ランデブーホテルシンガポールバイファーエーストホスピタリティに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様各位、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在がお客様のご期待に沿えず、ご滞在のいくつかの点でご不満を感じられたとのこと、大変申し訳ございません。チェックイン時の印象について、心よりお詫び申し上げます。おもてなしは温かさ、礼儀正しさ、そして理解の上に成り立っており、フロントデスクのスタッフとのやり取りが、私たちが目指す歓迎の体験を反映していなかったことを深くお詫び申し上げます。お部屋の割り当てに関するお客様のご懸念を理解しており、ご要望に関するコミュニケーションが不十分で、お客様の声が届いていないと感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。また、客室がお客様のご期待に沿えなかったこともお詫び申し上げます。照明、部屋の状態、シャワーのドア、防音、そして施設の全体的な外観に関するご意見に感謝いたします。提供された情報に基づいて期待していたものと実際の体験が異なると、どれほどがっかりされるか、私たちは理解しております。さらに、プロモーション画像に掲載されているミニバーのアイテムについて混乱を招いたことをお詫び申し上げます。お客様のご不満の原因となったことを深く理解しており、この件をご指摘いただいたことに感謝いたします。ご滞在全体がご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思いますが、お客様からのフィードバックは改善が必要な箇所を特定する上で大変貴重なものです。お客様のご意見は関係部署に共有し、検討および対応を進めてまいります。当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。敬具　セルウィン・リム　ホテルマネージャー　ランデブーホテルシンガポール　「ロマンスの世界」　2026年8月25日

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your wonderful review!We are delighted to hear that you enjoyed our fantastic location and found it so convenient, with the MRT station just a minute's walk away and a variety of dining options, convenience stores, and local eateries right at our doorstep. It is always rewarding to know that our location has helped make our guests' stay more enjoyable and hassle-free.We are also pleased that you appreciated the security measures in place, including the keycard-controlled elevator access and our 24-hour Front Desk presence. Providing a safe and comfortable environment for our guests is one of our top priorities.Thank you for choosing Rendezvous Hotel Singapore. We truly appreciate your kind feedback and look forward to welcoming you back for another enjoyable and memorable stay in the future.Warm regards,Selwyn LimHotel ManagerRendezvous Hotel Singapore"Romance the world"11SEP2026

ホテルからの返信: Ken様、ggchj様、この度はランデブーホテルシンガポールにご宿泊いただき、また素晴らしいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたこと、そしてシンガポール観光に最適なロケーションであったことを大変嬉しく思います。MRT駅、バス停、コンビニエンスストア、ショッピングモール、そして数多くの飲食店がすぐそばにあるという利便性が、お客様のご滞在をより一層楽しいものにしたことを知り、大変嬉しく思います。また、シンガポール国立博物館やフォート・カニング・パークなど、近隣の観光スポットをご利用いただけたことも喜ばしく思います。どちらも徒歩圏内にあり、シンガポールの豊かな歴史と緑を体験するのに最適な場所です。温かいお言葉とご支援に改めて感謝申し上げます。お客様からの推薦に心より感謝申し上げます。ランデブーホテルシンガポールで、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具、セルウィン・リム ホテルマネージャー ランデブーホテルシンガポール「世界にロマンスを」2026年8月3日

ホテルからの返信: お客様へ、レビューをいただき、ありがとうございます！当ホテルの中心部に位置し、近くのMRT駅がシンガポール観光に便利だったとお聞きできて大変嬉しく思います。また、スイミングプールとジャグジーをご活用いただき、ご滞在をより快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。お部屋が広々として快適だったとのこと、嬉しく思います。お客様にリラックスして快適にお過ごしいただけるよう、常に努力しており、これらの点がお客様のご滞在に良い影響を与えたことを嬉しく思います。ランデブーホテルシンガポールをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、セルウィン・リム ホテルマネージャー ランデブーホテルシンガポール「ロマンスで世界を彩る」2026年9月2日

ホテルからの返信: お客様各位、ランデブー ホテル シンガポールにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたこと、特にシンガポールの中心部に位置し、観光スポットや公共交通機関へのアクセスが便利な当ホテルが、価格に見合った価値を提供していただけたことを大変嬉しく思います。マーライオン公園、国立博物館、チャイナタウンなどのランドマークへ簡単にアクセスでき、ベンクーレン MRT 駅がすぐそばにあることも、大変喜ばしく思います。また、フロント オフィスのスタッフが 1 時間延長チェックアウトに対応し、お客様のご出発を少しでも快適にするお手伝いができたことを嬉しく思います。スタッフへの温かいお言葉に深く感謝いたします。同時に、シングルベッドのサイズに関するご意見もありがとうございます。快適な睡眠が重要であることは承知しており、ベッドがお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は記録し、スタッフに共有して検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。皆様のご支援に心より感謝申し上げます。ランデブーホテルシンガポールで、また楽しいご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具　セルウィン・リム　ホテルマネージャー　ランデブーホテルシンガポール　「ロマンスの世界」　2026年8月5日

ホテルからの返信: お客様各位、この度は詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ベンクーレンMRT駅のすぐ隣という便利な立地をお楽しみいただけたこと、またセントーサ島やチャイナタウンなどの人気観光スポットへのアクセスが容易だったことを嬉しく思います。周辺エリアの安全性や、近隣の飲食店、コンビニエンスストア、交通機関へのアクセスの良さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、お子様たちが当ホテルのプール施設を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族連れのお客様に快適で楽しいご滞在をご提供できるよう努めており、今回の滞在のハイライトの一つとなっていただけたことを光栄に思います。同時に、ベッドのサイズに関するご意見もありがとうございます。お客様の快適さは私たちにとって重要であり、今後も宿泊施設とお客様のご滞在体験全体の向上に努めてまいりますので、お客様のご意見を参考にさせていただきます。ランデブーホテルシンガポールをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご支援に心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、セルウィン・リム ホテルマネージャー ランデブーホテルシンガポール「ロマンスで世界を彩る」2026年8月11日

ホテルからの返信: お客様へ、素晴らしいレビューをありがとうございます！当ホテルの便利な立地をお楽しみいただけたこと、また近くのMRT駅やバスを利用してシンガポール各地へ簡単に移動できたことを嬉しく思います。博物館や公園などの観光スポットが徒歩圏内にあり、近くのショッピングモールで滞在中に食事、ショッピング、エンターテイメントを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの中心的な立地は多くのお客様にご好評いただいており、お客様のご滞在に良い影響を与えたことを嬉しく思います。ランデブーホテルシンガポールをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、セルウィン・リム ホテルマネージャー ランデブーホテルシンガポール「ロマンスで世界を彩る」2026年8月18日

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your review!We are delighted to hear that you found the hotel lovely and enjoyed our clean swimming pool, spacious bathroom, and the sense of comfort and security provided by the room.At the same time, we are sorry to learn about the small bugs you noticed on the walls. We understand how this could detract from an otherwise pleasant stay, and we sincerely apologize for the inconvenience. Cleanliness and guest comfort are very important to us, and your feedback has been shared with our Housekeeping and Pest Control teams for investigation and follow-up.We appreciate your balanced feedback and are pleased that many aspects of your stay, including the facilities and room comfort, left a positive impression.Thank you for choosing Rendezvous Hotel Singapore. We value your feedback and look forward to welcoming you back for an even better stay in the future.Warm regards,Selwyn LimHotel ManagerRendezvous Hotel Singapore"Romance the world"11SEP2026

ホテルからの返信: Dear YuNa_102029,Thank you for sharing your wonderful experience with us.We are delighted to hear that our convenient location made it easy for you to explore Singapore's many attractions, with Bencoolen MRT station and nearby bus services just a short walk away. It is also heartening to know that you chose to celebrate such a special occasion with us.We are especially pleased that the anniversary arrangements in your room, along with the bottle of wine, helped make your celebration even more memorable. Creating meaningful moments for our guests is something we take great pride in, and we are thrilled that this thoughtful gesture was appreciated.Thank you as well for your honest feedback regarding the hotel's condition. While we recognize that some areas reflect the property's established character, we are glad that you found your stay to be excellent value for money overall.Thank you for choosing Rendezvous Hotel Singapore for your anniversary celebration. We truly appreciate your kind support and look forward to welcoming you back for many more memorable occasions in the future.Warm regards,Selwyn LimHotel ManagerRendezvous Hotel Singapore"Romance the world"19AUG2026

ホテルからの返信: お客様各位、ランデブー ホテル シンガポールにご宿泊いただき、また、ご滞在に関する詳細なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地が便利で、ベンクーレン MRT 駅がすぐそばにあり、徒歩圏内に多くの飲食店があるとのこと、大変嬉しく思います。また、調節可能なエアコン、ウォークイン シャワー、スイミング プール設備、そしてご滞在中にご提供したサービス全般にご満足いただけたとのこと、大変励みになります。同時に、チェックイン時のご経験についてお伺いし、大変懸念しております。当ホテルのスタッフとのやり取りが、歓迎されていない、または失礼に感じられた場合は、心よりお詫び申し上げます。言語や背景に関わらず、すべてのお客様に温かく、敬意を払い、プロフェッショナルなサービスを提供することは、当ホテルが真剣に取り組んでいることであり、お客様のご経験がこれらの基準を反映していなかったことを深くお詫び申し上げます。また、チェックイン時間の厳守と寝具の快適さに関するフィードバックもありがとうございます。お客様の快適さは私たちにとって非常に重要であり、お客様のご意見は、全体的な体験の向上に努める上で、関係チームと共有し、検討させていただきます。バランスの取れた建設的なご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。当ホテルの立地、設備、周辺施設がお客様のご滞在に良い影響を与えたことを嬉しく思います。また、サービスの向上とお客様の体験の向上に努める上で、貴重なご意見をいただき感謝いたします。敬具、セルウィン・リム ホテルマネージャー ランデブーホテルシンガポール「ロマンスの世界」2026年7月7日

ホテルからの返信: お客様各位、ランデブーホテルシンガポールにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ベンクーレンMRT駅のすぐそばという便利な立地と、お部屋の広さと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。枕に関するご意見もいただき、ありがとうございます。枕の好みは人それぞれ異なることを理解しており、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフが迅速に追加の枕をご用意できたことを嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。ご滞在全体を通してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、セルウィン・リム ホテルマネージャー ランデブーホテルシンガポール「ロマンスの世界」 2026年7月6日

ホテルからの返信: Dear 🎀baoyatou✨,Thank you for choosing to stay at Rendezvous Hotel Singapore once again and for sharing your wonderful feedback with us.We’re delighted to hear that this was your second stay and that you continue to enjoy our great service, convenient location, and clean rooms. It’s wonderful to know that our location made it easy for you to explore Singapore, with popular dining spots such as Lau Pa Sat and attractions like Chinatown easily accessible.Your continued support and loyalty mean a great deal to us. Knowing that you chose to return is one of the highest compliments we could receive.Thank you once again for your kind comments. We look forward to welcoming you back again for another comfortable and memorable stay at Rendezvous Hotel Singapore.Warm regards,Selwyn LimHotel ManagerRendezvous Hotel Singapore"Romance the world"17JUL2026

ホテルからの返信: お客様各位、ランデブーホテルシンガポールにご宿泊いただき、また素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。清潔で手入れの行き届いた環境、広々とした快適な客室、そして当ホテルスタッフの行き届いた熱心なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、種類豊富で質の高い朝食、そして公共交通機関へのアクセスが便利な立地を気に入っていただけたことを嬉しく思います。快適さ、コストパフォーマンス、そしておすすめに関するお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。お客様からのフィードバックは、お客様に思い出に残る体験をお届けできるよう努力を続ける当ホテルスタッフにとって、大きな励みとなります。改めて、温かいご支援に感謝申し上げます。ランデブーホテルシンガポールで、また快適で楽しいご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具、セルウィン・リム ホテルマネージャー ランデブーホテルシンガポール「ロマンスの世界」 2026年8月3日

ホテルからの返信: Liqp1001様、この度は素晴らしいレビューをいただき、また当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ランデブーホテルシンガポールが引き続きお客様のビジネス旅行の拠点として選ばれていることを大変嬉しく思います。特に、ホテルが清潔で、価格に見合った価値があり、またご利用いただけるとのお言葉をいただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。リピーターのお客様をお迎えできることほど嬉しいことはありません。お客様の継続的なご支援と当ホテルへの信頼に深く感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ全員で共有させていただきます。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今後も快適で充実したご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、セルウィン・リム ホテルマネージャー ランデブーホテルシンガポール「ロマンスの世界」2026年8月25日