シェラトン ストックホルム ホテル

想像以上に快適な滞在でした。ホテルの立地は素晴らしく、旧市街まで歩いてすぐ、中央駅からも近く、地下鉄アート巡りにも便利です。ホテルの斜め向かいには駅があり、コペンハーゲンへ電車で行く私たちにはとても便利でした。景色も最高で、次に行く時もまた泊まりたいです。おすすめです！

部屋は広くて清潔でした！スタッフの方も礼儀正しかったです！ただ、今は改装期間のようで、フィットネス設備がかなり減ってしまい、客室を改造して使っているだけでした。ホテルのロケーションは旧市街に近く、だいたい10分くらいで着きます。

スウェーデン出身で79歳の母と一緒にここに滞在しました。母は現在イギリスに住んでいて、ストックホルムとその近郊に住む親戚を訪ねていました。これは母にとっても私にとっても大切な旅だったので、この旅がうまくいくことを心から願っていました。 母の年齢を考えると、高い期待と特別な要望があったにもかかわらず、このホテルの対応の素晴らしさには本当に驚き、滞在に大満足しました。 立地は完璧で、母は介助なしで近隣の観光スポットを巡ることができました。また、中央駅から電車で5分ほどで近くの町に行くこともできました。さらに、町の中心部にあるスウェーデンらしいカフェで母の旧友に会うのにも徒歩圏内でした。 朝食は本格的なスウェーデン料理でしたが、リンパブレッドがなかったのは少し残念でした。それ以外は、スカンジナビア料理が豊富に揃っており、美味しくボリューム満点でした。レストランからは、ノーベル賞の授与式が行われるシュトホルム市庁舎（Stadshuset）の眺めが本当に素晴らしかったです。 客室は広々としていて、非常に高い水準で仕上げられていました。 サービスとスタッフは素晴らしかったです。玄関で出迎えてくれ、荷物を運んでくれたマーカスさんをはじめ、ハンナさんとジョージさんも素晴らしかったです。このような大切な旅を思い出深く、快適で楽しいものにしてくれた、思いやりと素晴らしい仕事ぶりに、チーム全員に感謝の気持ちでいっぱいです。

良かった点： 1. ベッドは信じられないほど快適で、ぐっすり眠れました。 2. 朝食もとても美味しく、タンパク質が豊富でした。 3. 何よりも、サービスが素晴らしかったです！受付スタッフ全員がとても親切で、親身になって対応してくれました。 4. 立地は最高で、どこへ行くにも便利です。 悪かった点： 1. 水圧が少し低かったです。 2. ホテルは現在改装中です（私にとっては大した問題ではありません）。 3. チェックインスタッフの対応が悪かったです。ある日、午前8時に出発し、チェックインをお願いしたのですが、午後2時になってもまだ終わっていませんでした。

このホテルは本当にシェラトングループなのか？ ちょっと疑わしい！ これまで色々な国のシェラトンホテルに泊まったことがあるけど、ここは本当に別格！ 2017年に改装されたので古びていて、サービスも普通！フロントのスタッフは親切で、朝食のコールドカットもまずまずだったけど、シェフの腕は最悪！目玉焼きはイマイチ！他のメニューも本当に普通！ 部屋のコーヒーメーカーは…最悪！部屋のデザインがあまりにもひどい！ドアが開かなかった！ウェイターを呼んだら、無理やり押し込んで開けてくれた！ベッドサイドテーブルの街灯が充電ステーションの邪魔になってた！本当に最悪！