ソーシティホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様へ、当ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また当ホテルをお選びいただき、またお越しいただけたことに感謝いたします。またお越しいただけることを嬉しく思います。どうぞよろしくお願いいたします。Eslam Moustafaホテル営業マネージャー

ホテルからの返信: ブライス様、詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの絶好のロケーション、屋上プール、そしてフレンドリーなスタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご滞在中はタオルサービスと清潔さの件でご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は貴重なものであり、ハウスキーピングの基準向上に役立て、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またお越しいただける機会があり、より良いご滞在をご提供できることを心より願っております。どうぞよろしくお願いいたします。フロントデスク＆予約スーパーバイザー、イナ・サイード

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful review! It is really fantastic to read and I'm delighted you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back in the near future.Best wishes,Inna Said Front Desk & Reservations Supervisor

ホテルからの返信: エヴェリン様、詳細なレビューをご投稿いただきありがとうございます！快適なベッド、フレンドリーなスタッフ、そして便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一部の客室で多少の騒音があったにもかかわらず、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしております。今後とも、より快適なご滞在をお楽しみください。どうぞよろしくお願いいたします。フロントデスク＆予約スーパーバイザー、イナ・サイード

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。活気あふれるナイトライフは、一部のお客様にとっては魅力となる一方で、すべてのお客様にご満足いただけるとは限らないことも承知しております。チェックインの際はご不便をおかけいたしますが、スムーズな手続きに努めてまいります。現在、防音対策に積極的に取り組んでおり、お客様のご意見を参考に、より快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。お客様からの貴重なご意見は、サービス向上の励みとなります。今後とも、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。フロントデスク＆予約スーパーバイザー、イナ・サイード

ホテルからの返信: Dear Alex,Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the noise during your stay. Our hotel is situated in the heart of Malta's vibrant party area, surrounded by numerous nightclubs, which contributes to the lively atmosphere.Please rest assured that we are committed to providing a comfortable experience for all our guests. We have taken steps to minimize the noise by enhancing our room insulation and providing complimentary earplugs in every room for your convenience.We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more peaceful stay.Best regards,Inna Said Front Desk & Reservations Supervisor

ホテルからの返信: 拝啓、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます！拝読し、大変嬉しく思っております。またのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。SO Cityチーム一同、心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: お客様へ、当ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また当ホテルをお選びいただき、またお越しいただけたことに感謝いたします。またお越しいただけることを嬉しく思います。どうぞよろしくお願いいたします。Eslam Moustafaホテル営業マネージャー