ダブルツリー バイ ヒルトン シッタードに泊まった方の口コミ・宿泊体験

デュプレックスキングルームに2泊しましたが、赤ちゃん連れの旅行に最適でした。デュプレックスの間取りがとても便利で、赤ちゃんが上の階で寝ている間、私たちは下の階でゆっくりくつろぐことができました。部屋は清潔で快適、家具もとても上質でした。駅まで徒歩10分以内という立地も最高です。 朝食は品数は少なめでしたが、質は良かったです。赤ちゃん連れの方へ注意点としては、朝食エリアにベビーチェアが1脚しかないことです。 チェックイン前にベビーベッドをリクエストし、フロントで確認済みでした。しかし残念ながら、ベビーベッドの代わりにシングルベッドが置かれていました。それでも、スタッフは非常にプロフェッショナルに対応してくれました。フロントに伝えると、5分もかからずにスタッフが来てベビーベッドと交換してくれました。チェックアウト時にもスタッフがこのことに気づき、ベビーベッドの料金を免除してくれたので、とても助かりました。 全体的に素晴らしい滞在でした。

ここは美しく改装された歴史的建造物で、内装にはかつて学校（司教の学校だったのでしょうか？よく分かりませんが）として使われていた面影が残っています。朝食もとても美味しかったです。スタッフの方々もとても親切でした。ホテルの前で工事が行われていたのですが、Googleマップには表示されていなかったので、重い荷物を持ってかなり歩かなければなりませんでした。

部屋は清潔で明るく快適で、サービスも良かったです！唯一の難点は、エレベーターが見つけにくく、階がずれていたことです。朝食はまあまあでした！道路工事のため、少し見つけにくかったです！立地は良かったです！ミネラルウォーターが2本用意されていました！

ホテルはまあまあで、許容範囲だった。朝食は普通だった。正面玄関も道路工事で通行止めになっていた。

このホテルは清潔で広々としており、明るく、便利な設備、行き届いたサービス、熱心で効率的なスタッフ、そして快適な環境が整っています。客室は非常に清潔で、バスルームには独立したウェットエリアとドライエリアがあります。ホテルのフロントスタッフはとても親切で、きめ細やかなサービスを提供してくれます。

素晴らしい滞在でした！温かい歓迎、清潔で快適な部屋、そして美味しい朝食。立地も最高で、お店や居心地の良い飲食店まで徒歩圏内です。

この小さな町には他に選択肢があまりありませんでした。部屋を見つけるのは少し大変で、何度も迷ってしまいました。唯一良かった点は、ベッドが大きかったことだけです。ここに泊まったのは、買い物をするためにルールモントへ行くためだけでした。

このホテルへの訪問は2回目です。とても素敵なホテルで、建物はかつて男子校だったそうです。館内には古い工芸品があちこちに展示されています。

キングスイートはお勧めしません。階段が急で、朝（半分寝ぼけた状態で）階段を下りるときに滑りそうになりました。

我が家のテレビは故障しました。午後6時以降にチェックインしたため、バッテリーと技術サービスは利用できませんでした。チェックアウト時に報告されました。回答: ご報告いただきありがとうございます。申し訳ありません。ただし、不便に対する補償やコーヒーの提供はありません。期待はずれの。設備のある部屋を予約し、それを使いたいと考えます。私たちはそれについて大騒ぎしませんでした、それは価値がありませんでしたが、残念です。それ以外は素晴らしいホテルです！

スリッパがなかったし、チェックアウトは午前11時だった！それ以外は特に問題なかった。

このホテルのサービスは本当にひどかった。チェックインの際、朝食の時間を聞かれたが、予約は午前9時だった。午前9時にレストランに着くと、フロントデスクから午前8時と言われていたと言われた。ヨーロッパの冬は部屋が寒いので、毛布を追加で頼んだが、提供していないと言われた。毛布を提供してくれるまで、ホテルのウェブサイトを見て、そのサービスを提供していることを納得させなければならなかった。翌朝、シャワーを浴びた後、ヘアドライヤーが見つからず、フロントデスクに電話したところ、自分で取りに行けと言われた。言葉も出ない。チェックアウトの際、部屋代を支払うように言われた（Ctripで既にオンラインで支払済みで、4.7ユーロの市税のみを支払う必要があった）。Ctripに連絡したところ、カスタマーサービスの担当者であるシャオ・チンさんが熱心に対応してくれ、25分以内に問題を解決してくれた。しかし、市税を請求された際、既にオンラインで支払済みだったにもかかわらず、サービス料として5.3ユーロも過剰請求された。 Ctripのカスタマーサービスに連絡したところ、すぐに返金の手続きをしてくれました。このホテルは明らかにヒルトン・ダブルツリーの4つ星基準を満たしておらず、中国人に対する差別的なサービスも感じました。二度とここに泊まることはないでしょう。これまでで最悪のホテル体験でした。

歴史的な場所で、本当に快適です

とても素敵なホテル