Premier Inn Southampton City Centre (West Quay)

足場に覆われた建物なので見つけるのに時間がかかりました！部屋の窓は職人の足場のせいで覆われてしまいました…しばらく高級旅館に泊まっていないので、もう一度検討するまでには長い時間がかかります！それが建設現場になるだろうという事前通知はなく、建設業者の言葉遣いも不快でした。失礼ではありませんが、家族がここに滞在しているのですから！非常に貧しい ！

前回クルーズに行ったとき、ノボテルに泊まりましたが、驚くほどひどかったです。プレミア インは、快適な滞在、質の高い睡眠、フレンドリーなスタッフを常に提供しています。私たちはタイムレストランで夕食をとり、エルは私たちの世話をしてくれました。彼女はこれ以上のことはできませんでした。とてもフレンドリーで、笑顔で素晴らしいサービス、そして本当に気配りがありました。ここでの滞在に間違いはなく、クルーズターミナルへも簡単です。

Whitbread の新しい CEO、@Dominic Paul は、ゲストを利用するのをやめ、快適さよりも収益性を優先するのをやめる必要があります。政府は、2022 年 4 月 1 日に、ビジネスに対する最後の新型コロナウイルス感染症に関するガイダンスと制限を解除しました。 2023 年 5 月 5 日の世界保健機関の声明の後であっても、プレミア インではないようです。部屋を片付けて、ゴミを取り除き、きれいなタオルを天が禁じている場合は、フロントに伝えなければなりません（彼らは複数のタスクをこなしており、ウィットブレッドのお金をさらに節約するためにレストランで提供しているため、見つけることができれば）。サインを出すことを忘れないでください。ハウスキーピングは、両方を完了していない限り、部屋のサービスを提供しません。プレミア インは、給与を大幅に節約できるため、客室サービスは行わないことを希望しています。顧客として、私たちは変化をもたらし、意思決定者に利益をもたらすだけでなく、顧客をビジネスの中心に戻すよう強制することができます。苦情を言うか、代替案を見つけてください。タイムレストランの料理の品質は一貫して満足のいくもので、シェフはよくやったと思いました。ミカエラは、フレンドリーで有能でプロフェッショナルであることでも評価に値します。ある種の建物のアップグレードが行われているのはわかっていますが、できれば内部作業も行われていると思います。でも正直に言うと、プレミアインは10年遅すぎます！ホテルの支配人はある程度の責任を取る必要があります。汚れや顧客サービスの悪さは言い訳になりません。最近滞在したときの写真を添付しました。上記はトリップアドバイザーのガイドラインに基づく私の個人的な意見です。 #汚い #古い #疲れた #何気ない #思いやりのない #利益第一 #不潔 #悪い顧客サービス #よくやったシェフ #素晴らしいミカエラ

ジェイソンという最悪の受付スタッフ。彼は非常に失礼で、ゲストと話すマナーがありませんでした。いかなる犠牲を払ってでも避けてください。経営陣がジェイソンという名前のこの失礼な受付スタッフに対して措置を講じることを願っています。彼は失礼で、私たちの滞在を残念なものにしました。

翌日クルーズに行くため一泊しました。私たち 10 人はシングルとダブルの部屋を組み合わせて予約しました。クルーズ船にとって非常に良い位置にあります。素晴らしいショッピングセンターのすぐ隣にあるというボーナスも追加されました。部屋は時間通りに準備ができていました。スタッフはとてもフレンドリーで、私たちにサービスを提供してくれたエルに大声で叫びました。彼女は本当に素晴らしかったです。

部屋の窓を開けて外を眺めるのが好きなら、このプレミアインを予約しないでください。すべてが一日中仕事をしているので、週末であっても平和ではありません。だから、外から見えない部屋が好きなら、これがあなたのためです

West quay hotel was very friendly and welcoming we arrived a little early and we're allowed to check in. The room was very spacious and comfortable. It was also conveniently placed to be able to explore Southampton or get on a hydrofoil to the isle of wight for a day sightseeing. I would definitely recommend this Premier inn

Loved our premier inn stays..we stopped in Southampton and Sandown on the Isle of Wight..lovely staff at both locations..will definitely be stopping again at both premier inn locations.

Excellent stay from the moment I arrived to the moment I left, Staff were pleasant, helpful and the room was the standard I have come to expect from the Premier chain