蘇州環秀曉築ウェルネスリゾート

蘇州環秀曉築ウェルネスリゾートに泊まった方の口コミ・宿泊体験

蘇州環秀曉築ウェルネスリゾート

Wangshan Road (Inside Wangshan Ecological Park), 呉中区, 215104 蘇州, 江蘇省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
蘇州環秀曉築ウェルネスリゾート
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蘇州環秀曉築ウェルネスリゾートの口コミ・評判・お客様の声

9.1/10
良い
1699件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ8.6
サービス9.4
清潔度9.0
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1699)
高評価(1668)
画像・動画付き(716)
ゆっくりできる温泉(313)
景色が素晴らしい(186)
朝食が美味しい(166)
換気システム良好(115)
子連れ旅行におすすめ(103)
お子様向け施設あり(19)
低評価(31)
スト
デラックス ファミリールーム
宿泊時期: 2023年4月
ファミリー
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2023年5月4日
全体的にホスピタリティが良かったと思いますが、ホテル自体は少し年数を感じます。自然は抜群によかったです。いい旅でした。
ホテルからの返信: こんにちは!平素は弊社サービスをご評価いただき、誠にありがとうございます、今後もこの熱意を持ち続け、誠心誠意お客様にサービスを提供してまいります。またのご宿泊を楽しみにしております〜
Mubiaoshiheizuan
デラックス ファミリールーム
宿泊時期: 2023年5月
ファミリー
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年6月25日
ホテルは蘇州市呉中区に位置し、山に囲まれ、快適な環境にあります。高級リゾートホテルとして幅広い年齢層にご利用いただけます。休日の温泉入浴から登山、体力づくりまで、あらゆるシーンでご満足いただけます。今回はシャンユービルのファミリールームに宿泊し、温泉券3枚と3人分の朝食付きでした。部屋の広さは50平米で、ハード設備も家族3人で十分に満足でき、初夏の季節には良い山に登って温泉に浸かるのがとても気持ちが良いです。備考: ホテルには望山の麓まで直接行ける10分の遊歩道があり、あらゆる種類の農家やレストランが安くて美味しいです。
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6/12
ホテルからの返信: Huanxiu Xiaozhu にご滞在をお選びいただき、また当ホテルを気に入っていただき、誠にありがとうございます。あなたの美しい写真を見て、自然の美しさを感じます、自然は私たちのハードウェアであり、サービスは私たちのソフトウェアです、満点の評価をありがとう、あなたの人生がより良いものになることを願っています〜
SuperStephanie
ヴィラレイクビュースイート
宿泊時期: 2023年6月
ファミリー
6件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2023年7月9日
このリゾートは蘇州望山風景区の隣に位置し、山と湖の景色が特に美しく、空気もとても良いです。今回、私たちを受け入れてくださった執事のシャオ・リューさんを褒めたいと思います。彼はとても熱心で忍耐強く、あらゆる質問に答え、非常に迅速に対応してくれました。若い男性はとても思いやりがあり、私たちは非常に満足しています。また、客室部門の担当のおばちゃんもとても親切です。今回宿泊したヴィラエリアのレイクビューのお部屋は、景色も良く、面積も広くてとても快適で、遮音性も高くとても静かで、滞在全体を通して本当に満足でした。 軟膏の中のハエは、他に 3 つの小さな提案をする必要があります。 1. リゾートは、徐々に客室を改装し、温泉部分を含む設備を更新することを検討できることが示唆されています。しばらくの間営業していることがわかります。多くの温泉が営業していないのは残念です。今回はプールです、ハード設備がこれに対応できれば、美しい景色とマッチして山も水もより快適になります 2. ヴィラエリアにお住まいのゲストは、フロントデスクから歩くと少し遠いため、ゴルフバッテリーカーの送迎を手配することをお勧めします。チェックイン後のヴィラでは、この距離はちょっと大変ですが、33度を超えると、マイナス35度の猛暑日であれば、多すぎると想像できますが、広い面積を持つリゾートホテルとしては、あるべきでしょう。ヴィラエリアへの送迎用のゴルフカートが装備されています。 3. フロントスタッフの研修を強化することをお勧めします 家政婦のシャオ・リウさんや客室責任者のおばさんの熱心なサービスに比べて、フロントデスクのサービスは少し無関心です。少なくともチェックイン時とチェックアウト時に明らかな笑顔やおもてなしは感じられませんでした。 上記の 3 つの提案は、リゾートがますます良くなることを期待するものであり、今回の旅行の満足度に影響を与えるものではありません。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、Huanxiu Xiaozhu を選んでいただき、また店主の Xiao Liu と部屋のおばさんを認識していただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては、改善・研修を実施し、より良いホテルとなるよう努めてまいりますので、快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。私たちの優しい施術は末永く続きますので、またお会いできるのを楽しみにしています!
202065****
クイーンルーム(本館)
宿泊時期: 2023年6月
ファミリー
20件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年7月7日
とても価値のある、とても幸せな経験でした。 妻が足を骨折して2ヶ月ほど自宅で静養していたのですが、耐えられなくなって温泉に近いこのホテルを休暇に選びました。 ホテルのフロントでチェックインした際、シートリップに日付が間違って記入されていることに妻が気づきましたが、幸いなことにホテルのフロントのスタッフ数名がとても辛抱強く、妻の日付変更と部屋のアップグレードを手伝ってくれました。わたしたちのため。おそらくロビーの支配人だったシャオ・リウさんが、奥さんの足が悪いのを見て、特別に車椅子を押して部屋のドアまで押してくれて、本当に心温まるものでした。宿泊パックには温泉券も付いていて、私たちが温泉に行くのを見て、温泉の人を呼んで対応してくれるなど、とても気遣いのある方でした。 温泉に到着すると、ホテルと温泉はおそらく同じ家族のもので、電話を受けてスタッフの方が車椅子を職員用通路から入れるように手配してくれたり、妻にずっと付き添ってくれる人も手配してくれました。外側から内側まで、これまでに味わったことのない時間を過ごしました。 ホテルの朝食は種類が豊富で、そのほとんどが江南特製の軽食で、特に紅湯麺と鶏スープワンタンが美味しく、その他の餅、油団子、春巻き、ポーチドエッグ、豆腐なども揃っています。も美味しいです。後で、マネージャーのシャオ・リウさんがWeChatでおいしい食べ物を思い出させてくれたのを見ましたが、このマネージャーのシャオ・リューさんは本当に思いやりがありました。 ホテル内に買い物には行きませんでしたが、小さすぎて見えないほどではありませんが、ドアにある電気自動車を使用してコードをスキャンし、庭園内を移動する必要があります。ハード面での唯一の欠点は、部屋にコンセントが少なく、ベッドの近くにないので、あまり不便なことだと思います。 しかし、ホテルに泊まるときの楽しみはサービスです。その点、Huanxiu Xiaozhu はすでに家に帰ってきており、本当に家にいるような気分にさせてくれると思います。将来また来ます、そして紹介します」集まる友達。 夕食はホテルでは食べませんでした。地元の農家料理が好きです。人が多い場合はホテルを検討してください。人が少ない場合は農家料理を検討してください。近くの山には良い人がいます。メニューも豊富でどれも美味しいのでおすすめです。
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ホテルからの返信: お客様、評価していただき誠にありがとうございます。美しい写真を見て、自然の美しさを感じます。自然は私たちのハードウェアであり、店主のサービスは私たちのソフトウェアです。私たちのサービスを認識していただき、ありがとうございます。」より良いサービス、より美しい態度、より優しい笑顔でまたお会いできることを楽しみにしており、幸せな人生をお祈りします〜
匿名ユーザー
ゲストルーム(ツイン)(本館)
宿泊時期: 2023年6月
その他
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年7月13日
ホテルは植物園内にあるようで、緑に覆われ、非常に人目を引く、ハードウェアを改善する必要がありますが、サービススタッフのシャオ・リウは非常に優れており、ホテルの経験がさらに向上しました。
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6/9
ホテルからの返信: 非常感謝您選擇入住環秀曉築及對我們掌櫃小劉的支持,在我們環秀曉築可享山野之靜,放鬆身心,零負擔,可看靈動山水、悟佛語嬋心、享養生温泉、好馳騁之樂~靜待與您再次相會環秀曉築,願您的生活永遠充滿歡聲笑語,謝謝您的支持。
Zoudaochao
クイーンルーム(本館)
宿泊時期: 2023年6月
ファミリー
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年7月9日
とても快適なリゾート、静かな環境。 また、ハウスキーパーのXiao Jiangさんはとても親切で、事前にエアコンをつけてくれたり、近くの食事や遊びの場所を丁寧に紹介してくれました~
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、Huanxiu Xiaozhu をお選びいただき、店主 Xiaojiang を認識していただき、誠にありがとうございます。あなたの素晴らしい経験をあなたの周りの友達と共有できることを願っています。サポートに感謝します〜私たちの優しい治療は永遠に続きます、そしてまたお会いできることを楽しみにしています!
M51558****
ゲストルーム(ツイン)(本館)
宿泊時期: 2023年3月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年5月3日
2017年以来、私は家族や友人と年に1、2回環秀小竹に来ています。疫病の後、私は3年近くここに来ていません。メーデーの今回は、リゾートがまだよく整備されているとは思いませんでした。びっくり&嬉しい😃 このリゾートは、竹林、湖、温泉に恵まれた王山の大地に位置しています。とても快適で気持ちが良くて、空気も良いです^_^ 部屋に関しては、シャンユービルに住むのが一番気に入っています。竹林を背にしていて、静かで、食事にも便利です。 朝食はセルフサービスで、山友ビル1階では蘇州特製の焼き菓子、お粥、麺類、洋食の朝食を提供しています。好きなものを選ぶことができます。ランチとディナーはフロントホールの次の階にあり、主にアラカルトとセットメニューがあり、シェフはとても料理が上手です^_^ 楽しみとしては、天一温泉のほかに、以前のゴルフ場が馬術の訓練基地に転用されていることを知って嬉しい驚きを感じました。また、いくつかの小動物もいて、かなり良いです。リゾート内では、家族や友人と一緒に自転車に乗ったり、散歩したり、竹林を散策したりできます。通用口から外に出ると、望山に登って展望台を見ることもできます。 リゾートのサービスは、これまでと同様に思いやりがあり、細心の注意を払っています。今回は、フロントホールのシャオ・リウさんに感謝したいと思います。チェックインの2日間、私たちのニーズを根気よく解決してくれて、快適に楽しく過ごせるようにさまざまな注意事項を注意深く思い出させてくれました😃
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6/18
ホテルからの返信: こんにちは、この度は高評価をいただき誠にありがとうございます、素敵な写真と文章を拝見し、当リゾートへの愛が伝わってきました。あなたの賞賛は私たちの努力を認め、あなたの賞賛は私たちが努力する動機の源です。またお会いできるのを楽しみにしています〜
D13844****
Shanyu Building Deluxe Twin Room
宿泊時期: 2023年3月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年5月2日
メーデーの休暇中にこの場所を選びましたが、想像していたよりも人が少なく、ホテル内では毎日アクティビティがあり、子供二人も楽しく過ごすことができました。ハウスキーパーのシュエさんはとても責任感があり熱心で、事前にホテルのアクティビティや王山の観光スポットのホテルマップを送ってくれたので、戦略を立てる時間を節約できました。本当にありがとうございました。ホテルでは猿🐒も見かけましたが、とても元気で、木の上をまっすぐ駆け上がっていきました。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はHuanxiu Xiaozhuをご利用いただき、また店主Xiaoxueを評価していただきまして誠にありがとうございます。当ホテルで快適なご滞在をお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。また、当ホテルへのご支援と信頼に感謝いたします。」気に入ったらまた来てね。私たちの優しい施術は末永く続きますので、またお会いできるのを楽しみにしています!
匿名ユーザー
Shanyu Building Deluxe Double Bed Room
宿泊時期: 2023年8月
友人同士
3件の口コミ
4.0/10
投稿日: 2023年9月24日
シーツの下には髪の毛がいっぱいです。こういう場所は実は一泊1,036元で売れるのです。蛇口をひねるとシャワーの水が黄色いのです。誰も泊まっていないのも不思議ではありません。部屋を変えて料金は同じでした元の部屋です。言い訳はできません。
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ホテルからの返信: Huanxiu Xiaozhu にご滞在をお選びいただき、誠にありがとうございます。今後も改善を続けるために、ご滞在の経験を共有し、問題点についてお知らせください。また Huanxiu Xiaozhu を訪れ、機会を与えていただければ幸いです。あなたにとってもっと良いものです。
BethanyLee
クイーンルーム(本館)
宿泊時期: 2023年2月
夫婦・カップル
9件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2023年3月15日
ここはまだ生命が息づいている、とても眠そうな場所です。静かでゆっくりでき、お部屋も綺麗でした。非常に中華的な朝食ですが、少し西洋料理を追加できなかったのは残念です。スタッフはみんな本当に優しかったです。
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ホテルからの返信: Huanxiu Xiaozhu に滞在することを選択し、承認を得ていただき、誠にありがとうございます。サポートに感謝します~
Yangdaoyin
デラックス ファミリールーム
宿泊時期: 2023年11月
ファミリー
16件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2023年12月3日
5 つ星の価格と 2 つ星のサービスは手の届かないものです。朝食ビュッフェも騒がしいです。おそらく唯一の魅力はホテルのロケーションです。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!この度は環秀小珠健康リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます、当日は多数のお客様にお食事をしていただき、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後とも経営を強化し、全てのお客様に我が家のようにくつろいでいただけるよう努めてまいります。また、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでは、関係部門を組織し、朝食の問題について調整してまいります。最後に、お客様の幸せな生活をお祈り申し上げます。
匿名ユーザー
Shanyu Building Deluxe Double Bed Room
宿泊時期: 2023年7月
友人同士
3件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2023年8月12日
ホテルの設備は古く衛生的、部屋のカーペットや布製のソファは汚れ、シャワールームは下水の臭いがし、レストランは美味しくありません。温泉はお勧めできません。いくつかのプールは営業していません。女性エリアは本当に汚くて臭いです。
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ホテルからの返信: 当ホテルをご評価いただき誠にありがとうございます。当ホテルの欠点を重視しております。ご意見を参考に改善を強化してまいります。ご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願いいたします。今後とも、より良いホテルに努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。」
スト
ヴィラレイクビュースイート
宿泊時期: 2023年4月
夫婦・カップル
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年6月4日
素晴らしい場所です。景色は息をのむほどです。部屋は広くていつも清潔でした。スタッフは親切で親切でした。彼らは私たちの滞在を快適にするために尽力してくれました。リリアンには特に感謝します。彼女は最高で、すべてが完璧であることを確認しました。朝食はもっと良くなる可能性があります。でも、必ずまた行きます。リリアンさん、いつもありがとうございます。もしできるなら、私は間違いなくリリアンに 10 点を与えます。
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ホテルからの返信: こんにちは! Huanxiu Xiaozhu にご宿泊をお選びいただき、店主 Xiaoxue Lilian をサポートしていただき、誠にありがとうございます。ご旅行とチェックインをスムーズに行うためには、チェックイン中のサービスをフォローアップして、ゲストが快適に過ごせるようにする必要があります。楽しく、安心して食べて、快適に使って、安心して暮らす。次回もよろしく!
スト
ゲストルーム(ツイン)(本館)
宿泊時期: 2025年12月
一人旅
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年1月5日
This was my second stay at the HuanXiu Resort and Spa. The location is peaceful yet not too far from the attraction of the city. One o my favorite things to do was to walk the bamboo grove path where you are surrounded by beautiful bamboo trees. You’re just a walk away from the Wangshan Scenic area where you can find a few local places to eat as well as several scenic areas with historic structures and water features.
翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!感謝您的再次入住與用心分享!很高興度假村的寧靜位置、竹林小徑,還有步行可達的望山風景區,能給您帶來舒心的體驗。我們會繼續用心守護這份美好,期待您的下次光臨!
Merrill_H
ゲストルーム(ツイン)(本館)
宿泊時期: 2025年2月
ファミリー
4件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年3月6日
Beautiful hotel located in Suzhou. It’s quiet and surrounded by lots of lush greenery. There’s a hot spring with over 20 different pools to enjoy. My favourite was the red wine and rose petal hot spring. Service was outstanding and staff were super attentive. Lots of activities for kids to enjoy on the premises as well.
翻訳
ホテルからの返信: Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at our hotel in Suzhou! We are thrilled to hear that you enjoyed the serene atmosphere, lush greenery, and our unique hot spring facilities, especially the red wine and rose petal pool. It’s always rewarding to know that our guests have found their favorite spots to relax and unwind. We look forward to welcoming you back for another relaxing and enjoyable stay in the future!