルもサービスも設備も素晴らしく、立地も良かったです。
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ホテルからの返信: Thank you for your kind words! We're delighted to hear you enjoyed our service, facilities, and convenient location. We look forward to welcoming you back in the future!
wxwx12
クメールスタイルのデラックスルーム(クイーンベッド)
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
13件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月22日
この価格帯にしては、十分コスパが良いです。
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ホテルからの返信: Thank you for your feedback! We're glad to hear you found the hotel to be great value for the price. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon!
スト
モダンスタイルデラックスツインルーム
宿泊時期: 2023年7月
友人同士
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年8月17日
お風呂も綺麗で接客も親切で、とても良かったです。心も体も休めるような場所でした。また行きたいです。
ホテルからの返信: Dear Our value guest,Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you found our facilities clean and our service friendly. It’s wonderful to know that you were able to relax and unwind during your stay.We would love to welcome you back again soon for another rejuvenating experience!Warm regards,Khmer House team
120638****
モダンスタイルデラックスツインルーム
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
17件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年1月26日
部屋は木製の家具と床で快適でした。私たちが訪れた時、上の階のレストランは改装中で、少し騒音と埃っぽさがありました。青緑色のアスベスト製の日よけはホテルの雰囲気に合っていなかったので、交換した方が良いでしょう。サービスは良かったです。プールも素敵でした。
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ホテルからの返信: ご意見ありがとうございます!お部屋、サービス、そしてプールにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。現在レストランの改装工事中でご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。また、オーニングに関するご意見も誠にありがとうございます。私たちは常に改善に努めており、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。より良いご滞在をお楽しみください。
M11318****
クメールスタイルのスーペリアルーム(クイーンベッド)
宿泊時期: 2024年7月
一人旅
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年8月7日
今はオフシーズンなので、私が好きな環境です。花がたくさんあり、清潔で整頓されており、プールの水はとてもきれいで、部屋は広く、ベジタリアンにもおいしい食べ物があります。市内の別荘よりも価格が安く、品質が高いです。ホテルでは外の世界を忘れてしまったので、次回また来ます
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6/17
ホテルからの返信: ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、とてもうれしく思います。オフシーズンは訪れるのに本当に素晴らしい時期です。静かな環境と周囲の美しさを気に入っていただけたことを嬉しく思います。私たちは施設の維持に誇りを持っており、プールが清潔で部屋が広々としているとおっしゃっていただき、とてもうれしく思います。また、ベジタリアン料理のオプションをお楽しみいただき、シティヴィラよりも高品質で競争力のある価格だと感じていただいたこともうれしく思います。ホテルでの体験に浸りすぎて外の世界を忘れてしまったと感じられたのは素晴らしいことです。次回のご来館を心よりお待ちしております。
Ryosuke Kimura
クメールスタイルのスーペリアルーム(クイーンベッド)
宿泊時期: 2024年4月
友人同士
33件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年5月20日
最近この宿泊施設に泊まりましたが、とても感動しました。部屋は清潔で、長い旅の後にとてもありがたかった快適さと静けさを感じました。設備は素晴らしく、必要なアメニティはすべて揃っており、本当に素晴らしい滞在になりました。しかし、最も印象的だったのはスタッフの親切さです。スタッフ全員が私の滞在が最大限に楽しいものになるよう全力を尽くし、歓迎され大切にされていると感じさせてくれました。一流の体験を求める旅行者には、ぜひこの場所をお勧めします。
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ホテルからの返信: 木村 良介様、この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が素晴らしいものになったと伺い、大変嬉しく思います。スタッフの親切さがお客様のご滞在中に役立ったことを特に嬉しく思います。スタッフはまさに当ホテルの真髄です。お部屋と設備に関するお客様のご意見は大変ありがたく、チームと共有させていただきます。次回のご旅行でまたお迎えできることを楽しみにしております。ご安全をお祈りいたします。