ヴィッラ ポリアンナ(Villa Polianna)

В июне этого года, я забронировала Проживание с 19 по 26 августа , заранее внесла предоплату и обговорила что в номере с большой кроватью ( который я забронировала) проживать я буду с детьми , администратор сказала что если мы не берём дополнительные завтраки и место, то за детей доплачивать не надо, жили как обычно приятно удивляясь сервису, не первый раз гости виллы, но думаю последний, выезжали мы 26 августа , у детей началась рвота, и я быстро собралась оставила ключи в номере и уехала, через час мне набрала администратор Анастасия и начала отчитывать , что я не принесла ключи на ресепшн , я извинилась объяснила ситуацию , Мы ничего не сломали не украли , не порвали, на что Анастасия сказала что один полотенец очень грязный и белье постельное испачкано, и это порча имущества, и за этот полотенец надо заплатить, на мои возражения , она пошла уточнять у управляющей  является это порчей имущества или нет, в течении двух часов со мной так никто и не связался, я перезвонила , уточнить , что сказала управляющая, на что мне практически впрямую сказали , что дело не в полотенцах, а в том что я не доплачивала за детей, хотя заранее это было оговорено и нам сказали что за детей доплата не нужна, еду домой с испорченным настроением(

была в этом отеле второй раз в декабре 2021г. Очень тихое спокойное место, хорошие комнаты, завтрак заказывают, здоровая пища. Хорошее обслуживание , есть возможность сделать , массаж тела и лица. И особая расслабляющая процедура в ванне.Рядом тропа здоровья.

Понравилось все! Атмосфера, персонал, номер, еда, Процедуры! Обязательно вернусь, что бы пройти курсом оздоровительные процедуры от настоящих Мастеров!!! Юлия, Мунна, Яна, Наташеньки!!! и весь персонал, огромная благодарность за чудесный отдых и перезагрузку!

Хорошое тихое место для проживания. Останавливались на 3 дня. Завтраки вкусные, повар старался обслуживание на высоте. Много гуляли по терренкуру, посетили дачу Сталина, ходили на море, небольшой пляжик с платными лежаками. Бассейн, к сожалению, был для нас закрыт. В общем это не омрачило наш отдых. Планируем ещё приехать.