Citadines Rochorの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: お客様へ --- 当サービスレジデンスでのご滞在についてのレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 --- ご宿泊いただいたお部屋は清潔で、楽しいひとときをお過ごしいただき、当サービスレジデンス 1 階のスターバックスでコーヒーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 --- ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋のバスルームの床トラップから小さな飛翔昆虫がいたことで、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。 --- お客様のご意見を受けて、当ホテルのハウスキーピング マネージャーが害虫駆除サービス プロバイダーに連絡し、アパートメントを点検し、必要な燻蒸および消毒作業を実施いたします。 --- 改めて、お客様にご不便とご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。またお越しいただけることを心より願っております。その際には、お客様にさらに良いご滞在体験をご提供させていただく機会をいただければ幸いです。 --- その間、私たち全員は皆様のご多幸とご尽力を祈念しております。 --- 敬具、 --- シタディーン ロチョー シンガポールの経営陣

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,--Greetings from Citadines Rochor Singapore! Thank you for your valued support for our strategically located serviced residence and we are thrilled to know that you had an enjoyable stay with us.--All of us truly value our guest satisfaction as our top priority and we are committed to our guests. It is guests like you who make our job wonderful.--Thank you for giving us the great pleasure and privilege of hosting you at our serviced residence, and we hope Citadines Rochor remains as your choice accommodation whenever you are back in Singapore.--We are at your service, and we wish you well. –Kind regards,--The management of Citadines Rochor Singapore

ホテルからの返信: 大切なお客様へ こんにちは！ 中心部に位置する当ホテルのサービスレジデンスをお選びいただき、また、当ホテルでのご滞在が大変楽しく快適なものであったことをお知らせいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのアパートメントと施設の雰囲気と装飾を気に入っていただき、また、活気ある街の外れに位置し、多くの飲食店やさまざまな公共交通機関に近く、当ホテルは便利で、当都市を探索するのに理想的であるとお感じいただけたことを嬉しく思います。 ---- 当ホテルのサービスに対するお褒めの言葉をいただき、私たち全員が心から感謝しています。このお褒めの言葉は、常に最高レベルのサービスを提供するよう努める原動力となっています。お褒めの言葉をスタッフに伝え、献身的なサービスに感謝いたします。スタッフにも大切にされていると感じていただき、ありがとうございます！ ------ 当ホテルのサービスレジデンスでのご経験を踏まえ、シンガポールに再びお越しになる際には、シタディーン ロチョーがお客様のご宿泊先として選ばれ続けることを心から願っております。 ---- お客様にサービスを提供できたことを光栄に思い、嬉しく思っております。皆様のまたのお越しを心よりお待ちしています。皆様のお役に立てるよう、心より願っております。ありがとうございます。 よろしくお願いいたします。 シタディーン ロチョー シンガポール マネージメント

ホテルからの返信: お客様へ -- こんにちは！この度は当ホテルをお選びいただき、快適なご滞在をお楽しみいただけたことをお知らせいただき、誠にありがとうございます。 -- 週 3 回の清掃サービスでお客様にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 --- 当ホテルのサービスと設備について、お客様が当ホテルでの滞在を確定される前に知っていただきたいと考えておりますので、お知らせいたします。清掃スケジュールに関する情報は、Ctrip および Trip.com の Web サイトにある当ホテルのランディング ページの下部にある「細則」に記載されており、「当ホテルでは週 3 回のハウスキーピング サービスのみを提供しています (日曜日を除く)」と記載されています。この点についてご理解を賜りたく存じます。また、清掃スケジュールが理由でお客様が再度当ホテルにご宿泊されなくなることのないよう、心から願っております。 -- お客様にサービスを提供できたことは、私たちにとって大きな喜びであり、光栄なことでした。またお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしています。お客様のお役に立てるよう、全力でお手伝いさせていただきます。お客様のご多幸をお祈りいたします。 -- よろしくお願いいたします シタディーン ロチョー シンガポールの経営陣

ホテルからの返信: _AP369643**** 様、シタディーン ローチョー シンガポールのフレンドリーなチームからのご挨拶です!中心部に位置するサービス付きレジデンスでの最近のご滞在をレビューするために時間を割いていただきありがとうございます。私たちはあなたが私たちと一緒に楽しく快適な滞在をしたことを知って興奮しています.お客様のお役に立てて本当に光栄で光栄でした。より楽しく快適なご滞在のために、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。私たちはあなたのサービスにいます。よろしくお願いいたします。シタディーン ローチョー シンガポールの管理者

ホテルからの返信: お客様へ --- ご挨拶！ --- この度はご家族で当都市国家を訪れた際に当サービスレジデンスをお選びいただき、またご滞在に満点の評価をいただき誠にありがとうございます。 --- 素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、アパートメントの雰囲気や清潔さ、室内設備を気に入っていただけたことを嬉しく思います。 -– 活気あるリトルインディアの端に位置し、リトルインディアMRT駅とロチョーMRT駅に近い当アパートメントの立地が、当都市国家の探索に便利で理想的であるとお感じいただけたことを嬉しく思います。 --- チームのサービスに対する素敵なお褒めの言葉をいただき、心から光栄に思います。 当チームはお客様にご満足いただき、思い出に残るご滞在体験をご提供できるよう日々努力しておりますが、これもお客様のような素晴らしいゲストのおかげです。 チームメンバーを大切に思っていただき、ありがとうございます！ --- お客様がまた当施設にご滞在くださると知り、私たち全員が大変嬉しく思っています。 お客様の貴重な信頼に心から感謝しており、お客様のサポートと信頼に応えるために全力を尽くしてまいります。 --- あなたとご家族にサービスを提供できたことを大変嬉しく思っており、また素晴らしいご滞在のためにお戻りいただけることを心よりお待ちしています。 --- 皆様のお役に立てるよう、全力でサポートいたします。あなたとご家族のご多幸をお祈りいたします。 --- よろしくお願いいたします、 --- シタディーン ロチョー シンガポール マネージメント

ホテルからの返信: LaLa9090様、 -- シタディーン ロチョーよりご挨拶申し上げます。先日のシンガポールでの休暇に当サービスレジデンスをお選びいただき、またご滞在が価値あるものであったこと、またご宿泊いただいたアパートメントの雰囲気を気に入っていただいたことをお知らせいただき、誠にありがとうございます。 -- 多くの飲食店や公共交通機関へのアクセスが容易な中心部のロケーションが、シンガポールの観光に便利で理想的であるとお考えいただき、心強く思っております。 -- チームのサービスに対する素敵なお褒めの言葉をいただき、私たち全員が心から恐縮し、感謝しています。このお褒めの言葉は、私たちが常に業界で最高レベルのサービスを提供するよう刺激を与え、サービスへの情熱を燃え上がらせてくれます。皆様にも大切にされていると感じていただき、ありがとうございます。 -- 当サービスレジデンスを高く評価していただき、心から感謝しています。これは私たち全員にとって大きな賛辞であり、ご褒美です。私たちのレジデンスとサービスを宣伝する最良の方法は、当レジデンスにご宿泊いただいたゲストの個人的な体験と推薦であると固く信じているため、お客様の親切と貴重な信頼に心から感謝いたします。 -- お客様に喜んでサービスを提供できたことに、私たち全員が心から感謝しており、皆様のまたのご来館を心よりお待ちしています。 -- 皆様のお役に立てるよう、全力でサポートいたします。皆様のご多幸をお祈りいたします。 -- よろしくお願いいたします。 -- シタディーン ロチョー シンガポール 経営陣

ホテルからの返信: アイリーン様、 --ご挨拶--この度はシタディーン ロチョー シンガポールをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ---また素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、またご宿泊いただいたアパートメントの雰囲気と清潔さを気に入っていただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 –当ホテルのスタッフのサービスに対する心温まるお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。献身的なスタッフ一同、お客様の高い評価を喜んでいただけることを確信しております。スタッフ一同は大変勤勉に働いており、お客様の寛大なお褒めの言葉は、スタッフ一同、仕事を続ける大きな励みとなることでしょう。スタッフ一同も大切にされていると感じていただき、ありがとうございます！ ---お客様が再び当ホテルにご宿泊くださると知り、大変嬉しく思っております。お客様の貴重なご信頼に心より感謝申し上げます。お客様の貴重なご支援に応えられるよう、全力を尽くしてまいります。 --お客様にサービスを提供できたことを大変嬉しく光栄に思っております。 –またお越しいただけることを心よりお待ちしております。 ---お客様のお役に立てるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 -- 敬具、 -- シタディーン ロチョー シンガポールの経営陣

ホテルからの返信: xxx Citadines Rochor Singapore よりご挨拶申し上げます。 -- ご意見をお寄せいただきありがとうございます。チェックイン手続き中にパスポートまたは身分証明書をご提示いただく必要があったため、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 -- Ctrip および Trip.com の Web サイトが最近更新されたため、この要件に関する情報が誤って省略されていたことが判明しました。 -- お客様のご意見を受けて、現在、パートナーと協力して、この重要な情報を Trip.com および Ctrip の Web サイトに再度掲載し、今後すべてのお客様にこの要件をご理解いただけるように努めています。 -- この問題に対処するにあたり、ご理解とご協力をお願いいたします。 -- この問題をご報告いただきありがとうございます。今後も、スムーズで楽しいご滞在のために、お客様をお迎えする機会があることを願っています。 -- よろしくお願いいたします、 -- Citadines Rochor Singapore の経営陣

ホテルからの返信: 親愛なるアンリ様、 --シタディーン ロチョー シンガポールよりご挨拶申し上げます。この度は、シンガポールでの最近の休暇に当ホテルのサービスレジデンスをお選びいただき、誠にありがとうございます。 --- 割り当てられた部屋の雰囲気と清潔さを気に入っていただき、またロチョー MRT 駅やさまざまな観光スポットに非常に近い便利なロケーションを気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。また、テッカ フード センターが近く、さまざまな食事の選択肢に簡単にアクセスできることを気に入っていただけたことを嬉しく思います。 --- お客様の満足は私たちにとって大切なことであり、当ホテルでの滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。当ホテルは、すべてのお客様に快適で楽しい体験を提供できるよう努めています。 --- 肯定的な評価をいただき、改めて感謝申し上げます。今後とも、思い出に残るご滞在のために、またお越しいただけることを願っております。 --- お客様のお役に立てるよう、全力でサポートいたします。ご多幸をお祈りいたします。 – ご多幸をお祈り申し上げます、 -- シタディーン ロチョー シンガポール 経営陣

ホテルからの返信: 大切なお客様へ --- シタディーン ロチョー シンガポールよりご挨拶申し上げます。 --- この度は、シンガポールでの休暇に当サービスレジデンスをお選びいただき、また、当ホテルでの最近のご滞在にパーフェクトな評価をいただき、誠にありがとうございます。 --- 当ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、アパートメントや施設の雰囲気や装飾を気に入っていただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 – 当ホテルはテッカ フード センターへのアクセスが容易で、リトル インディア MRT 駅とロチョー MRT 駅の両方が徒歩圏内にあるため、シンガポールを散策するのに便利で理想的であるとお感じいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 – 近くのテッカ フード センターで地元の屋台料理をお楽しみいただけたことを、スタッフ一同心から願っております。次回当ホテルにご宿泊される際に、地元の人々が好むこのフード センターの食べ物をいくつかお勧めいたしますので、ぜひご利用ください。 – 当チームのサービスに対する心温まるお褒めの言葉をいただき、誠に恐縮しております。また、感動的なお褒めの言葉に心から感謝いたします。お客様のお褒めの言葉は、当チームのメンバーに多くの喜びとモチベーションをもたらしました。私たちは、彼らの献身的なサービスに感謝することをお約束します。彼らにも、大切にされていると感じさせていただき、ありがとうございます。 – 当ホテルにご宿泊いただいた経験を踏まえ、シンガポールに再びお越しになる際には、シタディーン ロチョーを宿泊施設としてお選びいただき、ご家族やご友人にもお勧めいただければ幸いです。 – お客様にお役に立てたことは、私たちにとって大きな喜びでした。私たち全員が、お客様の再来を心よりお待ちしています。 --- 私たちはお客様のお役に立ち、お客様のご多幸をお祈りしています。 --- 貴重なご支援に感謝いたします。 ---- 敬具、 --- シタディーン ロチョー シンガポールの経営陣

ホテルからの返信: 大切なお客様へ --- ご挨拶！当サービスレジデンスに最近ご滞在いただき、満点の評価をいただいたことを大変嬉しく思います。また、ご滞在いただいたアパートメントの雰囲気と清潔さを気に入っていただき、また、多くの飲食店や公共交通機関へのアクセスが容易な当ホテルの立地が、当都市国家の探索に便利で理想的であるとお感じいただけたことを嬉しく思います。 –- 当ホテルの快適な宿泊施設とスムーズなチェックイン手続きをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お客様の満足は当ホテルの最優先事項であり、お客様のフィードバックは当ホテルのチームにとって大きな励みとなります。 – 最近ご滞在いただいた際にお客様にサービスを提供できたことは、私たちにとって本当に光栄で喜びであり、当都市国家に再びお越しになる際には、シタディーン ロチョーがお客様のお気に入りの宿泊施設として引き続き選ばれることを心から願っております。 --- 私たち全員が、またお客様にサービスを提供できることを楽しみにしています。 – よろしくお願いいたします。 -- シタディーン ロチョー シンガポールの経営陣

ホテルからの返信: 大切なお客様へ --- ご滞在のレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 --- 楽しく快適なご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、ご宿泊いただいたブティック ホテルの雰囲気や部屋の広さ、当ホテルの設備を気に入っていただけたことを嬉しく思います。 – 夜勤スタッフにご不満やご不便をおかけしたことについて、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルのスタッフは、すべてのお客様にフレンドリーで親切なサービスを提供できるよう常に努めています。徹底的な調査を行い、関係するスタッフに助言し、大幅な改善が見られるまで厳重な監視下に置くことをお約束します。 当ホテルのサービスに関する貴重なフィードバックは、スタッフに良いサービスと悪いサービスを教育する上で不可欠であり、すべてのスタッフにフィードバックが伝わるよう努めます。 --- 当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 --- よろしくお願いいたします。 -- シタディーン ロチョー シンガポールのチーム

ホテルからの返信: お客様へ、 ---詳細なレビューをお寄せいただきありがとうございます。 ---プール、共用キッチン、小さなコワーキングルーム、タオル付きのジムなど、当ホテルの施設を気に入っていただけたとのこと、うれしく思います。----フロントデスクのサービスが英語と中国語に対応していただけたことを嬉しく思います。 ---しかしながら、清掃スケジュールにご不満をお持ちいただき申し訳ございません。 ----ご予約前に、すべての潜在的なゲストに当ホテルのサービスと施設についてお知らせしたいため、明確にさせてください。当ホテルの清掃スケジュールは、一部のゲストの滞在要件や好みに理想的ではない可能性があることを理解しています。ハウスキーピングスケジュールに関する情報は、Ctrip Webサイトの当ホテルのストアフロントの下部にある「細則」に記載されています。この件についてご理解を賜り、清掃スケジュールが原因で再度ご宿泊いただけないことを心より願っております。 ---ご滞在中に道路工事によりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。一部の客室からの眺めに影響があったかもしれませんが、それでも夜景が素敵だとおっしゃっていただき嬉しく思います。 ---お客様のご意見は大変貴重であり、ご理解に感謝いたします。 ---- 将来またのご宿泊をお待ちしております。 --- よろしくお願いいたします、 --- シタディーン ロチョー シンガポール マネージメント