カペラ シンガポールに泊まった方の口コミ・宿泊体験

部屋の設備は平均的でしたが、全体的な雰囲気はとても快適でした。森やビーチがあり、景色も楽しめて疲れることもなく、サービスも適切な距離感でした。そのため、2年連続で誕生日をここで過ごすことにしました。 しかし、今年は少し残念な経験がありました。 今年も誕生日ケーキとウェルカムデザートが用意されていましたが、今年はなぜか、誕生日に届けられたデザートとケーキにアリがたくさんいました。ホテルは翌日に交換すると言いましたが、翌日届けられたものにもやはりアリがいました。ホテル側は天気の影響で、時間が経つとアリが出るのだと言っていましたが、真偽のほどはともかく、彼らの説明を受け入れ、3日目の正午に部屋で待つことにしました。しかし、約束の時間を過ぎても来なかったので、電話で問い合わせると、さらに45分待つように言われました。これは気分を害し、全体的な予定に大きな影響を与えました。交渉の末、夜に中華レストランに届けてもらい、ようやく誕生日ケーキを食べることができました。 ちょうどイースター期間だったので、またケーキが届けられましたが、これもアリだらけで、また回収してもらいました。もう本当に結構です、お互いに疲弊するだけだと思いました。 部屋の他の場所にはアリは見当たらなかったので、本当に不思議です。他の客室でも同じ問題が起きているのでしょうか？ もし本当に天候が原因なら、ホテルは客に事前にレストランで提供するか、他の方法を考えるなど、工夫をしてほしいです。アリだらけの食べ物を見て、何度もホテルに連絡するのは不衛生ですし、本当に疲れます。私はゆっくり休んでリラックスしたかったのに、誰かや自分を困らせるために来たわけではありません。

今回の旅行は大変満足でした。朝食ではココナッツジュースを頼むことができ、タラバガニと温泉*もとても美味しかったです。 カペラのラウンジでは毎日無料のスナックと飲み物が提供されており、ミニバーも毎日補充されます。また、VivoCityへの無料シャトルバスも利用できます。

海辺での休暇。 施設：趣のある古いホテルで、異文化体験ができました。 清潔さ：あらゆる場所がとてもきれいに掃除されていました。 サービス：中国語対応があり、とても親切でした。 環境：ビーチまで徒歩3分で、敷地内にはプールもあります。鳥のさえずりや孔雀を見ることができます。夜空の星がとてもきれいでした。

初めてのシンガポール旅行で、島内移動が不便だと思い、2つのホテルに滞在しました。後半にカペラに泊まったのですが、実際は移動がとても便利でした。島外へのシャトルバスも出ていますし、タクシーも簡単に見つかります。ホテルにはいくつかのプールがあり、ビーチへは徒歩数分。ユニバーサル・スタジオ・シンガポールとシー・アクアリウムはすぐ近くで、バスで10分ほどでした。午後3時過ぎには無料のアフタヌーンティーがあり、ホテルは清潔で、清掃スタッフの方が親切に服を外に干してくださったのは細やかな気配りで、感動しました👍 朝食も素晴らしかったです。1階の「凱基レストラン」は絶対に行くべきです。

1. オーシャンビューの部屋を予約しましたが、実際には海が少ししか見えませんでした。庭園ビューよりも海が見える部屋の方が高いはずなのに、木々も海もほとんど見えず、ホテルに尋ねても空室がないと言われ、部屋の変更はできませんでした。 2. 朝食はおいしかったです。 3. 滑り止め対策がひどく、子供がお風呂から出てきて転んでしまいましたが、幸いにも大事には至らず、お尻を少し打った程度でした。

部屋をグレードアップしてもらったので、当初の予約の部屋タイプとは違いましたが、とても素敵な滞在になりました セントーサ島までのアクセスは少し遠いですが、遠くても行く価値のあるホテルです

ホテル自体は素晴らしく、環境も朝食も完璧でした。とても親切なスタッフも何人かいました！ しかし、許しがたい点が2つあります。 1. チェックインの際、眼鏡をかけた中国語を話す女性が対応してくれましたが、彼女の話し方は非常に未熟で、まるで初日のようでした。一言話すのに時間がかかり、一文ごとに詰まっていました。彼女のフレーズや文章は明らかにその場で暗記しているようで、この価格帯のホテルが従業員に提供すべきトレーニングの水準には全く達していませんでした。最初は英語で話していましたが、その後中国語に切り替えても、特に改善は見られませんでした。 2. ファミリープールのサービスは全体的に良かったのですが、プールの縁が滑りやすく、家族が誤って転倒し、両足にあざができました。その時、見た目が非常に若く、背が高くないアジア人（おそらく中国人留学生）の従業員がいましたが、その様子を見ても何の反応もなく、家族が立ち上がれないでいるのをただじっと見ていました。医療的な手助けどころではありません。このようなサービスでは、ホテルの価格に見合いません。

お誕生日のケーキとプレゼントありがとうございました！

とてもきれいなのですが、トイレのソケットが使う前に壊れてしまいました。触ると壊れて、写真のように分解してしまいました。 その後、ホテルに報告しましたが、誰も修理に来ず、もう使用しないように言われました。ありがとうございます^_^

中国の Capella での滞在から海外での滞在まで、いつものように素晴らしい体験でした。子供の1歳の誕生日だったので、ホテル側が特別にウェルカムギフトや誕生日プレゼントを用意してくれたり、部屋のタイプや特典もアップグレードしてもらえたりしました。心から感謝と大切に思っていただき、もちろんホテルにも素敵な思い出がたくさん残りました。 Ctripのゴールドダイヤモンド会員として、私は実はとても怠け者なので、オンラインレビューを書きたくありませんが、ここでの滞在体験は本当に素晴らしく、記録する価値がありました。フロントでの歓迎、部屋の案内プロセス、ドアが開いた瞬間の部屋の驚きとプロセス中のサービス、1泊目の夕食、2日目の朝食と熱心な対応、チェックアウト時のコンシェルジュサービスまで、各リンクでカペラブランドの本来の意図と、画一的なサービスプロセスを超えた感動の瞬間が表現されています。休暇は短いですが、思い出は決して忘れられません。またここに来られる機会があれば嬉しいです。ありがとう、カペラ。

とても気に入りました。それは美しいです。次回もまた来ます。サービス態度は超良いです。問題は時間が経てば解決します。とても思いやりがあります。いつでもご利用いただけます。とても礼儀正しいですね。ホテルの環境や備品はとても良いです。私はホテルに泊まるつもりです

庭園風のホテルで、ホテルの裏庭から景色の良いエリアやビーチまで直接歩いて行けます。中華レストランの料理は美味しいです。暑い天気を除けば、他のすべては気に入っています。また次回来ますね✌︎˶╹ꇴ╹˶✌︎

とても美しいです。何も言うことはありません。ぜひ泊まってみてください。どの部屋タイプも訪れる価値があります。歴史と自然の両方の環境と有名なデザインスタイルを兼ね備えています。素晴らしいです 設備: 本当に美しい 衛生状態: 良好 環境: 完璧 サービス: 最高

素晴らしいサービス、素晴らしいロケーション、素晴らしい設備、素晴らしいデザイン…なんて美しいホテルでしょう。私たちは早く到着したのですが、部屋はまだ準備ができていませんでした。しかし、休めるように部屋を手配してくれました。サービスは素晴らしく、これ以上は望めません!