ザ フラートン ホテル シンガポールの口コミ・レビュー・評判
ザ フラートン ホテル シンガポール
1 Fullerton Square, 049178 (シンガポール)
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ザ フラートン ホテル シンガポールの口コミ・レビュー・評判
4.7
/5
素晴らしい
531件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.7
設備・アメニティ
4.6
サービス
4.6
清潔度
4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(531)
高評価(522)
画像・動画付き(259)
景色が素晴らしい(57)
朝食が美味しい(47)
広い客室(22)
豪華なホテル(12)
子連れ旅行におすすめ(10)
地下鉄駅に近い(10)
ベッドが快適(9)
親切な受付スタッフ(8)
低評価(9)
ゲ
スト
エスプラネードルーム
宿泊: 2024年9月
家族旅行
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年10月1日
初めてのシンガポールでしたが、格式と歴史を感じさせるホテルです。サービスも行き届いていて、とても気持ち良く過ごせました。また、マーライオン公演まで歩いて5分やマリーナベイサンズも眺められる立地も最高です! また泊まりたいとホテルです!
ゲ
スト
プレミアコートヤードルーム
宿泊: 2024年6月
一人旅
1件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年6月5日
お値段アップで、見晴らしの良い部屋にしていただきましたが、窓が汚れていて、景色が曇って見えたのは残念でした。 また、シャンプーボトルが壊れていて中味が出てこなかったので、ボディソープで髪を洗わなければなりませんでした。 ジュースやアルコール飲料は有料で当然ですが、脱水解消の為の水のペットボトル1本くらいは、無料で提供してもよいのでは?と感じました。 フロントの方や、ホテル内のレストランの方の対応は笑顔で気持ちよかったです。
ホテルからの返信:
フラトン ホテル シンガポールにご宿泊いただき、レビューを投稿していただきありがとうございます。ご滞在中にサービスに不備があったことをお詫び申し上げます。お客様のフィードバックを受け取ってから、レビューで指摘された点をさらに改善するために、担当部門の責任者にお客様のコメントを個人的に伝えました。お客様からのフィードバックは、フラトン ホテルのホスピタリティと同義の基準、サービス、温かいおもてなしをすべてのお客様にご満足いただけるよう努める上で、非常に貴重なものです。また当ホテルにお越しいただける機会を楽しみにしています。敬具、ジーノ タン カントリー ゼネラル マネージャー
かず
太郎
マリーナ ベイビュールーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月27日
凄く趣き有る素敵なホテルでした。
KO
JI
プレミアコートヤードルーム
宿泊: 2024年7月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年7月15日
部屋がとてもきれいで、場所も素晴らしいです。朝食も素晴らしく、特に文句をつけるところがなく素晴らしいです。
ゲ
スト
トラディショナルツインルーム
宿泊: 2023年8月
一人旅
6件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2023年8月22日
プラトンベイの施設も使えロケーションがとても良かった。宿泊した部屋からはロビーが見えたのだが、外の景色が見えないのでちょっと部屋が暗い感じだった。
ホテルからの返信:
レビューをお寄せいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 敬具、 ジノ・タン カントリーゼネラルマネージャー
ゲ
スト
トラディショナルツインルーム
宿泊: 2023年6月
友人との旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月26日
外観から素晴らしく、部屋、プール、ラウンジ、接客、全てにかんして大満足です。 老舗ホテルなので、古さは感じますが、それがまた良い雰囲気になっています。 またシンガポールを訪れたら泊まりたいです。
ホテルからの返信:
レビューをお寄せいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。Gino Tan Country ゼネラル マネージャー、よろしくお願いいたします。
chuuyou
gadaiji
ヘリテージルーム(キング)
宿泊: 2024年7月
一人旅
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月27日
すべてが素晴らしいホテルでした。 オススメです。
匿名ユ
ーザー
プレミアコートヤードルーム
宿泊: 2023年1月
その他
5件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2023年1月19日
歴史あるフラトンホテル。清掃のし忘れなのか、写真の通り、アメニティが揃っていませんでした。 内観はとても綺麗で運気が良さそう。壁も厚いようで、騒音には悩まされませんでした。朝食のラクサも美味しかった!
ホテルからの返信:
ザ フラートン ホテル シンガポールでのご経験をレビューしていただき、誠にありがとうございます。お客様のフィードバックは非常に貴重であり、すべてのお客様に十分な配慮をし、フラートン ブランドの代名詞である標準、サービス、温かいおもてなしをお楽しみいただけるよう努めております。またの機会に当ホテルへお戻りください。よろしくお願いいたします。Gino Tan Country ゼネラルマネージャー
Sat
oshi
宿泊: 2022年5月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年6月25日
ホテルの立地も良いため各種観光スポットへのアクセスは良好。また各種サービスも素晴らしかったです。 また機会があれば宿泊したいと思いました。
Ellai
nsing
トラディショナルツインルーム
宿泊: 2024年9月
家族旅行
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月8日
フルトン ホテルには食事や宴会場でのイベントのために何度も訪れていますが、ここに泊まるのは今回が初めてです。平日にチェックインしたのですが、スタッフは新人のようで、私の質問のほとんどに答えられませんでしたが、幸いにも別の上級スタッフがすぐに対応してくれたので、すべてうまくいきました。 部屋は上品で高級感があり、清潔でした。バスタブとビデ機能付きのトイレ(自動開閉式の蓋も)があります。私たちは 2 名で宿泊しましたが、ホテルが無料で折りたたみ式ベッドを追加してくれたので、本当にありがたかったです。トイレタリー、バスローブ、寝室用スリッパなどの子供用アメニティは、ハウスキーピングからのリクエストに応じて提供されました。 バルコニーは少し汚れていて、テーブルや椅子のメンテナンスが行き届いていませんでした。フルトンが 5 つ星ホテルであることを考えると、これは私にとって驚きでした。 2 階のプールからは周囲の素晴らしい景色を眺めることができ、大きくはありませんが、ジャグジーもあり、十分な機能を果たしていました。私が滞在したときは、デッキチェアが常に利用可能でした。ジムは広くて、さまざまな種類のマシンや設備がありました。 タウンレストランでビュッフェディナーを食べましたが、最初の印象は、お客様を迎えてテーブルまで案内するスタッフが1人しかいないので、人手不足のようでした(通常は2人で、1人がゲストの受付、もう1人が案内をすると思います)。とにかく、案内してくれたジョンソンさんは、情報を説明してくれたり、私の質問に辛抱強く答えてくれたりと、とても親切でした。ここの食事は種類が豊富で、スタッフもとても親切で、頻繁にテーブルに来て汚れた皿を片付けてくれました。サーモンの刺身やズワイガニの足は本当に新鮮で美味しかったです! ホテルの周りにはたくさんのお店やレストランがあるので、とても便利です。 チェックアウトは楽で、滞在後、フルトンのサービスレベルは最高だったと言わざるを得ません!滞在を楽しんだので、また来たいです。
原文
Googleによる翻訳
6/16
ゲ
スト
トラディショナルツインルーム
宿泊: 2024年9月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月3日
サービス: フロントデスクでチェックインした女性はとても丁寧でフレンドリーで、私たちが家族3人であることを考慮してオンラインでツインルームを予約しましたが、待っている間に部屋をダブルベッドルームに調整するのを手伝ってくれました。私たちはコーヒーを扱われ、滞在するように頼まれました。待つのが恥ずかしくて、無料でエキストラベッドを用意しました。本当に彼女に感謝したいです。 お子様にアイスクリームカードを渡すと、無料のアイスクリームがもらえます。 私たちは夕食を部屋に届けるように注文しました、そして私の叔父は非常にプロフェッショナルで礼儀正しかったです。 ロケーション: ホテルの地下からマーライオン公園まで歩いて行けます。500m先にある国立美術館やクラークキー、警察署などの様々な観光スポットに非常に近いです。 、約1キロ離れています。地下鉄の駅にも非常に近い。 設備:旧郵便局を改装した歴史を感じるホテルです。設備は少し古いですが、清潔感がありクオリティーが高いです。 プールは屋外となっており、浴場や更衣室はございませんのでご注意ください。プール入口にバスタオルをご用意しております。
原文
Googleによる翻訳
ゲ
スト
ヘリテージルーム
宿泊: 2024年9月
カップル・夫婦での旅行
13件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月7日
ロケーションも良く、チェックインポイントもあちこちにあります。スタッフのサービス態度も良く、朝食も充実していて、これは本物の伝統的な国際的な5つ星ホテルのあるべき姿であり、お勧めする価値があります。
原文
Googleによる翻訳
Ren
eeL
トラディショナルツインルーム
宿泊: 2024年8月
その他
5件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年9月8日
シンガポールの有名な5つ星ホテルなので、ぜひ泊まってみたいと思いました。全体的にロケーションは最高で部屋もきれいでしたが、残念ながら清潔さは欠けていました。バスルーム(バスタブの縁、シャワーシート、シャワーヘッド)に髪の毛が数本落ちていました。シャワーヘッドに落ちていた髪の毛は特に厄介で、何か未知の物質が髪の毛をシャワーヘッドにくっつけているように見えました。夕食に出かける前に受付に行き、部屋の掃除をお願いしたところ、快く対応してくれましたが、部屋に戻った後、まだ髪の毛が数本残っているのに気づきました(シャワーのドア/ヘアドライヤーの横)。 5つ星ホテルなのでもっと清潔さが求められると思っていましたが、値段を考えると他のホテルに泊まったほうが良いでしょう。
原文
Googleによる翻訳
e2
1c
トラディショナルツインルーム
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
17件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月24日
最近、フラートン ホテルでまた思い出に残る滞在をしました。期待以上の滞在でした。今回は、ヘリテージ ルームに泊まりましたが、嬉しい特典が付いていました。到着すると、愛らしいフラートン ベア 2 体、おいしいチョコレート ケーキ、赤ワイン 1 本、TWG ティーのセレクションで迎えられ、すべてが特別な体験になりました。 フラートンのサービスは相変わらず申し分なく、だからこそ私は何度もここに戻っています。スタッフは、すべての滞在を特別なものにするために常に最善を尽くしています。細部への配慮と思いやりのある心遣いが、このホテルを本当に際立たせています。
原文
Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信:
e21c様、レビューをお寄せいただきありがとうございます。ヘリテージルームでのご滞在が思い出深いものとなり、当ホテルの特別なおもてなしがさらに楽しいものになったと伺い、大変嬉しく思っております。当ホテルのチームがお客様の期待を上回る素晴らしいサービスを提供し続けていることは、大変喜ばしいことです。ザ・フラトン・ホテル・シンガポールでまた素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしております。敬具、ジーノ・タンカントリーゼネラルマネージャー
ゲ
スト
キーローム
宿泊: 2024年8月
友人との旅行
3件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年8月22日
思っていた以上に良くて、 対応も丁寧で丁寧ですし、 特に受付の方は、 朝食の食事は質が高く、選択肢も豊富です。 居住者、検討する価値があります。 素晴らしいロケーション、 ホテルの周りにはすでにいくつかの観光スポットがあります。
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