ホテル ボス

ホテルは市街地や観光スポットから近く、目の前にバス停があるので移動にとても便利です。部屋は広くはありませんが、清潔で設備も充実していました。フロントのAlvin Leeさんは中国語が話せて、サービスもとても丁寧で、チェックインがスムーズでした！

部屋はかなり狭かったですが、常に中国語対応のスタッフがいて助かりました。ホテルの下にはコンビニがあり、毎日通った海南宝の料理はとても美味しかったです。交通の便も良く、全体的に満足です。中国人にとてもフレンドリーなホテルだと感じました。まさに「雀の巣でも五臓六腑が揃っている」という言葉がぴったりです。

ロケーションが良く、地下鉄駅からも近いです。部屋もとても清潔で、フロントのスタッフも親切でした。特にALVIN LEEさんには感謝しています。チェックイン手続きが早く、シンガポールの地図までくれて、とても助かりました。ホテルの下には24時間営業のコンビニとレストランが2軒あり、とても便利です！

遅くなりましたが、高評価レビューです！ 初めての一人旅でしたが、お部屋はとても清潔で快適でした。特にJamesさん、無料でアップグレードしてくださって本当にありがとうございました！とても親切な方でした❤️ —広州より愛を込めて

ホテルの立地は素晴らしく、とても清潔で、快適な2日間を過ごせました。午前中に到着したのですが、スムーズにチェックインでき、その後の旅行計画にも全く影響しませんでした。階下には食事処もたくさんあり便利です。チェックイン当初は色々と不慣れな点がありましたが、客室係の丁娜さんには大変助けていただき、本当に感謝しています！

良い点：周辺に飲食店が多く、地下鉄の駅にも近いです。ジムとプールもあります。 悪い点：部屋の防音がいまいちです（個人的には静かな環境が好きなので）。エレベーターに近い部屋だと、アナウンスの音がうるさくて（音が大きすぎる）気になります。あと、エアコンの風速が調整できませんでした。

御社のホテルには元々良い印象を持っていました。地下鉄の駅から非常に近く、観光地にも近く、サービスも設備も素晴らしく、プールもあり、値段も手頃でした。階下のレストランもどれも美味しかったです。 しかし、出発前夜に非常に不愉快な出来事がありました。6月30日午後11時頃、衣類を乾燥させようとランドリールームに行きました。乾燥機の矢印が下を向いていて、コイン投入口が下にあったので、下の機械が乾燥機だと思い、5ドル投入して機械を起動しました。機械には45分と表示され、私はずっとそこで見ていましたが、45分から39分に表示が変わっても機械は全く回りませんでした。そこで、下の機械の写真を撮って、階下のフロントに聞きに行きました。対応してくれたのは、茶髪で中国語を話せる男性スタッフでした。彼に下の機械の写真を見せて、この問題を説明し、「機械が故障しているのですか？」と尋ねました。彼は写真を見て、「乾燥機がどう動くのかは私には分かりません。もしかしたら回らなくても乾燥するかもしれません。時間が終わってから、服が乾いているか確認して、乾いていなければまた来てください」と言いました。その後、45分が経過するのを待って、機械を開けてみると、服はまだ濡れていました。そこで、再び彼を訪ねたのですが、今度は彼に「私には解決できませんし、今忙しいです！」と言われました。仕方なく、彼の右隣にいた、やはり中国語を話せる男性スタッフに尋ねると、彼はすぐに問題に気づき、「上にあるのが乾燥機で、下にあるのは洗濯機ですよ！」と言ってきました。そして、もう一度コインを入れて、再度乾燥するように言われました！その時すでに深夜12時近くで、私はあまりにも眠くてもう寝たかったので、濡れた服を持って部屋に戻りました！翌日7月1日の朝は、1時間早く起きて服を乾燥させるか、さもなければ濡れた服をシンガポールから持ち帰るしかありませんでした！ 苦情：茶髪の男性スタッフは、乾燥機の使い方を知らず、同僚にも尋ねずに、私が乾燥時間が終わってから再度彼を訪ねるようにと指示しました。そして、私が再度彼を訪ねた時には、「解決できない」と言われました！しかも、少し不機嫌な様子でした！私の時間とお金を無駄にしました！ 一方で、私の左側にいた一番端の、少し丸顔で可愛らしい中国語を話せる女性スタッフを褒めたいと思います。この数日間、彼女には何度も困ったことをお願いしましたが、いつもとても熱心に問題を解決してくれました。彼女にはとても感謝しています。

悪くはないです。バス停にもMRTにも近く、徒歩5～6分くらいです。施設もきれいで、環境も清潔でした。ただ、サービス態度が良くなかったです。部屋に戻ろうとしたら、ルームキーがエレベーターで使えなくて、フロントに聞いたら、並んで待てと言われました。たったこれだけのことなのに、チェックインの長い列の後ろに並ばないといけないのかと思いました。そしたら、フロントの人が「みんな怒ってるの分からないの？」と言ってきました。私には関係ないし、こんな小さなことのために1時間も並べってこと？って思いました。本当に何も言えなかったです。結局、自分のルームキーが壊れていて、何枚か試しても全部ダメでした。また泊まると思いますが、せめてこういう「些細なこと」で困っている客のために、もう少しスタッフを増やしてほしいです。