ソフィテル アンコール プーキートラー ゴルフ & スパ リゾート(Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort)

客観的に見て、このホテルの最大の見どころは美しい庭園であり、スイミングプールのレイアウトも良くて大きいです。しかし、部屋の設備は非常に古く、例えばエアコンが結露で水漏れしていたり​​、下にボックスを置くスペースが残っているため服がびしょ濡れになったりしています。サービス面でも、熱意が表面的というか全く良くなく、例えば部屋に中国人にとって縁起の悪い黄色い菊の花が置いてあり、翌日枯れるまで交換されないという。蓮やその他の花や植物は現地に置くことができますが、点心を利用する場合は、中華室に菊を置くべきではないことは当然わかります。さらに、朝食に麺類を2杯注文しましたが、調理後、ウェイターは麺を持ってきてくれず、テーブルの上に置いたままで、しばらくしてから取りに行きました。まるでホストが裏のキッチンから出てきて手伝いに来てくれたみたいに、彼が始めるとすぐに2人のウェイターが駆け寄って手伝いに来てくれたんです、これはただの俗物ではないでしょうか... 世界的な5つ星ホテルチェーンとして、まだ改善の余地がたくさんあります。

部屋は清潔で、プールも大きく、レストランの値段も中国の同種のホテルに比べて格段に安く、個人的にはシェムリアップで一番良いホテルだと思います。

サービスはとても良いです。飛行機が遅れたのでロビーで待っていてくれました。食事も美味しく、景色も良いです。大きなプールもあり、スパもとても良かったです。ぜひ試してみてください。

ホテルの景色はフィルターなしでも本当に美しいです！スタッフもとてもプロフェッショナルでフレンドリーです！最初にチェックインした際、部屋のエアコンの温度が高すぎることがわかり、すぐに直してくれて、デザートとお詫びの手紙が送られてきました。サービス精神がすごいですね。アンコールに来たら、このホテルを見逃すわけにはいきません。安全で快適、暖かくて美しいホテルです。

このホテルはやや疲れており、少し改装が必要です。部屋のコンディショナーを近代化することをお勧めします。温度調節ができませんでした。朝食はほぼ完璧ですが、クロワッサンはソフィテルの方が少し良いと思います。

カンボジアの正月に行きましたが、人が多かったです、値段の高いホテルです、環境も良く、サービスも良かったのですが、５部屋予約して、ドア付きの部屋に通されたときは、ホテル側が事前に連絡しなかったため、女性と男性の部屋が一時的に入れ替わってしまいました。

オススメしてもらって予約しましたが悪くありませんでした。 3人が入ることができる部屋があってよかったです。他の場所は予約されていてもベッドが足りなかったので、それは大丈夫でした。

私はSRのソフィテルホテルに何度も宿泊しました。今回のサービスは非常に悪かったです。チェックインの時間になっても部屋の準備ができていませんでした。ツインベッドを予約しましたが、キングベッドが届きました。ベビーベッドをお願いしましたが、用意されませんでした。 1時間経ってもスーツケースが部屋に運ばれません。とても悪い滞在でした。経営者の無能さを感じました。