瑟爾嵯国際ホテル（松潘黄龍景勝地）

良い点：絶好のロケーション。景勝地のケーブルカー乗り場の真向かいです。広い駐車場があり、観光シャトルバスも運行しています。朝食はボリュームたっぷりです。 悪い点：部屋の清潔さはもう少し改善の余地があります。カーテンを開けると、窓辺に数匹のハエの死骸が落ちていました。信じられない光景です。 エアコンは効かず、電気毛布もなかったので、夜は部屋が少し寒かったです。サービスはもう少し親切にしてもらえると嬉しいです。フロントデスクでは、高山病や旅の疲れを和らげるためにウェルカムキャンディなどを用意してもらえると嬉しいです。

予約したキングサイズの部屋には酸素ボンベが2本付いていたのに、スタンダードルームには付いていなかったのはなぜかよく分かりません。幸い、ロビーのスーパーで売っていました。1本20元とリーズナブルで、純度も良好です。黄龍まではこれで行く予定です。スーパーでオリオン座の膨らんだ姿も見かけました。面白いですね。部屋は清潔で、掃除もすぐにしてくれました。朝食は少し単調でしたが、炊きたてのライスヌードルは美味しかったです。

宿泊したホテルを深く後悔しています。こんなにひどいホテルに泊まったことはありません。景勝地に一番近いホテルという口コミを見て、便利だからと予約したのですが、設備はひどく埃っぽくて老朽化しており、エクササイズルームとされていた部屋は完全に施錠され、使用料も請求されていました。 ケーブルカーまでは300メートルで歩いて行けますが、山の正面入口からは2キロメートル離れています。歩くかタクシーに乗るしかありません。私たちは午前6時過ぎに到着し、歩いて帰らなければならず大変でした。おかげで下山にさらに30分余計に時間がかかり、景勝地へのシャトルバスは全く役に立ちませんでした。 ある晩、テレビを見ていると、壁の絵が落ちてきて、息子の顔に当たるところでした。息子は恐怖で叫び声を上げました。ハウスキーピングに連絡がつかなかったので、フロントに電話したところ、ハウスキーピングは落ち着いて来て確認するように指示してくれました。到着した時、彼らは「壁掃除をしていた人が誤って誰かにぶつけたのかもしれない。もし誰かにぶつけていたなら、110番通報するんじゃないの？」と言いました。彼らはまるで誰にもぶつけていないかのように振る舞い、無事でした。なんと、私にぶつけ直してもらいました。一体何が真夜中に頭上に落ちてくるというのでしょう？家に着いたのは夜の7時近く。道中、お店もなく、まるで原生林の中を歩いているようでした。ルームサービスに水を2本頼んだのですが、ミネラルウォーターは2本以上は有料と言われました。愕然としました。こんな話は初めて聞きました。 朝食の温かいお湯を探しましたが、沸騰したお湯か熱いお湯のどちらかでした。牛乳とコーヒーは普通でした。オレンジジュースも沸騰したお湯だったので、飲めるほど熱いのか分かりませんでした。カップに注いでみると、茹でた虫が入っていました。喉が渇きすぎて、まだ古くなって臭いスイカしか食べられませんでした。 子供が水を欲しがったので、母がウェイターに頼んだのですが、水がなく、フロントに行くように言われました。水を取りに行くのに200～300メートルほど歩かなければなりませんでした。ウェイターは立ち去ってしまったので、取りに行ったのだろうと思いました。しばらく待って、再びウェイターに会ったので尋ねましたが、自分で取りに行くと言われました。母はフロントに行けず、受付係は水がないと言って部屋に行くように言われました。部屋は4階でした。朝から温水も冷水もないなんて、誰が想像したでしょうか？それに、あなたは本当に迷惑です！サービスがひどいです！ボトル入りの水をもらうのに20～30分もかかり、本当に腹が立ちました。するとウェイターは「高地ではぬるま湯ではなく、お湯が一般的です」と言いました。 「冗談でしょ？ 近くの高原ホテルに何度か泊まったことがあるのに、なぜあなたのホテルが特別なの？」 担当者はおらず、対応してくれないウェイターばかりでした。周りの人たちは我慢の限界で、彼らの対応にうんざりしていました。結局、一人の男性が渋々ながら水のボトルを持ってきてくれました。 あまりにも腹が立ったのでフロントに電話して苦情を申し立てましたが、それでも怒りが収まりませんでした。前の受付係が母に嫌がらせをしていたことを忘れていたので、Ctripに電話して再度苦情を申し立てました。Ctripはホテルに連絡して苦情に対応し、最終的に50%の割引で対応してくれました。それでも私は怒りが収まりませんでした。 帰り道、車の中でこの話をしていると、運転手が「こんな辺鄙な場所で、サービスも何もないのに、なぜ泊まっているんだ？」と聞いてきました。 「近くの村のホテルは景勝地入口まで200元くらいで送迎してくれるのですが、ここはその倍以上も高いんです。人生でこんなに後悔したことはありません。」運転手は、他にも同じような問題を抱えている人がいるかもしれないと言っていましたが、おそらく検閲されていたので、あなたはそのコメントを見ていないのでしょう。このコメントも検閲されるのか、見守ってみたいと思います。

酸素ボンベ、アラカルトディナー、そして黄龍観光バスの無料チケットなど、ご家族旅行に最適なホテルです。ホテルは景勝地のケーブルカー乗り場の真向かいに位置しているため、朝食後に山頂へ向かい、ケーブルカーの列に並んで待つことができ、時間を節約できます。そして、お昼頃の混雑を避けて下山できます。サービスは素晴らしく、バス停もすぐそばにあります。

今までで最悪のホテル体験でした。 1. 標高3,000メートルを超える高地にあるにもかかわらず、ホテルは夜間にエアコンがありませんでした。新鮮な空気がないため、寝ている間に胸が締め付けられるような感覚があり、酸素ボンベを探しに起きなければなりませんでした。黄龍旅行中は高山病にはなりませんでしたが、このホテルでは経験しました。なんて節約術でしょう！ 2. 清潔さは最悪でした。カーペットは汚れていて、タオルは黒く、カップには黄色いシミがありました！ 3. 朝食は特に目立つものではありませんでした。中華料理店の料理はひどく、値段も高かったです！朝食は7時半から始まり、待っている人もたくさんいました… 4. スタッフはサービス精神がなく、宿泊客のニーズを全く考慮していませんでした。私たちと同じように…

ケーブルカーにとても近く、朝はホテルで朝食を済ませてからケーブルカーの乗り場まで歩いて行けます。お子様からお年寄りまで大変満足しています。防音効果は良好ですが、設備は少し古いです。