ストーク・オン・トレントのシティ中央図書館周辺にあるホテル

まず、スタッフのどれとも関係ありません。すべてが可愛くてとてもaccommodatingです。それは短いスタッフ付きで、ほとんどの問題が嘘をついているところです。私たちは今週2泊しました。家族として4人、2人の大人と3歳以下の2人の子供。部屋は素敵できれいでしたが、そこに着いたとき、引き出しベッドには寝具がありませんでした。9.30pmくらいチェックインしました。だから、女の子をベッドに入れるのに理想的ではなかったです。電話受付に行きました...電話が壊れました。私は何とかホテルの受付番号をオンラインで見つけたので、レセプションに電話しました。そこからローラは寝具と追加のタオルを持って部屋に来て、私のためにベッドを作ることを申し出ました。彼女は必要ないと言いましたが、とにかく助けてくれました。正直に言うと、私はしばらくの間最高の顧客サービス経験の1つです。翌朝、私たちは朝食に向かいました...これは混乱でした。まずはテーブルを手に入れるのが大変だった。 汚れたテーブルでいっぱいの奇妙な小さな会議室に連れて行かれ、 ただ一人のきれいな部屋に座った。食べ物を手に入れに行きました。ほとんどすべてが使い果たされていました。ジュースやグラスはありません。お茶やコーヒー用のマグカップはありません。小さな皿の食べ物を手に入れるために管理され、それを食べるためにカトラリーはありません。正直にショックです。その夜、ローラは再びレセプションにいた、彼女は私たちを見たとき、私たちの子供を騒がせ、私たちの赤ちゃんは彼女を絶対に愛し、彼女は本当にホテルの信用です。私は彼女と別の女の子とメガネを着てチャットしました。私は覚えていませんが、彼女は赤ちゃんと一緒にもすばらしいです。どこに行くかでこんなに違います。スタッフは私の子供に親切です。いつも帰りたいです。朝食の2日目の朝、私たちは高い椅子を持っていて、再び奇妙な小さな部屋に入れました。再び、すべてのテーブルが汚れていて皿でいっぱいでした。アンナという素敵な女の子が私たちのためにそれを掃除し、テーブルの待ちについて謝罪しました。もう一杯飲まない アンナが私に一杯飲ませてくれた 朝食にジュースを少し 飲んで また出て行った全体として、それはスタッフの問題です、スタッフはそこにすべて素晴らしいです、彼らがそれをすることができるとき彼らはできることをしました、しかしもっとスタッフが必要です、それは学校の夏休みです、そしてそれはレストランが2/3スタッフで実行されているように見えました。

チャリティーバイクに乗るために旅行しました。公園やモスクへの近さが鍵であり、これは完璧に適していました。部屋は素晴らしかった。パワフルなシャワー。私たちは赤ちゃんを産んだので、騒音の証拠は良好です。コットンは良い基準を提供しました。朝食は朝はとても良かったし、予約で事前に購入した場合は高すぎませんでした。予約システムに欠陥があるため、朝食が予約されたことを確認する必要がある場合にのみポイントを失う。

私たちはホテルを楽しんだ、 1件の苦情があります 火災警報は午前4時に停止し、4.45am、 スタッフの一人が部屋の中に喫煙していたので、誤った警報でした。私のパートナーは線維筋痛(慢性疼痛)に苦しんでいます。 彼女は眠りに落ち、私たちの旅行は影響を受けました、そして、私たちは翌日眠りにつく必要があります。 家族を訪ねて、彼らに会う時間はほとんどありませんでした。 清掃スタッフに言及すると、それは笑っていました、私はこれが非常にプロフェッショナルではないことを知り、ホテルを再び使用することを二度考えます、 ホテルが気に入ったので残念です。

私たちは週末の会議のためにストークにいて、主に会議センターにとても便利なので、クレイハンガーに滞在しました。ケビンと彼の家族は最も親切で、私たちは滞在を楽しんだ。ゲストハウス(10号室)の裏に静かな素敵なツインルームがありました。部屋は大きくありませんでしたが、私たちはそこに2泊しましたが、荷物はあまり持っていなかったので問題ありませんでした。ベッドは快適で、部屋は暖かかったので、両方の夜はよく眠れました。コンチネンタルブレックファーストは素晴らしかった-完全な調理された朝食は利用できませんでしたが、ある朝、トーストにスクランブルエッグを食べましたが、それは大丈夫でした。ゲストハウスの向かいの住宅街に駐車しました(無料)。全体的にとても素敵な滞在で、来年ストークで会議が再び開催される場合は、間違いなくClayhangerを再び予約します

私はビジネスで大学を訪れていました。私が入った瞬間から、カスタマーサービス文化はとても良く、とても自然だと感じることができます。レセプションから私たちがバーやレストランを世話しているチームまで、すべてのチームメンバー。朝食後、ここに座ってこれを書いています。再び本当にフレンドリーで本物の環境。このレビューを書かなければならないと感じました。私は長年カスタマーサービス主導の環境を管理してきましたが、あなたが達成するために一生懸命働いてきたことを維持するために舞台裏で行われている仕事を知っています。みんなよくやった。ボンボイに加わってよかったです。 100%戻ってきます。良い一日を。

優れた価値のホテル。コーンウォールに向かう途中で一泊しました。私たちは59ポンドについてあまり期待していませんでしたが、このホテルは素晴らしかったです。とても清潔で、良いサイズの部屋とバスルーム。とても快適なベッド。素敵でフレンドリーなレセプション。7月でも静かで十分な駐車場。私たちにとってのボーナスは、ペットに優しいことでした。また、M6スタッフォードサービスのすぐ隣にあり、これもより良いサービスの1つです。そのすべてのボックスに滞在する価値のあるホテルは間違いなく価値があります。

旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、Eagle House - Award Winning Luxury B&B and Apartmentは最適です。Eagle House - Award Winning Luxury B&B and Apartmentは、エクルシャルの現地の雰囲気を感じたいお客様にお勧めの施設です。最寄の交通機関はペンクリッジ駅で、当施設より約22km先にあります。最寄の鉄道駅はペンクリッジ駅、当施設から約22kmの距離です。長い一日の終わりには、館内施設でくつろぐのもお勧めです。エクルシャルの当施設には、駐車場が併設されており、非常に便利です。お客様のレビューによると、このホテルの施設は最高レベルです。

ホテルはトレントのウォーターワールドストークに非常に近く、専用駐車場は無料です。水遊びはとても便利で、ウォーターワールドに行って2分間洗う必要はありません。カウンターのスタッフは丁寧で、新鮮なクッキーを3つ送ってくれました。 部屋は良いです、テレビは十分に大きいです、欠点はシャワーの水力が弱すぎることです、部屋にはエアコンはありませんが、ファンがあります。 朝食は一般的なイングリッシュビュッフェです。選択肢は多くありませんが、食べるのに十分です。シリアルの一部は個別に包装されています。

クルー駅からの早朝の電車の拠点です。フレンドリーなスタッフ、素晴らしい料理、素敵なプール。部屋はリフレッシュで行うことができます-少し時代遅れに見えます。お茶とコーヒー、通常のアイロン、ヘアドライヤーなどを備えていますが、私たちのニーズに完全に適しています。1階だったので、窓を少し開けるしかなかったので、ファンが付いていても夏はとても暖かくなりました。今ではすべてのホテルでエアコンが標準になるべきだと思います。プールへのアクセスは特定の時間で非常に制限されましたが、スチームルームは故障していましたが、プールエリアは素敵でした。フルスパへのアクセスは追加料金でした。Stables Grillは素晴らしかった-食べ物、サービス、カクテル-間違いはなく、朝食は同様に素晴らしかった。間違いなく再びここに滞在します。

田舎の美しさ、シンプルでエレガント