ランデブーホテルシンガポールバイファーエーストホスピタリティの口コミ・レビュー・評判
ランデブーホテルシンガポールバイファーエーストホスピタリティ
9 Bras Basah Rd, 189559 (シンガポール)
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ランデブーホテルシンガポールバイファーエーストホスピタリティの口コミ・レビュー・評判
4.5
/5
非常に良い
430件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.6
設備・アメニティ
4.3
サービス
4.4
清潔度
4.5
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(430)
高評価(411)
画像・動画付き(105)
便利な立地(101)
地下鉄駅に近い(73)
交通が便利(30)
親切な受付スタッフ(16)
素晴らしい食事(14)
また泊まりたい(8)
平均的な防音性(8)
荷物配送手配可能(4)
低評価(19)
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
13件の口コミ
2.5
/5
投稿: 2024年8月30日
チェックインが少し遅くなり、18:00頃になったことで思わぬ経験をしました。webの書き込みでは評価が高かったので予約したのですが、大きく期待を外れるものとなりました。予約時の提示がどれも部屋タイプを選べるものではなく、到着時にホテル側が決めるとあったものの、気楽に考えていたのは大きな間違いでした。チェックインでは、今夜はFullで部屋は3階の内側しかないと言われ、スイートにアップグレードしたと告げられました。行ってみると、3階の廊下の絨毯は汚く剥げて捲れ上がり、部屋に辿り着くまでに4星は2星以下の粗末な印象に変わりました。実際にこの廊下を通ってスイートに宿泊する人がいるのか疑問に思いながら部屋に行くとキッチン付き1ベッドのジュニアスイートでしたが、リビングの絨毯の汚さには閉口しました。備品のシャンプーとボディソープのポンプも壊れていて使えませんでした。おそらく、次回泊まることはないと思います。 ちなみに、同じタイミングでチェックインした人は、ホテルに事前に確認メールをしたが、ホテルからの返事がまったくなかったとフロントでクレームしていました。 このような経験は私達だけかも知れませんが、このホテルに宿泊される場合は、事前にホテルに部屋の確認をされることをお勧めします。
ホテルからの返信:
お客様、この度はランデブー ホテル シンガポールをお選びいただき、また詳細なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、特にチェックイン、客室の割り当て、スイートの状態にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。これらの問題がお客様の当ホテルに対する印象にどのような影響を与えたかは承知しておりますが、お客様のご滞在が以前のレビューで設定された期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。廊下と客室の清潔さ、アメニティの状態に関するお客様のコメントは懸念事項であり、当ホテルのハウスキーピング チームとメンテナンス チームに共有し、すぐに対応させていただいております。また、お客様がご指摘されたコミュニケーションの問題についてもお詫び申し上げます。お客様からのお問い合わせへの対応を改善するよう努めてまいります。ご滞在中にご満足いただけなかったことをお詫び申し上げますが、お客様のフィードバックは改善すべき点の特定に役立つため、ありがたく思っております。今後、当ホテルへのご宿泊を再検討いただければ幸いです。より良い体験をご提供できるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。セルウィン リムホテル マネージャーランデブー ホテル シンガポール「ロマンス ザ ワールド」
Tuy
amao
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年8月
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月27日
直前に一泊予約しました!それは予想外のボーナスでした。 雨の日ですが、水色の美しさを隠すことはできません(元の写真が表示されます、肉眼では本当によく見えます、私はこの青が好きです) 最も印象的な交通の利便性は、ブルー ラインがホテルのすぐ隣にあり (2 分も歩く必要がないかもしれません 😂)、オレンジ ラインまでは徒歩数分でアクセスできます。私たちが泊まった部屋のすぐ下にバス停があります (ホテルの入り口から 2 歩のところ) 190 番のバスでオールド ヒル ストリート警察署から 3 駅、国立博物館からは徒歩 5 分の距離にあります。ナショナルギャラリーまでは徒歩10分で、とても便利なホテルです。 居住空間:広い!大きなベッドは小さなベッドを2つ合わせたものなので、家族3人(10歳の子供)でも一緒に寝ることができます(大きすぎたり、高すぎたりしないように注意してください) フロントサービス:迅速!まず荷物を預けてから、チェックインポイントでチェックインすることができます。 短所: ホテルの近くにはレストラン、ショッピングモール、セブンイレブンには事欠きませんが、!高い!より現実的な気分で買い物をするために、フード コートや地元のスーパーマーケットを探すために、さらに 10 分外出することをお勧めします。
原文
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ホテルからの返信:
Tuyamao 様、この度はランデブー ホテル シンガポールをお選びいただき、また詳しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのロケーション、特に MRT 路線や近隣の観光スポットに近いことなど、便利さを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。広々とした客室と、フロントデスクのサービスが効率的だったとお聞きし、大変嬉しく思います。また、近隣の飲食店に関するご提案もいただき、ご滞在中にお役に立てたことを嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしています。よろしくお願いいたします。Selwyn Limホテル マネージャーランデブー ホテル シンガポール「ロマンス ザ ワールド」
ゲ
スト
デラックスプラスルーム
宿泊: 2024年8月
友人との旅行
10件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月25日
朝食の選択肢はそれほど多くありませんが、軽く食べるには十分です。 場所はブギスに非常に近く、フォートカニングパークでチェックインするのに非常に便利です。周辺のバスや地下鉄も非常に便利です。 部屋はかなり広く、バーではネスカフェのコーヒーカプセルやtwgのティーバッグなどのソフトドリンクを無料で提供しています。 シンガポール旅行に最適
原文
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ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年8月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月27日
部屋の環境はとても良く、虫も何もなく、プールはとても良いので、朝早くから夜遅くまで泳ぐことができます。部屋の広さは狭くなく、値段の割にはかなりコストパフォーマンスが良いと思います。 比較的静かで騒音も少なく、休憩にはとても適しています。 サービス態度も非常に良く、人によっては良いと思います。中国語を話す取り組み。ホテルの場所は地下鉄とバス停のすぐ外にあり、近くに食事する場所もたくさんあります。
原文
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ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年7月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年8月9日
全体的に良い経験でした。しかし、カウンターサービススタッフは誰も中国語を話すことができません。 細かい点は、部屋の掃除と交換用のタオルが1枚しか用意されていないことです。家族でないとタオル1枚は本当に面倒です。
原文
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ホテルからの返信:
お客様、ランデブー ホテル シンガポールにご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。全体的に良い体験をしていただけたようで嬉しく思います。言葉の壁やタオルの提供に関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は貴重なものであり、当ホテルはこれらの点を改善してお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。セルウィン リムホテル マネージャーランデブー ホテル シンガポール「ロマンス ザ ワールド」
Naixi
aozhu
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年7月
一人旅
29件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月17日
このホテルもシンガポールの友人に勧められて予約したかったのですが、すでに満室でした。 翌週の予約をして11階のクラブルームに宿泊しました。 上がると、休憩できる専用のチェックインラウンジがありました。とても快適で、どこに行くにもとても便利です。
原文
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ホテルからの返信:
Naixiaozhu 様、この度はランデブー ホテル シンガポールをご利用いただき、また素晴らしいフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご友人から当ホテルをお勧めいただき、クラブ ルームをご利用いただいたとのこと、大変嬉しく思います。クラブ ラウンジでのチェックインや終日無料のスナックとドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適で便利なご滞在を提供できるよう努めております。毎日の清掃サービスやアメニティが、お客様のポジティブなご経験に貢献できたことを嬉しく思います。お客様の温かいお言葉に感謝するとともに、またのお越しを心よりお待ちしています。よろしくお願いいたします。セルウィン リムホテル マネージャーランデブー ホテル シンガポール「ロマンス ザ ワールド」
ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年7月
家族旅行
1件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年7月20日
もともと1.8メートルのベッドがあると思ってこのホテルを予約したのですが、フロントに部屋の変更をお願いしたら、もう空いていると言われ、1.5メートル未満の角部屋になりました。 2人で寝るには混んでいました!部屋の設備は比較的古いですが、ミネラルウォーターはありません。ホテルの場所は非常に良いです。階下に多くのレストランがあります。 。
原文
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ホテルからの返信:
お客様、ランデブー ホテル シンガポールにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。地下鉄やバスの駅へのアクセスが容易で、近くにはさまざまなレストランがある当ホテルの便利なロケーションを気に入っていただけたとのこと、うれしく思います。しかし、ベッドのサイズと部屋の割り当てに関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。快適な睡眠環境は、特にご家族にとって非常に重要であると認識しております。空室状況により、お客様の部屋の変更のご要望にお応えできなかったことをお詫び申し上げます。部屋の設備に関するお客様のご意見は承りました。当ホテルは、すべてのお客様に快適で心地よい滞在を提供できるよう努めており、お客様のご意見を参考にして必要な改善を行ってまいります。またお越しいただける機会があり、今後さらに良い体験をご提供できることを願っております。よろしくお願いいたします。セルウィン リムホテル マネージャーランデブー ホテル シンガポール「ロマンス ザ ワールド」
Chee Wei
James Chai
クラブルーム
宿泊: 2024年6月
一人旅
10件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月9日
全体的にこの滞在は良かったです。 住所 - 9 Bras Basah Rd, Singapore 189559 雰囲気/設備 - 部屋、 ライブラリー バー、 ハイライト - 上品でモダンな雰囲気の中で静かにリラックスしたいならライブラリー バー 1 人あたりの平均料金 - 250 ドル 評価 - 4.5/5 つ星
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6/10
ホテルからの返信:
Chee Wei James Chai 様、先日はランデブー ホテル シンガポールにご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございました。ご滞在を全体的にお楽しみいただき、当ホテルの雰囲気や設備を気に入っていただけたとのこと、大変うれしく思います。客室、ライブラリー バー、クラブ ラウンジがリラックスできるモダンな空間だったとお聞きし、大変嬉しく思います。クラブ ラウンジはまさにハイライトであり、くつろぐのに最適な場所です。また楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。セルウィン リムホテル マネージャーランデブー ホテル シンガポール「ロマンス ザ ワールド」
sean
01664
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年6月
家族旅行
3件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年6月24日
このホテルを選んだのは、主に立地条件のためでした。立地条件は完璧で、1 つの駅に 3 つの路線 (南北線、北東線、サークル線) があるドビー ゴート MRT に近く、ダウンタウン線であるベンクーレン MRT の真上、バス停の真正面にあります。部屋は全体的にはまあまあで、それほど広くはありませんが、短期間の滞在や、ほとんどの時間は観光に出かけるには十分です。部屋のデザインは時代遅れで、少し古いです。
原文
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ホテルからの返信:
sean01664 様、ランデブー ホテル シンガポールをお選びいただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルの立地はお客様のニーズにぴったりで、複数の MRT 路線やバス停へのアクセスも便利だとお聞きし、大変嬉しく思っております。観光中心の短期滞在に便利な客室を気に入っていただけたことを嬉しく思います。しかしながら、客室のデザインがお客様のご期待に沿えず、時代遅れに見えたことを残念に思います。お客様のご意見は私たちにとって大切なものであり、お客様の体験を向上させるために常に改善に取り組んでいます。またお越しいただき、さらに快適なご滞在をご提供できることを願っております。よろしくお願いいたします。セルウィン リムホテル マネージャーランデブー ホテル シンガポール「ロマンス ザ ワールド」
ゲ
スト
クラブルーム
宿泊: 2024年6月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月20日
絶好のロケーション、親切で思いやりのあるスタッフ、素敵なクラブラウンジ、清潔なホテル、優れたハウスキーピング、レストランとラウンジでのおいしいフルブレックファスト。徒歩圏内に地下鉄駅が3つあります。みんなにもお勧めしますし、また戻ってくる予定です。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ この度は、ランデブー ホテル シンガポールをお勧めいただき、またご好評いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの素晴らしいロケーション、親切なスタッフ、クラブ ラウンジやおいしい朝食などのアメニティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのハウスキーピングがお客様のご期待に沿うものであり、MRT 駅に近いことでご滞在が便利になったことを嬉しく思います。 次回シンガポールにお越しの際は、ぜひまたお越しください。 敬具、 セルウィン リム ホテル マネージャー ランデブー ホテル シンガポール 「世界をロマンチックに」
Masl
inda
スーペリアルーム
宿泊: 2024年6月
家族旅行
25件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年6月4日
まず、子供が学校の休暇を楽しめるように、新しい体験をしてみようと思ってこのホテルを予約しました。直接ウェブサイトを見ましたが、プールが近いとは書いてありませんでした。シングルベッドの部屋に案内されましたが、それほど気になりませんでしたが、こんなに狭いとは思いませんでした。エアコンは30度に設定してもとても寒く、凍えるほど寒いです。家族は快適に眠ることができませんでした。このホテルに泊まるのは本当に時間の無駄です。
原文
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ホテルからの返信:
マスリンダ様、ランデブー ホテル シンガポールでの体験をシェアしていただきありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ウェブサイトにプールの閉鎖に関する情報が不足していたこと、また客室のエアコンの不具合についてお詫び申し上げます。このことがお客様の快適さと全体的な体験に影響を与えてしまったことは残念です。お客様のフィードバックは非常に貴重であり、改善すべき点を特定するのに役立ちます。客室のサイズがお客様のご期待に沿えなかったこと、また寒さのためにご家族が快適に眠れなかったことをお詫び申し上げます。今後同様の問題が発生しないように、メンテナンス チームとハウスキーピング チームでこれらの懸念に対処します。次回のご滞在でより良い体験をご提供できるよう、もう一度当ホテルをご利用いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。セルウィン リムホテル マネージャーランデブー ホテル シンガポール「ロマンス ザ ワールド」
o
by
クラブルーム
宿泊: 2024年6月
一人旅
23件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年7月8日
ホテルのロケーションは最高です。アメニティも充実していて、中心部に位置しています。クラブルームでは、特定の時間に食事やドリンクを提供しています。唯一残念だったのは、滞在中に施設が閉まっていたことです。また、内装のデザインとしては少し古くて時代遅れです。
原文
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ホテルからの返信:
拝啓、ランデブー ホテル シンガポールに最近ご宿泊いただいた際のご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルの素晴らしいロケーションと周辺エリアのアメニティ、クラブ ルームで提供されるお食事とドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在中はファサードの塗装工事のためプール施設を閉鎖しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは、これらのアメニティがお客様にとっていかに重要であるかを理解しておりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。また、インテリア デザインに関するご意見を承り、お客様の体験を向上させるために当ホテルを継続的に改善していく所存です。お客様のご意見は当ホテルにとって貴重なものであり、今後、より良い体験のためにまたお越しいただける機会を心よりお待ちしております。敬具、セルウィン リムホテル マネージャーランデブー ホテル シンガポール「ロマンス ザ ワールド」
doll
_0501
クラブルーム
宿泊: 2024年5月
友人との旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月20日
ロケーションは比較的良く、市内中心部の観光名所であるマリーナベイまで歩いて行けます。 部屋は広くありませんが、とても清潔です。かなり遅い時間にチェックインしたのですが、この日はツインかダブルの選択ができ、翌日の朝食もとても充実していて大満足でした。次回シンガポールに来るときも、ここに滞在することを検討します。
原文
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6/7
ホテルからの返信:
doll_0501 様、ランデブー ホテル シンガポールでのご滞在について、肯定的なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。市内中心部の観光スポットまで歩いて行ける便利なロケーションを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋がとても清潔で、遅いチェックインの際にベッドの種類を選べる柔軟性に満足していただけたことを嬉しく思います。お部屋のカプセル コーヒーをお楽しみいただけたほか、朝食も豪華で満足のいくものだったとお褒めいただき、大変嬉しく思います。次回シンガポールにお越しの際には、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。セルウィン リムホテル マネージャーランデブー ホテル シンガポール「ロマンス ザ ワールド」
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
13件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年5月2日
チェックインはスムーズで、部屋は居心地がよかったです。ベッドは少し小さく感じましたが、問題ありませんでした。トイレは広々としていましたが、便器がドアの後ろにあったので少し危険でした。部屋からはプールの素晴らしい景色が見られました。ホテル周辺の小さな歴史的雰囲気が気に入りました。ホテルのすぐ外に MRT 駅とバス停があり、通勤がとても楽です。すぐ近くには食事やナイトライフを楽しむ場所がたくさんあります。全体的に、良い滞在でした。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ ランデブー ホテル シンガポールに最近ご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 チェックインがスムーズで、お部屋が居心地がよかったとお聞きし、大変嬉しく思います。ベッドのサイズとドアの後ろにあるトイレの位置に関するご意見は、十分に承知しており、今後の改善に役立てさせていただきます。 プールの眺めをお楽しみいただき、ホテル周辺の伝統的な雰囲気を気に入っていただけたことを嬉しく思います。また、MRT 駅とバス停に近い便利なロケーションで通勤が楽になり、周辺にたくさんのレストランやナイトライフの選択肢があることも嬉しく思います。 ランデブー ホテル シンガポールをお選びいただき、ありがとうございました。また、今後も快適なご滞在のためにお越しいただけることを願っております。 敬具、 セルウィン リム ホテル マネージャー ランデブー ホテル シンガポール 「世界をロマンチックに」
Jiguang
shaoshi
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
31件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年5月9日
ベンクーレン駅に近く、ドビー・ゴート駅まで徒歩5分と交通が便利です。向かいにはレストランがあり、階下には 711 があります。部屋は狭くなく、清潔です。フロントデスクのインド人の女の子の態度はとても良く、サービススタッフは子供たちに小さなプレゼントをくれましたし、部屋は毎日掃除してくれました。推薦する。
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ホテルからの返信:
Jiguangshaoshi 様 ランデブー ホテル シンガポールでの体験をシェアしていただきありがとうございます。 ベンクーレン駅やドビー ゴート駅へのアクセスが容易で、交通機関に近い便利なロケーションにあるとお感じいただけたことを嬉しく思います。近くのレストランや階下のコンビニエンス ストアをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 お部屋が広くて清潔だったとお感じいただけたことを嬉しく思います。スタッフやサービス スタッフへのお褒めの言葉は大変ありがたく思っています。ささやかなプレゼントでお子様の滞在を思い出深いものにできたことを嬉しく思います。 おすすめいただきありがとうございます。またランデブー ホテル シンガポールで快適にお過ごしいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具、 Selwyn Lim ホテル マネージャー ランデブー ホテル シンガポール 「世界をロマンチックに」
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