ルネッサンスホテル 蘇州金鶏湖尼盛に泊まった方の口コミ・宿泊体験

立地は最高、朝食も充実していて、サービスもきめ細やか。工業団地や展示センターに近いホテルを探しているなら、ここが第一候補になるでしょう。エグゼクティブラウンジもなかなか良かったです。全体的にとても満足度の高い滞在でした！

部屋は綺麗に掃除され快適に過ごせました

ホテルのチェックインもスムーズで、フレンドリーで気持ち良いです。室内、施設（特にフィットネス）の維持管理も素晴らしく、蘇州園区で宿泊の際はお薦めです。

気持ちよく過ごせるホテル。朝食も品揃えが豊富なので、連泊にも適している。次回からも出張時には泊まるだろう。

朝食は種類もあり美味しい。

以前、上海のルネッサンスホテルに宿泊したことがあり、全体的には満足でした。今回、蘇州のルネッサンスホテルに宿泊したのは、新市街と旧市街を結ぶ立地が良く、どこへ行くにも便利だからです。ホテル周辺にはショッピングモールも多く、食事にも便利です。ホテルのハードウェアは特筆すべき点もなく、満足できるものでしたが、サービスの対応は芳しくありませんでした。一部のサービススタッフはサービス精神が弱く、フロントには多くの人が列を作っていますが、誰も積極的に解決策を求めていません。これは5つ星ホテルのサービス理念に反していると思います。しかし、蘇州のルネッサンスホテルのフロントのクララさんには大変感銘を受けました。まず、数日前に電話をかけて、宿泊の好みやニーズを聞いてくれました。このサービスにとても満足し、大切にされていると感じました。そして、チェックインや到着後の温かく心のこもったサービスも素晴らしかったです。彼女はまさに五つ星ホテルのサービス精神を体現したスタッフなので、心からのサービスと真摯な対応を感じていただけると思います！彼女には大満足です！週末にホテルが提供する市内観光バスサービスも素晴らしくて便利です！

フロントのクララさんのサービスと手配に心から感謝いたします！コメントも素晴らしく、とても熱心で丁寧な対応で、とても温かい気持ちになりました。端午節旅行の際には、小さな端午節のプレゼントもいただき、飲み物やフルーツも用意していただきました。ホテルの部屋はきれいに整えられており、ビュッフェ式の朝食も種類が豊富で、東門にも近く、交通の便も良く蘇州駅にも近いです。今回の蘇州旅行はとても満足のいくものでした。

子供たちを連れて週末旅行に出かけ、以前宿泊したことがあるルネッサンスホテルを選びました。滞在はとても快適でした。ベッドは2つあり、十分な広さがあり、年長の子供連れにもとても親切でした。すべてが素晴らしかったです。クララさんはチェックイン当日に快く連絡をくれ、景色の良い部屋を手配してくれました。ウェルカムドリンクも用意してくれ、温かく迎えてくれました。部屋はとても快適で、寝具はとても柔らかく、その他はしっかりとした作りで快適でした。部屋にはバスタブとアイロンが備え付けられていました。 ホテルには無料駐車場があり、近くには多くのショッピングモールがあり、フェニックスプラザのピザは美味しかったです。交通の便も良く、地下鉄駅も徒歩圏内です。セントラルパークもあり、蘇州の中心部からも遠くありません。 ホテルでは週末に無料のルネッサンスバス観光バスを運行しており、古都と近代エリアを巡回しています。とても便利です。ビジネスホテルですが、家族連れにも優しいホテルです。 ホテルの防音はあまり良くありません。廊下で大きな声が聞こえることもありますが、それほど影響はありません。全体的には良いホテルです。特にロビーのスタッフはとてもフレンドリーで親切です。クララさんはホテルに預けた服の郵送も手伝ってくれて、とても助かりました。本当にありがとうございました。また利用したいと思います。

蘇州ルネッサンスホテルでの滞在は、本当に素晴らしい驚きと感動をもたらし、まるで我が家にいるかのような心地よさを深く理解させてくれました。 チェックイン前に、専属のハウスキーパーであるクララさんが電話をかけ、私たちと良好な関係を築いてくれました。到着が遅れたため、クララさんは私たちのニーズに合わせて高層階の隣り合った部屋を2部屋予約し、快適な旅を演出してくれました。滞在中も、クララさんは私たちの滞在体験をとても気遣い、温かく迎えてくれました。 チェックイン後も、スタッフは非常に熱心で、チェックイン手続きはプロフェッショナルかつ迅速で、全く遅延はありませんでした。部屋に戻ると、特製のドリンクが用意されており、エアコンも事前に作動させてくれました。とても暖かく、ただの宿泊客ではなく、まるで我が家にいるかのような気分になりました。 ここは歴史のあるルネッサンスホテルです。開業から長いですが、施設や設備はよく整備されており、部屋の外には公園が見え、景色も素晴らしいです。 立地は抜群で、どこへ行くにも近く、地下鉄駅まで徒歩5分です。週末にはホテルが無料のルネッサンスバスツアーを運行しており、途中で乗車することもできます。 朝食は種類が豊富で、蘇州風の料理がもっとあればもっと良いと思います。 総じて、2日間の滞在は大変満足のいくものでした。特にサービスは素晴らしく、次回の滞在を楽しみにしています。

チェックインの対応は大変良かったです。ホテルはビジネス街の中心部に位置し、地下鉄駅まで徒歩5分です。周辺には飲食店やショッピングスポットも豊富です。夜も静かなので、ビジネス旅行者にとって大変便利です。 部屋のゼロプレッシャー枕と羽毛布団は予想以上に快適で、2泊連続でぐっすり眠ることができました。ミニバーには無料のコーヒーカプセルが備え付けられており、水も毎日補充されます。とても親切な対応です。 サービスも大変良かったです。フロントのクララさんはお客様の気持ちを大切にし、リピート利用を積極的に勧めてくれます。ロビースタッフのクリストファーさんはとても熱心で、ロビーを通るたびに元気に挨拶し、荷物を持ってくれます。彼は積極的です。

部屋からは階下のセントラルパークが一望できます。ホテルのスタッフはとても丁寧で熱心で、積極的にサポートしてくれました。滞在中は快適に過ごせました。近くに地下鉄があり、平江路や拙政園まで直通で行けます。交通の便も非常に良いです。東門にも近く、金鶏湖まで歩いて行けます。旅行の際にここに泊まるのは本当に良い選択です。

蘇州への2日間の旅行は、あらゆる面で大変満足のいくものでした。本当に価値のある旅でした。また必ず利用します！ サービス：チェックイン前日にクララさんから電話をいただきました。到着時間を尋ねられ、部屋の配置についても丁寧に説明していただきました。お子様連れであることも承知していただけたようで、お子様用の洗面用具、スリッパ、歯ブラシなどを積極的に用意してくださり、水もたくさん用意してくださり、大変心遣いを感じました。休暇中という大変混雑にもかかわらず、早めに部屋の準備もしてくださり、小さな冷蔵庫にはウェルカムドリンクも用意されていました。お部屋は角部屋にアップグレードされ、確かに以前よりずっと広く、ゆったりとしていました。子供たちも大喜びで、とても気に入っていました。チェックアウト時には、クララさんがホテル特製のアイスクリームを子供たちに用意してくださり、本当に充実した時間を過ごせました！特に休暇中は、このような細やかなサービスを受けられるのは、まさに五つ星ホテルならではのサービスと言えるでしょう。立地：ホテルは地下鉄のハブに隣接し、大型ショッピングセンターの向かい側という抜群の立地です。周辺の商業施設も充実しており、飲食、エンターテイメント、レジャーなどの様々な形態の施設が揃っており、お客様の多様なニーズに十分対応しています。向かいにはショッピングモールがあり、蘇州センターへも徒歩圏内、金鶏湖へ行くのも非常に便利です。 設備：ホテルの設備はよく整備されており、あらゆる面が整備されています。部屋のマットレスはとても柔らかく快適で、一日中外で遊んだ後、ゆっくり休んでとても快適に眠ることができました。部屋にはラテックス枕と羽毛枕があり、種類も豊富に選べて、とても親切です。 環境：環境は良好です。外出すると大きなパンツが見えますが、すぐそばに公園があり、景色はとても良いです。 ホテル3階には24時間営業のジムとランドリールームがあり、常連のお客様にも大変便利です。ただ、セルフサービスのランドリーは乾くまでに時間がかかり、数コインもかかるので、ちょっと使い物になりません。週末のルネッサンスバスはとてもユニークです。ホテルのアミンタブレットのルートをたどって、何も計画せずに古代都市と近代地区を巡ることができます。

ホテルのサービスは素晴らしく、毎日温かく迎えてくれました。ホテルは様々な観光スポットからそれほど遠くない好立地です。階下にはスーパーマーケットと複合施設があり、とても便利です。アカウントマネージャーのクララさんはとても親切で、対応も迅速でした。コストパフォーマンスも非常に高く、お勧めのホテルです。

ホテルの環境は良く、広々としていて快適でした。スタッフのクララさんとシャオ・ドゥさんは温かく丁寧で、親切なサービスを提供し、質問にも辛抱強く答えてくれました。滞在にとても満足しており、次回も利用させていただきます！