Hotel Indigo Singapore Katongに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: _TIJPplx94jh**** 様 ホテル インディゴ シンガポール カトンでの体験についてお時間を割いてお知らせいただきありがとうございます。 カトン地区でのご滞在をお楽しみいただき、近くにはおいしくて手頃なレストランがたくさんあるとお聞きし、大変嬉しく思っております。 当ホテルはカトンの魅力と交通機関へのアクセスの良さを兼ね備えており、市内観光に便利です。バスでの移動が楽だったとお喜びいただけたことを嬉しく思います。 また、お部屋のユニークなレイアウトとかわいいプラナカン スタイルのインテリアを気に入っていただけたことを嬉しく思います。当ホテルは、お客様に快適で見た目にも美しい空間を提供することを重視しており、デザインを気に入っていただけたことを嬉しく思います。 毎日補充されるバチャ コーヒーと TWG ティーをお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。お客様に質の高い飲み物をご利用いただけるようにすることは、楽しいご滞在を提供するという当ホテルの取り組みの一環です。 同時に、お客様が清潔さに 4 点、総合スコアとロケーションに 3 点を付けていることにも気付きました。今後改善できるよう、もっと詳しくお聞きしたいと思っています。さらに理解を深めるために、お気軽にご返信ください。 改めて、ホテル インディゴをお選びいただきありがとうございました。また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 アイザック ジョエル 近隣ホスト

ホテルからの返信: ゲストユーザー様、ホテル インディゴ シンガポール カトンでの体験についてお知らせいただきありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思っております。一方で、受付のチームメンバーが提供したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、当ホテルの受付チームメンバーが提供したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。当社は、お客様とのあらゆるやり取りが素晴らしいものとなるよう、優れたサービスと卓越したカスタマーケアの提供に引き続き努めてまいります。この度はホテル インディゴをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルへお越しいただける日を心よりお待ちしております。ウィルソン・リー シニア・ネイバーフッド・ホスト

ホテルからの返信: M253959****様、Inka Dongdig Hotel Singaporeでの体験についてお知らせいただきありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当社は、お客様とのあらゆるやり取りが特別なものとなるよう、優れたサービスと卓越した顧客サービスを提供するよう引き続き努力してまいります。この度はホテルインディゴをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、Jiahui地区ホスト

ホテルからの返信: ウォン様、ホテル インディゴ シンガポール カトンにご宿泊いただいた際の詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様の率直なご意見は、当ホテルの優れた点と改善すべき点を把握する上で大変役立っており、大変嬉しく思っております。特に、客室の温度や防音、ジムの状態、朝食サービスに関して、当初ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。朝食時にご不便とご不満が生じたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。このような体験をご提供したいと考えておりませんので、お客様のご意見は料理チームとサービスチームに共有し、今後のサービス向上と効率化に努めてまいります。また、お客様のご滞在中にジアフイがお手伝いできたこと、そして事態の好転とご滞在全体の快適な滞在を実現できたことを大変嬉しく思っております。温かいお言葉、大変光栄です。お部屋の快適さとデザイン、そして当ホテル自慢のアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。カトン地区の伝統と魅力を反映した空間づくりに、私たちは誇りを持って取り組んでいます。次回も、最初から最後までスムーズで心地よいご滞在をお届けできるよう、心よりお待ちしております。ジョリン・チャン 近隣ホスト フロントオフィス

ホテルからの返信: BaalshaminSaint様、ホテル インディゴ シンガポール カトンでの体験についてお知らせいただきありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思っております。また、ホテルの便利な立地と、カトン地区の美しい景色を望む屋上のインフィニティプールを気に入っていただけたことも大変嬉しく思います。また、ご滞在中に騒音によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、お客様のご意見を関係部署に伝え、今後の改善に努めてまいります。ご滞在を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。一方、当ホテルの便利な立地と、カトン地区の美しい景色を望む屋上のインフィニティ プールをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、ご滞在中は騒音によりご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、お客様からいただいたご意見を関係部署に反映し、更なる改善に努めてまいります。この度はホテル インディゴをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルへお越しいただける日を心よりお待ちしております。ウィルソン・リー シニア・ネイバーフッド・ホスト

ホテルからの返信: Xiao Li様、ホテル インディゴ シンガポール カトンにご宿泊いただいた体験談を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービス、プール、ユニークなニョニャスタイルの環境を褒めていただき、大変嬉しく思います。また、ホテルの設備に関する貴重なご意見にも感謝いたします。お部屋の湿度につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。湿気の多い環境がご滞在に影響を与える可能性があることを理解しています。当館では、客室内の空気の循環を改善し、この問題を解決するための適切な措置を講じ、すべてのお客様にとってより快適な生活環境を確保いたしますので、ご安心ください。また、浴室のカーテンが閉まりにくいという不具合につきましては、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、施設の円滑なご利用と、同様のトラブルの再発防止のため、早急に確認・対応させていただきます。当ホテルのサービスとプールにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後も、すべてのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいります。ホテルの周辺環境についても言及していただき感謝いたします。実際、ニョニャ スタイルのデザインは、カトン ラクサなどの周囲の料理と調和し、ユニークな文化体験をもたらします。お客様のご意見に改めて感謝申し上げます。弊社は引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。今後もより完璧なご滞在体験をご提供できるよう努めてまいります。ジョリン・チャン 近隣ホスト フロントオフィス

ホテルからの返信: こんにちは。Hotel Inga Tungdig Singapore での体験についてお知らせいただきありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当社は、お客様とのあらゆるやり取りが特別なものとなるよう、優れたサービスと卓越した顧客サービスを提供するよう引き続き努力してまいります。この度はホテルインディゴをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、Jiahui地区ホスト

ホテルからの返信: Dear Xuelifangfei,Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are so happy to hear that you enjoyed the unique Southeast Asian style of our hotel and found our location to be so convenient. It is great that you were able to explore the nearby restaurants, bars, and mall!We are really sorry to hear that the room lighting and humidity affected your stay, and that you experienced allergies during your time here. Your comfort is our top priority, and we will certainly look into ways to improve both lighting and ventilation in the rooms to make sure our guests feel as comfortable as possible.We truly appreciate your valuable feedback and would love to welcome you back for an even better experience next time.Regards, Jolin ChanNeighbourhood Host, Front Office