因為在松潘住過這個酒店, 因為就在松潘古城裡,酒店處於新修的環境周圍很漂亮,所以特別給客户朋友推薦了,並且酒店房間也是我付錢請她們倆口子入住!因為他們兩口子補過蜜月所以提前十天預訂了單床房,結果中午到酒店就沒有房了,酒店把訂單弄丟了,當日沒有大床房了老闆於是給升級了豪華標間 至少房間是大了許多,兩張床也是1.5米的,所以還算是彌補了一下下辦理入住的尷尬!
在和攜程協調溝通的環節上,我特別要表揚一下攜程客服!第一處理問題及時,溝通順暢不需要過多解釋!第二在協調店家處理的同時,平台還發了五十元紅包🧧表達歉意!攜程現在的服務都那麼好了?
果然是:定攜程,全程無憂,為平台點贊,為有執行力的客服點贊!
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