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Holiday Inn Express & Suites South Padre Island
4.4/5100レビュー
これは直線的に切り取られる。私はオフィスからサウスパドレに旅行し、IHGメンバーとして出発しました。 ”The Resort”にいるために私の貴重なポイントを通して支払いました。ロビーは効果的で、私は素晴らしい場所にいると感じました。休暇のために給料を忘れていました。これは私がこの休日のために費やした努力、お金、時間の量であると言うだけです。チェックインはスムーズで、それから試練が始まりました。フロントオフィスのマネージャーは、このプロパティはIHGプロパティではなく、まだ変換されていると私たちに言いました。割り当てられた部屋は超汚れていて、ドアが機能せず、ひどい匂いがあり、モーテルよりも最悪でした。それよりも、リゾート料金を支払うはずでした。私はただ興味がないと彼らに言った、そして次の4時間の間、私は待った、待機するためにIGHヘルプラインに電話してください。何も起こりませんでした。喉が渇いて不安だった、フロントオフィスの人は私に別の部屋を見つけるのを助け、彼ができる限り最善を尽くした。私は戻ってきたとき、私は再びIHGに電話し、私のアカウントに500ポイントを与え、解決しませんでした。私はこの愚かな休日のために費やした私のポイントを返す必要があります。 IHG - あなたは本当に私の休暇を可能な限り台無しにしました。最後に、プロパティの人々は優秀で、役に立ちますが、彼らはひどい、嫌なプロパティを変えることはできません。神のために、このような人を罰しないでください。本当に対応したい場合は、予約の詳細を送信できるメールIDを教えてください。同時に、合理的に言って - 私は時間を失って、ガス、努力と時間を. 同じ私は何度もあなたのラインを呼び出しましたが、誰かを得ることができません - 私はあなたの顧客であり、疲れている, 私はTripAdvisorに書きました.

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