グランド メルキュール ロキシー スクエアでの滞在はこれが 4 回目で最後の滞在になります。チェックインの際、私は笑顔で「素敵なレイアウトと変更ですね」と言いました。すると、Noorain という名前のフロントデスクの職員が「チェックインしますか?」と言いました。すぐに予約IDを提示して身分証明書を渡すと、フロントで「何名で宿泊されますか?」と聞かれました。私は夫と小さな子供たちのことだけを話しましたが、彼女はすぐに私の話を遮って「彼らの身分証明書がすべて必要です」と言いました。予約は私の名前だけであることをもう一度尋ねると、彼女はすぐに「いいえ、彼らの身分証明書が必要です」と言いました。ただ画面を見ているだけ。車に乗っていた夫にメールすると、夫が身分証明書を渡すためにやって来ました。夫はノーラインに、私たちはここに何度も泊まっており、何も問題はなかったと尋ねました。ノーラインは、これは新しいシステムだと大声で言いました。それで、夫も、もしそれが新しいシステムなら、以前のホテルの宿泊客をどうやって追跡するのですかと言いました。すると彼女は「ごめんなさい、これはまったく新しいシステムなんです」と言い、それから非常に大声で「じゃあ、最後に録音しなかったのはスタッフだったんだ」と言いました。
フロントデスクの彼女の口調がすぐに変わったことに私は驚きました。私は彼女に子供の詳細をどこに書き留めればよいのかと尋ねましたが、彼女は機密情報をホテルの領収書の上部の空白部分に書くようにと指摘しました。一日を台無しにしたくなかったので、私はただ従って、与えられた部屋の鍵を受け取りました。 CNYの前夜に滞在した一日中、とても不快な気分でした。そして、それは私がそのように扱われるようにプロフィールされていたと信じさせました。
過去の滞在の領収書と、以前にロキシー スクエアについて良い評価をいただいた領収書を持っています。場所が大好きで、その地域の周りを教えているので、私と私の家族がくつろぐのに便利でした。残念ながら、これが最後の滞在になります。ホテルのアップグレードがとても気に入っており、メルキュール ロキシーの成功を祈っています。ここで残念な別れです。
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