シャングリ・ラ シンガポールの口コミ・レビュー・評判

私の友人はシンガポール在住で、子供連れの家族に最適だと言ってこのホテルを勧めてくれました。申し訳ありませんが、そのようには感じません。おそらく彼女は、国内のホテルが今どれだけ優れているかを体験するために中国に来たわけではないのでしょう。 まず、フロントの中国語レベルは聞くことしかできず、話すことはできません。夕方11時過ぎにガーデンファミリールーム2室にチェックインしました。 2人の子供はどちらも子供用のトイレタリーバッグを持っていませんでした。部屋に入った後、電話してそれを求めました。返事がないので明日送ってください。私はあまり理解できなかったので、なぜ今日は利用できず、明日しか利用できないのかと尋ねました。それでは、子供たちは今夜チェックインするために何を使用しますか? 1時間後、もう一度電話して促しましたが、その時には子供たちは全員お風呂に入っていて、スリッパがありませんでした。彼らはすでに配達したと言い、ノックもせずにドアに飾ってくれました。満足のいくものではなく、おざなりで、消極的な勤務態度。 次の日。家族の高齢者が「部屋に水が出ない」とフロントに問い合わせた。フロントデスクでは、部屋にボトルが2本あるので、よく見てくださいと言いました。どちらの部屋にもボトル入りの水は見つかりませんでした。シンガポールでは水道から直接水を飲むのはわかっていますが、ボトル入りのミネラルウォーターの提供は、5 つ星のサービスの通常の範囲内です。スタッフが来て、本当に水がないことを確認し、水を5本届けるように人を派遣しました。 3日目、部屋を掃除した後、再び水が出なくなりました。資源が乏しいのはわかりますが、毎日ミネラルウォーターを提供するというゲストの要求を依然として無視しています。これはどういう意味ですか?満足できず、サービスはおざなりで遅かったです。 ネット上では肯定的なレビューが多いスプラッシュですが、非常に粗末です。 。非常に小さいので、地面に多くのかじる穴があり、子供にとって安全ではありません。 オンラインで多くの肯定的なレビューが付いているつぼみは非常に摩耗しています。 。とても小さいし、入場料は 20 シンガポールドルかかります。中国に戻っておいしいものを食べるほうがいいでしょう。 一言で言えば、サービスからハードウェアに至るまで、シャングリラのホテルブランドに悪い印象と不満を残しました。