Banyan Tree Suzhou Shishan

新しいバンヤン ツリー蘇州石山店には 5 つ星を与える必要があります。 チェックインの前日に、WeChat でカスタマー サービスのチェン氏を追加しました。他のホテルのチェックイン前のリマインダーとは異なり、バンヤン ツリーでは、部屋、寝具、食事の好み、ゲストの特別な要件に関する詳細な選択を記載したアンケートを送信しました。 . .私はグルテンアレルギーがあり、チェックインの日が誕生日だったので、その旨をアンケートでホテルに伝えました。 ホテルに到着後、お部屋をアップグレードしていただき、またホテル特製のイチゴケーキをいただき、とても嬉しかったです この日は午後のアフタヌーンティーを予約していたので、チェックアウト後にイチゴケーキをお持ち帰りさせていただきました。 , 同行者曰く「ケーキは最高、クリームはイマイチ。甘くて誕生日ケーキの中で一番です。また、プレゼントされたケーキキャンドルも誕生日の年齢に合わせたものでした」とのこと。 バンヤン ツリーの特徴は、各部屋にプライベート プールがあることです。1 泊 2 日の滞在中、部屋で 2 回お風呂に入りました。プールの隣には皇室の側室のベッドがあります。岳栄荘の線香をもらって皇后のベッドに横たわって、窓の外の獅子山や板道で運動する歩行者を眺めながら、その美しさは人々に懐かしさを感じさせます。 部屋の設備：部屋のハードな調度品の色は多くの温泉旅館とよく似ていますが、細部は全く異なります。脱衣所の引き戸には姿見があり、寝具は確かに高品質のものを備えています。 - アンケートの星による綿の糸数 一晩中寝かせてもカサカサ音がしませんでした - 上海のいくつかの超五つ星ホテルでは、このような高品質の綿の寝具を提供することはできません。部屋にはバスオイルもありますよ〜〜1日2回お風呂に入る私にとってはとても優しいです。部屋はアップグレードされているので基本的な部屋の設備はキンプトンよりは良いはずですが、高級感はフォーシーズンには及びません。 Ctrip パッケージの SPA について話しましょう: 背中の 30 分間のエッセンシャル オイル マッサージ。2 人の理学療法士によるマッサージの技術と重さは適切です。市場のほとんどの SPA とは異なり、2 人の理学療法士は何も言いませんでした。平和な雰囲気の中で、私は心身ともに完全にリラックスできたので、後に同行者がこう言いました。将来、カードを購入したSPAに行って、施術中に理学療法士に直接100元を渡して、黙って話すのをやめてほしいと伝えようと考えています。 バンヤン ツリーの朝食について話しましょう。正直に言うと、フォーシーズンズやキンプトンの朝食と比較すると、バンヤン ツリーの朝食には独自の特徴があります。広東点心を中心にしていますが、パンの生産は、フォーシーズンズやキンプトンに比べてまだ改善されています。最初の 2 つ スペース: 角の短縮とパイナップル パンの発酵の程度を改善する必要があります。新しいホテルなので、パン屋さんはまだ焼き機の扱い方に慣れていないのかもしれません。パッケージにはアフタヌーンティーも含まれており、内容が充実していますが、今のところホテル内のすべてのアフタヌーンティーは味よりも写真撮影機能の方が優れています。 ホテルの立地について話しましょう。旅行の観点から見ると、フォーシーズンズやキンプトンよりも優れています。バンヤンツリーの裏口で直接カードをかざすと石山登山道に出られ、滞在中は石山の北口から登り、南口から下山することができます。蘇州の石山エリアの高層ビルや湖を一望できる石山はバンヤンツリー宿泊の必須アイテムです。 また、私はこの岳栄庄が気に入っているので、ホテルの改善点として提案したいのですが、夜に客室に向かう途中、階段の上り下りの多くに照明が灯っていないのですが、管理スタッフに提案します。夜にそこを歩き、階段に照明か蛍光灯を追加してください。そうしないと、事故が発生しやすくなります。 ここまで書いてきましたが、最後にまとめると、サービス業のホテルとしてデメリットは見当たりませんが、ホテルを気に入っていただけるのは、やはりそのホテルの魅力にあるのではないかと思います。 。 この経験はとても楽しくて、チェックアウトの時、ホテルからもらった小さなライオンと小さなカメを持って、愛想の良いかわいいホテルのスタッフに「さようなら」と挨拶しました。

新しくオープンしたBanyan Tree、Ctripグループ購入クーポン、予約時のコメント欄には0件のコメントがありました。風邪をひいていたため、ホテルやプラットフォームと何度も調整した結果、早めにチェックアウトすることに同意したのですが、幸運なことに、1日1枚引き換え可能な共同購入クーポンを2枚持っていました。ロビーマネージャーとハウスキーパーは非常に熱心で、問題にもうまく対処します。バンヤン ツリー スパはいつものようにとても快適で、マッサージ師は一流です。チェックアウト時に小さなライオンをプレゼントしましたが、その時は体調が良くなかったので、アフタヌーンティーは食べず、お粥＋おかずを注文しました。 今回の宿泊体験をお話しさせていただきますと、新しくオープンしたホテルにタクシーで行ったのですが、ナビが間違っていて、遠回りしてホテルに着いたら入れず、ホテルの入り口に車を停めてしまいました。アンサナはウェイターに、シャトルバスを呼んで私を降ろしてくれるように頼みました。ついて来てください。すぐ近くですと書いてあるので、歩いて渡ってください。 ? ? ? ?大きなスーツケースを背負って坂道を歩きますか？荷物を持って歩いて行き、フロントデスクに苦情を言い、部屋のタイプをアップグレードしました。チェックイン後、明らかに隙間風を感じて暖かくありませんでした。寝室の引き戸の組み合わせに大きな隙間があるので、ウェイターに電話して直してもらいました。まだ風が当たる場所があると思われます。床暖房の調子が良くありません。蘇州は気温がとても低く、エアコンもなかなか温まりませんし、ベッドに横になると風が吹くように吹き出し口が設置されています。アップグレード後、正面からライオン山が見えるお部屋タイプになりましたが、部屋からそれほど遠くない隣に公園の散歩道があり、眠りが浅かったのですが、朝の体操をする人で賑わっていました朝はとても騒がしくて休めませんでした。 アンサナ東南アジア料理レストランは水曜と週末の夜のみビュッフェをやっているのですが、チェックインした日に白雲でランチを食べたかったのですが、一人では食べきれないかもしれないので、宿泊客に聞いてみました。食事を完食できれば、次の食事の手伝いをしたいのですが、もう戻れません。しかし、この場所には近くにレストランがないため、ロビーマネージャーに報告した後、この問題を解決するのに協力してくれました。朝食はセミビュッフェ形式で、注文を受けてから調理してくれる中華料理は、温かくて美味しいです。洋風パンの陳列は素敵ですが、食べると口が冷たく、1つ食べたら他のパンは諦めてしまいます。 部屋が暖かくなく、風も強くて風邪をひいてしまいました。チェックアウトして戻ってきたら、特に足が濡れていて冷たかったです。足を引きずりながらしか歩けないほど痛かったです。急いで馴染みの中国人のところへ行きました。医師の治療を受け、歩くときの痛みは我慢できるまで回復しましたが、まだ立ち上がることができないため、引き続き治療が必要です。

とても良いホテルです。まだ寒いので景色は良くありませんが、サービスと食事はその残念さを完全に補ってくれます。ハウスキーパーのレオさんは、すべてのプロセスを通して非常に気配りがあり親切で、ゲストのすべての要望に応えてくれました。本当にありがとうございました。ホテルのスタッフは会うと率先して挨拶をしてくれますし、ライオンロックパークのツアーに連れて行ってくれた青年は気遣いができてハンサムでした。また、特筆すべきは、ホテルのウェルカムスナック、ランチ、朝食、アフタヌーンティーがどれもとても美味しく、滞在中、あるいは食事の途中で食べてしまい、二度、三度注文したいと思っています。 ..ホテルがオープンしたとき、私は幸運にも祝賀会に出席することができました。とても賑やかで楽しかったです。ホテルからお土産として、クラフト扇子、亀のぬいぐるみ、袋もいただきました。 Ctripのこのパッケージは本当に価値があります。

中毒太深，悦榕莊的美好體驗真的會讓人上癮！這次來蘇州是特地為了體驗新開的這家悦榕莊，果然不失所望，甚至比想象的還要更好。非常感謝好客大使Leslie，出行之前就有很熱情貼心的跟我細緻溝通，瞭解客人的習慣和喜好，而且做出了很好的安排，非常驚喜，真的體會到了賓至如歸的感覺，入住體驗特別好，特別開心。 這次體驗的是這家悦榕莊裡最好最大的房型，是有私湯泡池的， 房間面積 90m²的 獅山別院。房間私密性非常好，視野開闊，在泡池泡澡的時候看到的就是俊秀的獅子山，主卧對着的也是這個方向。房間衞生間裏面也有大浴缸，配有泡澡的浴鹽浴液搓澡巾，細節做的特別好。 體驗了大名鼎鼎的悦容 spa，東北大姐的手藝槓槓的好，而且嘎嘎熱情，很舒適。 早餐環境優美，彷彿置身山腳園林之中。是半自助半點餐，配備齊全的蘇式麪條，儀式感給你拉滿，點餐的廣式茶點也是新鮮好味，給餐廳點贊。 大堂吧的獅來運轉下午茶內容豐富多彩，蛋糕點心精緻美觀口味純正，分量紮實，用餐環境美到極致，太享受了！ 總而言之是一次美好體驗，感謝悦榕莊的優質服務，下次還來。

雖然住過那麼多家五星酒店，但悦榕品牌的服務還是在細節上讓人耳目一新。硬件就不多説了，你能想到的悦榕都有了：電動紗簾、智能馬桶、戴森吹風機、接觸式手機充電音箱、加濕器、空氣凈化器、帶等的梳粧鏡等讓人好感度UP。處處是細節，處處是用心。 【入住前】前一天有工作人員致電瞭解入住的情況，然後填寫相關的入住習慣。 【辦理入住】可以坐着辦理，不緊不慢，還送上茶點、暖手的毛巾和特製的香囊，一下子消除了4小時的車程疲憊。工作人員見到小朋友，送上了兩把小水槍，絕對讓孩子高興不已。工作人員業務根據要求進行了入住安排，讓人驚喜。 【入住】禮賓小夥帶我們去了房間，路上幫忙提箱子，還會介紹下酒店的設施，到了房間也會詳細介紹房間的特點、告知餐飲的菜系、房間的泡池使用等等，很細緻。歡迎水果品種也很豐富，還有特製的點心，擺盤非常出彩。 【房間】套房很大，景緻很好，有庭院景有獅山景。泡池水温很合適，放水也快。無論是午後懶洋洋躺在池邊曬太陽還是晚上泡着澡看獅山景，總有一款適合度假的你。房間內都配了線香和精油，讓度假也有了一種儀式感。 【SPA】SPA館還有公共的温泉泡池供住客使用，男女分開。悦榕SPA很有名，訂了一個大師理療，理療師會根據身體特點定製按摩程序。做Spa前的等待時間，還可以蒸桑拿。SPA房間很大，做完後還有甜湯供應。 【早餐】早餐種類很豐富，口味也在線。無論是粵式粥粉腸，還是蘇式麪湯包，都體現了水準。但是清明幾天住客比較多，白雲餐廳座位還是顯少，服務有些應接不暇。 【其他】雖然酒店新開業、但是裝修的氣味幾乎沒有。酒店的建築很有安藤忠雄的味道，大方的中式風格，外加點睛的光影運用，與外圍獅山公園渾然天成。我也去隔壁的悦椿兜了一圈，雖然悦椿的色調更為明快，但我仍心悦於悦榕的低調端莊。酒店的工作人員非常友好，無論是前台、禮賓、打掃、送餐、餐廳，都非常友善，對小朋友也很NICE。

硬件軟件服務都不錯，我們的好客大使是Leslie，在入住前一天提前對房間備品喜好進行了溝通。可能由於新開的酒店，各種活動安排上銜接不太順暢，不過工作人員的熱情彌補了這些不足，整體入住感受很好，早餐也很豐盛，齋腸粉意外好吃。唯一就是房間廁所的下水道有些味道，不過不影響入住體驗啦。

走進酒店大堂就感受非常的熱情，Curry Chen特別棒👍🏻，不僅安排好入住的流程，還介紹了酒店的地理位置及遊玩接送爬山，瑜伽，游泳，spa等☺️☺️☺️。 設施:酒店設施完備，最優秀的是庭院泡湯 衞生:24小時循環遊泳池，可以放心暢遊 環境:獅子山附近，周邊還有蘇州博物館西館即將還有蘇州科技館和蘇州大劇院開業，夜晚幽靜，白天感受暢遊青山碧水間 服務:剛剛提到的Curry Chen太棒了，酒店的早餐服務也很舒服，品類多，現做現上，新鮮美味☺️☺️☺️ 放心入住，管家服務，放鬆身心❤️

太棒的一次酒店體驗了，酒店整體設計典雅，環境靜謐舒適，不管是房間佈置，客房服務還是餐飲、spa，都太滿意啦！ leo、Leslie服務熱情周到，還為我們準備了貼心的小禮物，提前瞭解到我們的習慣和喜好，因為這次是為了慶祝生日而來，還為我們準備了蛋糕，總之全程都超出預期，如果有機會還會再來噠！

獅山悦榕莊的體驗非常好。 服務方面，酒店服務很到位，入住前的前調電話和調查問卷很詳細，並且主動升級了房型，給到了套房，非常驚喜和意外。歡迎水果和甜品也很豐富，客房服務非常及時，有應必求，並且工作人員碰到後都會主動問好。早餐服務也非常好，點單式的早餐會顯得不那麼擁擠和嘈雜。 環境方面，酒店位置處在獅山旁邊，整個酒店由於客房數量少，所以私隱性好，並且比較幽靜，屬於城市度假的極佳去處。出酒店步行10分鐘很快能到天街和美羅，能感受到現代商業的繁華。步入酒店後又能感受到一份幽靜和愜意。酒店邊上直接就連着獅子山，山不高登頂後又能欣賞美麗的蘇州，天氣不錯情況下還能看一場日落。 客房環境上，酒店房間是獨門的，私隱性很好。每個房間獨立的私湯屬於是悦榕莊的特色。房間挑高很高，配備了Bose音響，三星電視和戴森吹風機等優秀的硬件設施。步入客房後能感受到一種度假的感覺。 總體來説蘇州悦榕莊是一個非常優秀的城市度假酒店，有着優秀的服務，優美的風景和絕佳的地理位置。下次來蘇州度假還是會再次選擇蘇州悦榕莊。