フレグランス  ホテル - クラシック

フレグランス ホテル - クラシックに泊まった方の口コミ・宿泊体験

オリコン顧客満足度 第1位 海外旅行予約サイト
Trip.com 受賞
2026年 オリコン顧客満足度®調査
旅行予約サイト 海外旅行 第1位

フレグランス ホテル - クラシック

418 Balestier Rd, 329808 (シンガポール)宿泊プラン・詳細を見る
フレグランス  ホテル - クラシック
フレグランス  ホテル - クラシックフレグランス  ホテル - クラシックフレグランス  ホテル - クラシック
空室状況をチェック
Trip.com最低価格保証

フレグランス ホテル - クラシックの口コミ・評判・お客様の声

8.4/10
とても良い
199件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.6
設備・アメニティ7.9
サービス8.6
清潔度8.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(199)
高評価(189)
画像・動画付き(50)
良質のサービス(43)
清潔感あり(41)
最高の立地(41)
素晴らしい宿泊体験(25)
コスパ高め(18)
便利な立地(14)
アクセスが便利(12)
客室が小さい(10)
低評価(10)
Shancun
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2026年1月
一人旅
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月17日
1ヶ月間という長期滞在だったが、フロントスタッフ、掃除のスタッフともにとても親切でフレンドリーですばらしく、安心して過ごせる環境でした。ほぼ全てのスタッフがすれ違う時は挨拶をしてくれ、帰ってきた時も出迎えてくれている雰囲気があり、とても嬉しかったです! 目の前にBalestier Marketやバス停があり、MRT Stationまでも20分弱と好立地です。 ☆5では足りないすばらしいホテルです!
ホテルからの返信: Dear Shancun,Thank you for your wonderful and heartfelt review. We are truly delighted to hear that your month long stay with us was such a comfortable and positive experience.It is especially rewarding to know that both our front desk and housekeeping teams made you feel welcomed, safe, and well cared for throughout your stay. Your kind words about the warm greetings and friendly atmosphere mean a lot to us.We are also glad that our convenient location near Balestier Market, the bus stop, and within reach of the MRT added to your overall experience. Your generous praise is deeply appreciated, and we look forward to welcoming you back again.Warm Regards,RolandGuest Experience Executive
スト
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2026年1月
その他
5件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年3月2日
環境は良いですが、防音が悪いです。清潔さはまずまずで、コストパフォーマンスはなかなか良いです。周辺には飲食店がたくさんあります。
原文を表示Googleによる翻訳
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
出張
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年7月27日
仕事の関係で1週間シンガポールに滞在したのですが、リーズナブルな価格とロケーションの良さでこのホテルを選びました。周辺には食事、ショッピング、レジャー施設が豊富にあり、交通の便も非常に良いです。部屋の設備は少し古く、スペースも狭めですが、日常利用やビジネスでの必要は十分に満たされており、清潔に保たれています。スタッフの方々の温かいサービスとサポートに大変感謝しています。特にEricさんは、おすすめのレストランをたくさん紹介してくれただけでなく、親身になって色々な手助けをしてくれました。もし次回シンガポールに行く機会があれば、またここに泊まりたいと思います!
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: クロエ様、シンガポールへのご出張に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。スタッフのサービス、素晴らしい立地、そして清潔な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちは心からのサービスをお届けすることを誇りとしており、お客様の温かいお言葉はスタッフのエリックにも伝えました。またお越しいただける機会があれば、ぜひお越しください。敬具、ローランド ゲストエクスペリエンス・エグゼクティブ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
友人同士
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月10日
部屋はとても清潔で、サービスも親切で丁寧でした!それに、とても静かなので、邪魔されずにゆっくり休むことができました。雨が降った時に外まで迎えに来てくれるなんて、本当にきめ細やかな心遣いです!コストパフォーマンスも非常に高いです!
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、この度は素晴らしいレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。私たちはお客様に最高のサービスを提供することに誇りを持っており、お客様からいただいた高評価は、スタッフ一同がこれからも大切なお客様に最高のサービスを提供し続けるための最大のモチベーションとなっています。お客様の温かいお褒めの言葉はホテルチームに伝達いたしました。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ジャネット ゲストエクスペリエンス・エグゼクティブ
匿名ユーザー
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年5月
友人同士
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月15日
ホテルの全体的なエリアは観光地から少し離れていますが、ホテルの目の前にはバス停があり、交通の便は非常に良いです。ホテルの隣にはセブンイレブンがあり、向かいには大きな屋台村があるので、食事にも困りません。 ホテルでは飲み水が無制限で提供されており、フロントスタッフは中国語を話し、とても親切です。空室があればアーリーチェックインも可能で、フロントで荷物を無料で預かってもらうこともできます。 部屋の清掃は行き届いていました。少し狭いですが、女性2人で(スーツケースなしの場合)十分な広さです。スーツケースがあると、同時に2つ広げるスペースはありませんでした。歯ブラシ、歯磨き粉、シャンプーとボディソープ兼用のものがありましたが、スリッパはありませんでした。湯呑み、電気ケトル、ドライヤーはありました。 ホテルは道路に面していますが、部屋には交通騒音は聞こえませんでした(窓なしの部屋)。ただ、防音は少し悪く、隣の部屋のシャワーの音がかなり聞こえましたが、廊下の音や他の部屋の話し声は聞こえませんでした。 総合的に見て、このホテルにはとても満足しています。事前に予約したため値段も安く、コストパフォーマンスは非常に高かったです。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、この度はご滞在が完璧であったと伺い、大変嬉しく思います。特に、便利な立地、フレンドリーなスタッフ、充実したアメニティ、そして清潔な客室がご好評をいただいております。当ホテルは、多くの飲食店、公共交通機関、そして便利なアメニティへのアクセスに大変便利な立地です。スリッパはフロントデスクのスタッフまでお申し付けください。お客様にも、使い捨て製品の削減にご協力いただければ幸いです。客室料金は引き続き競争力のある価格を維持いたしますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。敬具、ローランド ゲストエクスペリエンス・エグゼクティブ
Bide_peter
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2025年9月
出張
46件の口コミ
9.2/10
非常に良い
投稿日: 2025年10月29日
シンプルな客室ですが、コスパは良いです。ただ、防音がしっかりしておらず、上の階の排水の音が少し気になりました。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ピーター様、予算重視の旅行者の皆様のご期待に沿えるよう、機能的な客室とお手頃な料金でご対応できたとのご報告をいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ジャネット ゲストエクスペリエンス・エグゼクティブ
TAN99
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
一人旅
24件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月8日
部屋は清潔で設備も充実しており、フロントのスタッフも親切で丁寧でした。部屋のスペースが少し狭い点を除けば、すべてにおいて満足です。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: TAN様、清潔な客室、充実したアメニティ、そしてフレンドリーなスタッフによる温かいサービスで、お客様のご期待に沿うことができ、大変嬉しく思っております。シンガポールは他の多くの国に比べて非常に小さいため、ホテルの客室もそれに合わせて規模が小さくなっていることをご理解いただき、誠にありがとうございます。それでもなお、当ホテルの客室は快適さとお手頃価格のバランスを考えて設計しております。近い将来、またお越しいただける機会がございましたら、ぜひまたお越しください。敬具、ローランド ゲストエクスペリエンス・エグゼクティブ
sabatorowd
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
友人同士
5件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年10月9日
駅からは少し距離があり、徒歩で15分ほどかかりましたが、フロントのスタッフの方がとても親切で気持ちよく滞在できました。
ホテルからの返信: Sabatorowd様、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルはMRTノベナ駅まで徒歩14分です。最寄りのバス停からは130番、131番、145番、186番のバスが運行しており、最寄りのMRT駅または市内中心部まで直通でアクセスできます。親切でフレンドリーなおもてなしへのお褒めの言葉に感謝申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ジャネット ゲストエクスペリエンス・エグゼクティブ
Jifuhuoencengbu
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
出張
3件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年7月9日
全体的に良かったですね。部屋は清潔で、ネットもスムーズに繋がりました。出張でのエコノミーな選択肢としておすすめです。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、この度はご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔な客室、高速Wi-Fi、そしてお手頃な料金設定が、お客様のご旅行ニーズを満たし、ご期待に沿えたことを光栄に思います。当ホテルは、清潔な客室、親切なサービス、そしてアクセスしやすい立地といった、実用的な快適さを重視しており、市内観光やビジネスでのご滞在において、シンプルでお手頃な拠点をお探しのお客様に最適です。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ジャネット(ゲストエクスペリエンス担当)
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2025年12月
一人旅
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月31日
サービスも良く、とても清潔で満足でした。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Guest,It is heart-warming to hear that your stay with us was a wonderful one and you had been impressed with our cleanliness and staff members. It is always great to learn that our efforts contribute to a positive experience for our guests. We would love to have the opportunity to welcome you back again!Warm Regards,RolandGuest Experience Executive
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2025年7月
出張
11件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2025年8月25日
清潔で、衛生的で、温かいおもてなしでした
原文を表示Googleによる翻訳
なーがーし
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2026年2月
一人旅
3件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年3月22日
よかったです。
Juanmao6
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月10日
清潔で、サービス態度もとても良いです。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Juan, It has been such a pleasure to have provided you with a exceptional stay experience, and we certainly look forward to welcoming you back soon!Warm Regards,JanetGuest Experience Executive
FriendlyTravels
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2026年3月
一人旅
1件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2026年4月26日
私はシンプルさを重んじ、快適に過ごすために必要なものは最低限で十分だと考えています。しかし、残念ながら、このホテルでの滞在はこれまでで最悪の経験の一つでした。 ホテル自体は基本的な設備は備えているものの、全体的な質は許容範囲をはるかに下回っています。カスタマーサービスは劣悪で、懸念事項を伝えてもスタッフは全く役に立ちませんでした。壁が非常に薄いため、隣室からの騒音でまともに休むことはほぼ不可能でした。 部屋自体も非常に狭く、背の高い人には不向きで、滞在はさらに不快なものとなりました。ベッドは不必要に硬く、バスルームの設計上、シャワーの水がリビングに流れ込み、床が濡れてしまいました。 これらの問題をホテル側に伝え、最終的に別のホテルを予約して滞在をやり直そうとしましたが、返金も適切な解決策も提示されませんでした。 結論として、このホテルはどんな状況でもお勧めできません。
原文を表示Googleによる翻訳
And5y
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年4月
友人同士
15件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年5月24日
スペースは広くありませんが、部屋料金は非常に安いです。外観は少し古そうで、設備も比較的古く、蛇口が少し漏れますが、大きな影響はありません。 ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、それが大きなプラスです。予算が限られている場合は、ここに泊まることができます。ちょっとした欠点としては、MRTから遠いのでバスに乗ることをお勧めします。
原文を表示Googleによる翻訳