ザ ビルスレー マナー ホテル(The Billesley Manor Hotel)

15世紀に建てられた歴史あるホテルで、無料駐車場も充実、公共エリアも申し分ありません、今回はスイートを予約したので、部屋の広さ、立地ともに大変満足です。ただ、非常に不可解なのが、朝起きてシャワーを浴びる時…意外と水圧が問題なんです🤨水圧自体が足りず、水が出たり出なかったり…。とても心配です😐トイレ🚽トイレの水洗も水圧不足です…以下一連の事には触れません😅朝食はかなり満足です…伝統的なイングリッシュブレックファストに驚きはありません。それは、切ったスイカが臭かったことです🤮

Billisey Manor は、他のレビューを読んでも期待以上でした。食事もサービスと同様に素晴らしかったです。施設には誰もが楽しめるものがあります。どこもとても清潔で、多くの部屋は新しく装飾されています 私たちの選択にとても満足しています

とても素敵です。庭園は美しいです。

素晴らしいサービス 素晴らしい滞在で、皆さんがとても丁寧に対応してくださったことがとても気に入りました。美しいホテル。素敵な庭園。 私たちをとてもよく世話してくれたブリャニに特別な言及。プールの温度は29.5℃に保たれており、私たちにとっては少し寒かったです。それ以外は素敵な滞在場所です

ここでの60歳の誕生日のお祝いから戻ってきたところです。私たちはマナーハウススイートに 3 泊しました。見事な建物、美しい敷地、手入れが行き届いています。静かな部屋、快適なベッド、部屋は徹底的に掃除する必要があります。 素敵なプール、手入れの行き届いた入り口と更衣室、素晴らしいマッサージ。 スタッフは整理整頓されておらず、まったく気配りがなく、共通のテーマの周りに汚れた食器が横たわっていました。 調理された朝食は豊富で平均的に美味しいです。冷たいビュッフェはひどい、質の悪いフルーツサラダが 1 日あり、他の日はまったくありません。 私たちは誕生日にレストランで夕食をとりました。 ロールパンは良いスタートではなく、品質が悪かったです。スターターは鈍く、特に小さな単一のミニフィレであったサバでした。メインは平均的で、プレートは冷たかったです…残念でした。 何らかの種類の誕生日のジェスチャーがあれば良かったと思います。部屋にカードがありましたが、滞在中スタッフの一人も私の誕生日を認識しませんでした。ビールのグラスはなく、部屋には花があり、ケーキはありませんでした。キャンドルを添えたり、お皿にアイシングをしたり…何もせず…誰かを特別な気分にさせるのに、それほどお金も費用もかかりません。 このホテルはもっと良くなる可能性があります...必要な改善のほとんどは、管理を改善すれば簡単に達成できるでしょう。さらに悪いことに、私たち自身の経験をほぼ反映した他の否定的なレビューの 1 つを簡単に切り取って貼り付けることができたということです。あなたの返答はいつも似ています。申し訳ありませんが、「タッチポイント」から学ぶつもりですが、これらのレビューの結果として何も改善されていないため、これは当てはまらないようです、残念です。

とても素敵なホテル、素晴らしい部屋 (5 号室) からは庭園の素晴らしい景色が見えます。夕食はとても美味しかったですが、朝食は忙しく、あまりよく整理されていませんでした。スパとプールが素晴らしい。

ランチを予約しましたが、スターターを1時間待ってから生で到着しましたが、食べ物のチェックバックはなく、その場で謝罪もありませんでした。スタッフは非常に専門的ではないので、もっと適切に対処できたかもしれません。

In our room we found a dirty sock covered in literally coats of filthy grey dust , my bed side table top had a sticky fruit drink ( the presumably) circle in it. Waiting to be served a drink or meal took literally forever and I had a large black hair on a buffet breakfast fried egg in case I was still hungry .. the breakfast plates were all gone so we asked for some and the lady brought them holding with a towel .. she needed to because they were literally dangerously hot .. I actually burnt my fingers and dropped the plate .. she then said oh yeas , they’re red hot , you need to hold them with a cloth …pretty awful all around to ge honest .. we’re VERY unhappy and will never stay again … we will advice others in our circle not to as well to save them from our experience…