サムロエン ラグーナ リゾートの口コミ・レビュー・評判

このホテルはサラセン湾の主要エリアから遠く、桟橋に近い他のホテルではボートの乗船サービスが無料であるにもかかわらず、ホテルはボートの乗船ごとに料金を請求します。ホテル自体は十分ですが、唯一気になったのは到着時にシミのついたシーツが見つかったことです。幸い、私は一晩だけ滞在しました。スタッフは親切です。

素晴らしい外国人サービススタッフ。雰囲気も良く、とてもよかったです。部屋は改善の余地あり。暖房が効いていて、エアコンがない。

優れたサービス、時には少し遅い、おいしい朝食、リラックスするのに最適な設備、すべてから離れて、施設は共有スペースをもっと活用でき、海に面しており、おそらくハンモック、ビーチチェア、ブランコなど、常に必要なものではありません屋根の下にいて、周囲の自然が平和をもたらします。パーティーをしたい場合はここではありませんが、リラックスしたい場合は、間違いな**うです。

ケトルとエアコンがあればいいのですが。でも全体的には素晴らしいです!

避ける。おお。これは私の最初の悪いレビューです。私は 1996 年から世界中を旅してきましたが、これほどひどい経験はしたことがありません。私はフェリー埠頭まで迎えに来てもらうことになっていましたが、前の晩の嵐のため、別の埠頭に到着する方法についての情報が送られてくるはずでした。残念ながら、その情報は私に送られてきませんでした。重い荷物を持って、リゾートまで1時間半歩くように言われました。ラグーナの受付係の態度は「私の問題ではない」という感じでした。イバラを通り抜け、リゾートの仕切りを登るのは非常に大変でした（私はアパラチアン・トレイルでの1か月を含め、たくさんのバックパッキングをしました）。ある時点で、橋が架かっていない小さな河口を渡る必要がありました。幸運なことにその時、ラグーナの他のゲスト 2 人に会い、水を渡らないように森の中の道を教えてくれました。若い男性は私のカバンの一つを手伝ってくれました。私は彼らに、少なくともラグーナは素敵だったかどうか尋ねました。彼らは心から笑い、声高に「ノー」と言った。到着したとき、私はラグナから何も連絡を受けていないことを示すために、スパムや削除されたメッセージを含むすべてのメッセージをラグナに見せました。私のために何をしてくれるのかと尋ねました。彼らは、食べ物とアクティビティを10％オフにするか（嵐のためアクティビティはなかったと言われましたが）、2日目の夜にヴィラにアップグレードしてくれると言いました。彼らは、他の唯一の選択肢は前払いの 2 泊をキャンセルすることであり (それでも支払う必要がある)、別の場所を見つけることができると言いました。彼らの無礼さが信じられませんでした。しかし、私は前払いをしていたので、歩いて帰るのは困難で、そして太陽はもう沈んでいました。食中毒から回復中だった私は、パン、パスタ、バナナだけを食べていました。彼らは私にオリーブオイル入りのパスタを作り、10％割引なしの4.50ドルを請求しようとしました。私が主張したので、彼らは私に4ドルと割引を請求しました。私をからかってるの？私の滞在中、受付係のアレックスとオーナーのインドレックは失礼以外の何物でもありませんでした。シャワーの水は氷のように冷たかったです。リゾートにはビーチがありませんでした。厨房スタッフは私が食中毒になったとからかった。続けることができました。前払いで2泊した後、フェリーに戻るためのボートについて尋ねました。歩く準備をしておくように言われ、誰も助けてくれないと言われました。 (私の身長は 5'1" で、体重は約 105 ポンドです。) これらすべてが 1 泊あたり 49 米ドルです。幸運なことに、そこに長期滞在しているドイツ人男性がその日の朝、ボートを手配してくれました。彼は、ボートが利用できない場合は、歩いて戻って荷物を運ぶのを手伝ってくれると言いました。この場所は絶対に避けてください。

We really liked our room But the Location is not Easy to reach so we decided to be Home before sunset 6.30pm just to be safe. You could Walk with a flashlight from your Phone But the pass is rocky and there are Wooden bridges to pass. The room was lovely thow and even if only fab it was enough for the price you pay. Did not have Breakfast included since we booked with trip so can not judge That.

5月にラグーナで4日間過ごしました。リラックスして交流するのに最適な場所です。自然に囲まれたリゾートです。私はバンガローの一つに泊まりました。部屋は清潔でモダンで、期待していたアメニティがすべて揃っていました。レストランエリアは素晴らしく、価格は非常にリーズナブルです。美しくて開放的なので、夕方には島に沈む夕日を眺めることができます。ホテルではプール (ビリヤード)、ボードゲーム、島周辺のボートツアーを提供しています。しかし、ラグーナの一番の魅力はスタッフです。マネージャーのマイケルとバーテンダーのニールは温かくフレンドリーで、あなたの滞在が最高のものになるよう一生懸命働いてくれます。友人と私はベジタリアンなので、追加のオフメニューオプションをいくつか提供してくれました。ラグーナでの滞在を強くお勧めします。

良かった点 · スタッフがとてもフレンドリーで、とても歓迎されていると感じました。施設はとても清潔で、島で数日ゆっくり過ごすのにすべてが完璧でした。食事も島の他のレストランに比べてとてもリーズナブルな価格で、とてもおいしかったです。ツアーも提供されており、これもとてもリーズナブルです。 気に入らなかった点 · メインのビーチから少し離れていますが、とにか**こに行く必要はありません。ホテルには必要なものがすべて揃っています。

避けてください。うわー。これは私が初めて書いた悪いレビューです。私は 1996 年から世界中を旅していますが、これほどひどい経験は初めてです。フェリー乗り場から迎えに来てもらうはずでしたが、前日の夜の嵐のため、別の桟橋に到着する方法が送られてくるはずでした。残念ながら、その情報は送られてきませんでした。重い荷物を持ってリゾートまで 1 時間半歩くように言われました。ラグーナの受付係の態度は、「私には関係ない」という感じでした。イバラの中を歩くのはとてもきつい (私はバックパッキングをたくさんやっていて、アパラチアン トレイルを 1 か月歩いたこともあります) で、リゾートの仕切りをよじ登る必要がありました。ある時点で、橋が壊れている小さな河口を渡らなければなりませんでした。幸運にも、ちょうどそのとき、ラグーナの他の 2 人のゲストに会い、水を渡らないようにジャングルを通る道を教えてくれました。若い男性は私の荷物の 1 つを運んでくれました。私は彼らに、少なくともラグーナはいいところかと尋ねました。彼らは大笑いして、はっきりと「いいえ」と言いました。私が到着すると、私はラグナにスパムや削除されたメッセージを含むすべてのメッセージを見せ、彼らから連絡を受け取っていないことを証明しました。私は彼らに何ができるか尋ねました。彼らは、食べ物とアクティビティの10％割引（嵐のためアクティビティはないと言われましたが）か、2泊目のヴィラにアップグレードすることしかできないと言いました。彼らは、他の唯一の選択肢は、私が前払いした2泊分をキャンセルすること（それでも支払う必要がある）であり、どこか別の場所を見つけることができると言いました。私は彼らがどれほど失礼なのか信じられませんでした。しかし、私は前払いしており、歩いて帰るのは困難で、太陽はもう沈みかけていました。私は食中毒から回復中で、パン、パスタ、バナナしか食べられませんでした。彼らはオリーブオイルをかけたパスタを作ってくれて、10％割引ではなく4.50ドルを請求しようとしました。私が反論すると、彼らは私に4ドルと割引を請求しました。冗談でしょう？残りの滞在期間中、受付係のアレックスとオーナーのインドレックは失礼な対応ばかりでした。シャワーの水は氷のように冷たかった。リゾートにはビーチがなかった。キッチンスタッフは私が食中毒になったことをからかった。まだまだたくさんあります。前払いで2泊した後、フェリーに戻るための船について尋ねました。歩く準備をするようにと言われ、誰も助けてくれませんでした。（私は身長5フィート1インチ、体重は約105ポンドです。）これらはすべて1泊49ドルです。幸運なことに、長期滞在しているドイツ人の男性がその朝に私のために船を手配してくれました。彼は、船が利用できない場合は歩いて戻り、荷物を運ぶのを手伝ってくれると言いました。（ちなみに、彼は前日にオーナーの犬に噛まれていました。犬がゲストを噛んだというレビューをたくさん見ました。）この場所は絶対に避けてください！

ATTENTION DONT GO! Do not go to this accommodation because the bed has bed bugs and the mattress has many stains and also traces of bed bug droppings. When we presented this to the manager the day after, he wanted to see proof because he did not believe the video we had made (unfortunately I can only post a screenshot on booking). The manager himself is one of the unfriendliest people I have ever seen. On the day of arrival my girlfriend wanted to have a chat about the horses they have. He just kept looking at his computer screen while she was talking and a few words came out. We wanted to leave as quickly as possible after the first night and actually get our money back since we did not want to stay there another day. We had to pay for the first night, which I was okay with (even with the bugs in bed), but he actually wanted us to pay for the other nights as well. After it was very difficult to cooperate with him, we only had to pay a booking fee of 20%. That was still 6 dollars, incomprehensible how an owner can make a problem for such a small amount of money. So all the bad reviews you read about this stay are true!

The hotel and the restaurant are quiet and the layout is super nice, moreover the restaurant is one of the best on the island and the prices are very good compared to other establishments! 😍 Everything is done to ensure that the stay goes smoothly. Managers and teams are very nice, efficient, responsive to the slightest request. The rooms are modern, well equipped and very clean! If you are a little bored, the hotel offers different activities such as tennis, pool (billiards), different board games, horse riding (yes yes, there are three magnificent horses), boat trips, visit to the island… 👍 I can only recommend this establishment. In the evening you can enjoy a magnificent sunset and the bar with delicious cocktails‚ there are also pool evenings which are extremely nice and we also loved the pizza evening because it was simply delicious! 🤤 Koh Rong Samloem is an incredible island so if you decide to go there, put down your suitcases or your backpacks at Samloem Laguna Resort without hesitation! 🤗

Booked a twin room for my son and I for 2 nights, paid up front on *********** The morning we were heading to the port to go to the island the hotel messaged me to say they would not check us in because they would not accept the proce on *********** This ruined our vacation and plunged us into a terrible situation of having to find another hotel. I now am out of pocked and need to get a refund some how. I have never been treated this way before by a hotel.

Indrik and Dalin have made us feel like family the whole time we have been here, so much so that my boyfriend and I have extended our stay! The breakfast is lovely, and the setting is amazing. I would highly recommend visiting here you will not regret it!

Would not recommend this hotel for a number of reasons. 1. The owner agreed to give us a lift to Eden pier but was very relaxed about what time we left to catch the boat..and appeared at the very last minute. We were feeling anxious about making it on time but we were reassured several times that we would get there on time. We had to wait about 45 minutes for him to appear and for us to sort the bill out. This took a while and we asked for a receipt and he said we could take a photo of the screen...not very professional... In the end, he did print the receipts out which we weren't able to thoroughly check due to the rush to make the boat. Due to the managers poor time keeping and laid back attitude, we missed the big boat and received no apology, just a 'good luck'. If he had been on time and arrived earlier so that we could sort the bill out, we would have made the boat. We felt that this was very inconsiderate as his job should be to prioritise guests rather than his own needs.. the only good thing was that he helped us on and off the boat and with our big bags 2. We were overcharged for food/drink which we did not consume and were charged for coffee which the manager informed us was free on arrival. 3. Mosquito net was broken in the room. 4. Location - The hotel is situated quite far out from other hotels and hostels and restaurants (30 minute walk). The walk back to the hotel in the evening is quite scary in the dark and unpleasant with insects and you are warned about monkeys...luckily we didn't encounter any. Private beach is also nothing special.. stay in the main hub near onederz Despite all this, we thought very highly of the male waiter from Sri Lanka who was extremely friendly, lovely and helpful.