ソフィテル アンコール プーキートラー ゴルフ & スパ リゾート

ソフィテル アンコール プーキートラー ゴルフ & スパ リゾートに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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ソフィテル アンコール プーキートラー ゴルフ & スパ リゾート

Khum, Vithei Charles De Gaulle, Krong, 17252 シェムリアップ, シェムリアップ州, カンボジア宿泊プラン・詳細を見る
ソフィテル アンコール プーキートラー ゴルフ & スパ リゾート
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ソフィテル アンコール プーキートラー ゴルフ & スパ リゾートの口コミ・評判・お客様の声

9.6/10
素晴らしい
51件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.7
設備・アメニティ9.7
サービス9.4
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(51)
高評価(51)
画像・動画付き(14)
良質のサービス(12)
素晴らしい宿泊体験(11)
清潔なプール(6)
スイミングプールが素晴らしい(6)
Tata_Divine
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2026年5月
友人同士
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月27日
全てが素晴らしかったです!スタッフの方々は細やかな気配りをしてくれました。どんな問題もすぐに解決してくれました。店内は隅々まで清潔でした。食事は美味しく、お酒も上質です。スタッフ全員が流暢な英語を話すので、コミュニケーションも非常にスムーズでした。皆とてもフレンドリーです!寺院にも近い立地も最高です。ぜひ訪れてみることをお勧めします。10点満点中10点!
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ホテルからの返信: Tata_Divine様、この度はソフィテル アンコール フォキートラ ゴルフ&スパ リゾートでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたこと、また、当ホテルのアンバサダーによる行き届いたフレンドリーなサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、ホテルの清潔さ、美味しいお料理、上質なドリンク、そして寺院に近い便利な立地にもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具、総支配人 パスカル・タディン
ゲスト
スーペリア キングルーム
宿泊時期: 2026年4月
一人旅
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月16日
ホテルの雰囲気は素晴らしく、特に庭園は美しく、目を楽しませてくれました。朝食もボリューム満点でした。ホテルは私の部屋をアップグレードしてくれたようで、地元のスカーフまでプレゼントしてくれました。とても素敵な思い出の品になりました。ホテルのスタッフもとても親切で、私の名前を覚えていてくれて、外出時や帰宅時に温かく迎えてくれました。唯一の難点は、部屋に歯ブラシがなかったことです。
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6/8
ホテルからの返信: お客様各位、ソフィテル アンコール フォキートラ ゴルフ&スパ リゾートでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい環境、特に美しい庭園、そしてボリューム満点の朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋のアップグレードと、ご滞在の記念としてお渡しした地元のスカーフも喜んでいただけたようで、大変光栄です。また、当ホテルのスタッフのホスピタリティについてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、総支配人 パスカル・タディン
ゲスト
スーペリア キングルーム
宿泊時期: 2025年12月
夫婦・カップル
6件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年1月14日
本当に素晴らしかったです。大満足です。朝食、プール、スタッフなど、すべてが最高でした。 ここ数年、毎年シェムリアップに来ていますが、私たちにとってここは最高のホテルです。 スタッフの皆様、ありがとうございました😊
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ホテルからの返信: こんにちは。ソフィテル アンコール フォキートラ ゴルフ&スパ リゾートでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、当ホテルをシェムリアップで最高のホテルと評価していただき、光栄に存じます。朝食、プール、そしてスタッフのホスピタリティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 総支配人 パスカル・タディン
Blake Chheang
クラブスーペリアルーム(キング)
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
15件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年7月10日
サービスは素晴らしかったが、部屋は少し古かった。
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ホテルからの返信: ブレイク・チェアン様、ソフィテル・アンコール・フォキートラ・ゴルフ&スパ・リゾートでのご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのアンバサダーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋に関するご意見は承知いたしました。今後の改善に役立てさせていただきます。また近いうちにお越しいただけることを楽しみにしております。敬具 総支配人 パスカル・タディン
一只兔子
スーペリア キングルーム
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
4件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年8月18日
古くて荒れ果てている。部屋は臭い。
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ゲスト
ジュニア スイート
宿泊時期: 2024年7月
友人同士
81件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年8月10日
設備: 非常に充実した設備、古い 5 つ星の基準 衛生状態: 清潔で整頓された、5 つ星ホテルの基準 環境: 環境はさわやかで、スイミングプールはとても良いです。 サービス: サービススタッフはとてもフレンドリーで、リクエストに応え、率先して挨拶をしてくれます。
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ホテルからの返信: お客様、ソフィテル アンコール ポキットラー ゴルフ & スパ リゾートでのご体験をシェアしていただきありがとうございます。当リゾートの施設はよく整備されており、5 つ星の基準を満たしているとお感じいただけたことを嬉しく思います。快適な環境をお楽しみいただき、ホテル全体の清潔さを高く評価していただいたことを嬉しく思います。フレンドリーで対応の良いサービス チームに関するお褒めの言葉は、すべてのお客様に歓迎され、大切にされていると感じていただけるよう努める私たちにとって大きな意味を持ちます。また当リゾートにお越しいただき、素晴らしいご滞在をお楽しみください。敬具、パスカル タディンゼネラル マネージャー
SYL19
スーペリア キングルーム
宿泊時期: 2025年6月
夫婦・カップル
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月1日
素晴らしいサービス、良い立地、清潔な部屋。アンコールワット観光の拠点として強くお勧めします。
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ホテルからの返信: SYL19様、ソフィテル アンコール フォキートラ ゴルフ&スパ リゾートでのご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのアンバサダーの素晴らしいサービスと客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお越しいただけることを楽しみにしております。敬具 総支配人 パスカル・タディン
Jinshuinanshanying
スーペリア キングルーム
宿泊時期: 2025年3月
出張
33件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年5月14日
部屋は古さを感じさせ、装飾はクメール様式に沿っています。価格性能比はあまり高くありませんが、ホテル内の風景はなかなか面白いです。
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ホテルからの返信: Jinshuinanshanying様、この度はソフィテル アンコール フォキートラ ゴルフ&スパ リゾートでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの装飾や周辺環境を気に入っていただけたようで何よりです。また近いうちにお越しいただけることを楽しみにしております。敬具 総支配人 パスカル・タディン
匿名ユーザー
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月14日
旅行前はラッフルズにするかソフィテルにするか迷っていましたが、ソフィテルの庭園に感動しました。チェックインした後は、まるで京里に住んでいるような気分になりました。部屋は広くて快適です。フロントデスクが小さなバルコニーにアップグレードしてくれました。朝食はとても豪華で、コーヒーにはアンコールの文字が入っています。ウェイターはとても親切で、荷物を運んだり、タクシーを呼んだりしてくれました。お勧めのレストランもとても美味しかったです。スイミングプールは試しませんでしたが、大きくて素敵でした。朝、昼、夜でまた違った雰囲気があり、素敵な宿泊体験ができます。
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6/9
ホテルからの返信: お客様へ、ソフィテル アンコール ポキットラー ゴルフ & スパ リゾートに最近ご宿泊いただいたことに関するご意見を心より感謝申し上げます。お客様の前向きなご経験についてお聞きし、大変嬉しく思っております。お客様の温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ全員に共有し、サービスの質をさらに向上させる原動力となるものと確信しております。ご経験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。また、今後とも楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、お客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、パスカル タディンゼネラル マネージャー
P- LIN
スーペリア キングルーム
宿泊時期: 2024年5月
出張
19件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月30日
ホテルの美味しい食事、清潔な部屋、フレンドリーなサービス👍バスルームには歯ブラシがありません😄
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ホテルからの返信: Khema 様 ソフィテル アンコール ポキットラー ゴルフ & スパ リゾートに最近ご宿泊いただいた感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 おいしいお食事をお楽しみいただき、お部屋も清潔で、スタッフのフレンドリーなサービスもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。当ホテルは、卓越したおもてなしを提供できるよう努めており、こうした点がお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思っております。 バスルームの歯ブラシに関する見落としについてお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって貴重なものであり、今後このような事態が発生しないよう、当ホテルのハウスキーピング チームがこの問題に対処いたします。 コメントをいただき、改めて感謝申し上げます。また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、お客様をお迎えできることを楽しみにしております。 敬具、 Pascal Tadin、 ゼネラル マネージャー
匿名ユーザー
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2024年10月
出張
37件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月20日
まるで庭園の中に建っているかのような美しい景色が広がるとても良いホテルで、プール、レストラン、スパ、ジムなどの設備も充実しており、スタッフのサービスもとても良いです。
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ホテルからの返信: Jiateqina 様、ソフィテル アンコール ポキットラー ゴルフ & スパ リゾートの素敵なレビューをありがとうございます。当リゾートで楽しいひとときをお過ごしいただき、緑豊かな庭園のような環境の美しさを気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。静寂と贅沢のオアシスを創り出すことは、当リゾートの使命です。当リゾートの風景にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、プール、レストラン、スパ、ジムなど、当リゾートのさまざまな施設をご利用いただき、当リゾートのスタッフの行き届いたサービスがお客様のご滞在をさらに充実させたことを嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は、当リゾートが今後もお客様に特別なひとときをお届けできるよう励みにしています。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。パスカル タディンゼネラルマネージャー
Qiuqiumami
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2024年1月
ファミリー
11件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2024年2月23日
客観的に見て、このホテルの最大の見どころは美しい庭園であり、スイミングプールのレイアウトも良くて大きいです。しかし、部屋の設備は非常に古く、例えばエアコンが結露で水漏れしていたり​​、下にボックスを置くスペースが残っているため服がびしょ濡れになったりしています。サービス面でも、熱意が表面的というか全く良くなく、例えば部屋に中国人にとって縁起の悪い黄色い菊の花が置いてあり、翌日枯れるまで交換されないという。蓮やその他の花や植物は現地に置くことができますが、点心を利用する場合は、中華室に菊を置くべきではないことは当然わかります。さらに、朝食に麺類を2杯注文しましたが、調理後、ウェイターは麺を持ってきてくれず、テーブルの上に置いたままで、しばらくしてから取りに行きました。まるでホストが裏のキッチンから出てきて手伝いに来てくれたみたいに、彼が始めるとすぐに2人のウェイターが駆け寄って手伝いに来てくれたんです、これはただの俗物ではないでしょうか... 世界的な5つ星ホテルチェーンとして、まだ改善の余地がたくさんあります。
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6/8
ホテルからの返信: Qiuqiumami 様、ソフィテル アンコール ポキットラー ゴルフ & スパ リゾートでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。肯定的なご意見をいただくのはいつも嬉しいことです。お客様のご意見はチームに共有させていただきます。このご意見は、サービスの質を継続的に向上させるよう努めるスタッフ全員にとって励みとなると確信しています。また、お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様のような大切なお客様にスムーズなご滞在をお届けできるよう、対応してまいります。ご感想をお寄せいただき、改めて感謝申し上げます。次回のご滞在も前回同様、快適なものとなるよう願っております。敬具、パスカル タディン、ゼネラル マネージャー
Sumreth Makara
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月8日
素敵な場所で、環境も良いです!!
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ホテルからの返信: サムレス・マカラ様、ソフィテル・アンコール・フォキートラ・ゴルフ&スパ・リゾートでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの素敵な空間と快適な環境を気に入っていただけたとのこと、大変光栄です。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 総支配人 パスカル・タディン
ゲスト
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2023年11月
ファミリー
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年1月4日
部屋は清潔で、プールも大きく、レストランの値段も中国の同種のホテルに比べて格段に安く、個人的にはシェムリアップで一番良いホテルだと思います。
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ホテルからの返信: 尊敬するお客様、ソフィテル アンコール ポキットラー ゴルフ & スパ リゾートに最近ご宿泊いただいたことに関するご意見を心より感謝いたします。お客様の前向きなご経験についてお聞きし、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ全員に共有し、サービスの質をさらに向上させる原動力となると確信しています。ご経験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。また、今後、また楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、お客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、パスカル タディン ゼネラルマネージャー
DorisShivkumar
スーペリア キングルーム
宿泊時期: 2024年12月
夫婦・カップル
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月1日
素晴らしいロケーションとサービス! また来たいと思います
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ホテルからの返信: シブクマール様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの最高のロケーションと卓越したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に思い出に残る、スムーズなご滞在をご提供することが、常に私たちの目標です。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 パスカル・タディン