グラン ホテル スアンセス(Gran Hotel Suances)

La situación ⬆️ muy buena Y el servicio muy bien 😀 Es para volver!!!

FOTOS FALSAS PERSONAL DECEPCIONANTE Es de lo mas barato de la zona y eso hace que sea de lo peor, dependiendo la fecha en la que vayas los locales están cerrados y no hay desayuno ni nada. El personal es desagradable y poco profesional, y ofrecen servicios que no los dan!

Well appointed hotel. Comfortable beds however, very unwelcoming. Unbelievably noisy due to hard floors everywhere. Over 110dB in the “canteen”. Strict rules imposed by surly staff. Treated like school children. No outside seating. No outside tables. Swimming pool and garden area closed off. Lounge like a corporate business reception. In summary, a place not to spend time in.

Pues hombre, Hotel limpio y cómodo, buena ubicación. Pero de las fotos, increíbles, a la realidad..... Ojo..... Pregunten antes de ir, si el desayuno será el de la foto o el de hotelucho de 2*.... Porque elegimos este hotel, siendo más caro que otro que teníamos previsto solo por la calidad del desayuno (en fotos) y la desilusión fue terrible. Al borde del enfado, pero la persona que nos atendió fue super amable y no tenía responsabilidad de ese desayuno.

Todo muy bien hasta que llega el desayuno, nunca he visto un desayuno tan pobre. Parece que nos han puesto a dieta a todos los huespedes. Lo que mas se espera cuando se va a un hotel de CUATRO ESTRELLAS es 1 la habitación y 2 el desayuno BUFFET. Cuando llegamos al desayuno vemos que hay gente comiendo, nos giramos y vemos la zona de la “comida”, lo digo entre comillas porque NO HABIA COMIDA. Lo primero que veo es una mesa donde se supone que se da la leche caliente café, solo habia leche, café y unas bolsitas del colacao. Por cierto en la mesa no habían no cucharillas, ni azucar ni nada. Siguiente mesa, no hay NADA, literalmente VACIO. Otra mesa que estaba igual a la anterior, también vacia. Llegamos ya casi al final, agarraos que se vienen curvas, Una mesa pequeña donde había una decoración enorme lleno de frutas de mentira y la fruta de verdad que habia eran 4 manzanas, ni sandía, ni pera, ni melón ni nada. Siguiente mesa, un horno apagado para el pan y cuatro lonchas de pan. Proxima mesa, una maquina enorme que supongo que servía chocolate o tenía toda la pinta, APAGADA. Última mesa pero no menos importante porque esto ya es increíble, una encimera enorme donde deberían de haber embutidos y había espacio de sobra para ellos, pues habían 2 lonchas de queso y unas 4-8 de jamón, nada más. A todo esto le sumamos que en las canastas donde suelen haber mermeladas, mantequilla, nutella etc, solo había aceite de oliva. Toda esta comida, para 7 mesas llenas de personas para comer cuatro tonterías. Ni bollería, ni cereales, ni cucharillas para el café, ni azúcar, ni zumos, os pondría todo lo que ha faltado pero acabo antes si os digo lo que había, básicamente lo que he dicho anteriormente. Por cierto, justo cuando hemos llegado nos han comentado de que el buffet estaba enfocado en los grupos de ancianos que vienen de las residencias, supongo que estos señores habrán venido tempranito (nosotros no hemos llegado tarde) y se habrán comido lo poco que había. Claro como aquí por lo que veo les dan más importancia a estos huespedes en grupos de edad avanzada que al resto entonces en cuanto se han ido no se han molestado en poner nada, literalmente nos han dejado las sobras y no es broma. 18€ este buffet desayuno me parece un timo total porque de lo poco que había solo me he tomado un café y un cruasán. Nos dijeron “si queréis algo que no veáis me lo pedís” pero claro que voy a pedir si no había una carta donde mirar que nos pueden ofrecer, ni cartelitos diciendo que hay en cada mesa de comida ni nada de nada. A todo esto, no había ni agua. Cuando me asomo a la cocina (no era muy dificil de ver porque estaba entre las mesas de comida sin comida), estaba todo apagado, muy limpito y sin nadie. Como he dicho antes, habrán estado sirviendo a la residencia de ancianos, al resto no.

El personal muy desagradable, sobre todo el personal que se encuentra en el restaurante. Fuimos en grupo y parecía que estaban deseando que nos fuésemos. Muy decepcionante. Si tuviéramos que repetir no sería en este hotel desde luego.

El hotel deja mucho que desear en todos los aspectos. Habitaciones muy desfasadas, en general el interior no deja la mejor sensacion. Pero lo peor el desayuno, que tristeza de desayuno, no habia de nada. Mucho tienen que mejorar.

El mantenimiento del hotel deja mucho que desear. Las habitaciones están sucias y los baños muy deteriorados. Es un hotel que no merece las 3 *. Se ve que lo han querido modernizar un poco pero aún les falta bastante. Lo peor de todo es el ruido de la carretera que está enfrente y la mayoría de las ventanas dan a esta parte y al no tener aire acondicionado, las ventanas tenían que estar abiertas por el calor que hacia.Lo único bueno es el desayuno que tiene todo lo imaginable, porque la comida y la cena tampoco hay mucha variedad y porque estas comidas se realizan en el hotel de 4*. Su ubicación está en medio entre el pueblo y la playa y sería buena sino estuviera en cuesta, tanto para subir al pueblo, como para subir de la playa. También está bien el parking siempre y cuando no haya muchos coches para poder aparcar, sino te toca buscarte la vida

La experiencia ha sido genial, limpieza, posibilidad de comer allí, cama cómoda, excelente trato, piscina para refresc**** y relajarte...No está al lado de la playa ( En coche 10') pero para descansar ideal. Repetiremos!