Zスマートホテル（蘇州観前街地区平江路）に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好，感謝您在百忙之中留下的寶貴點評，我們會繼續以卓越的服務和舒適的住宿體驗為您的旅程添色，期待您的再次光臨。祝旅途愉快！

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，您好！感謝您的滿分好評！超開心酒店的設施、衞生、環境和服務都能得到您的認可～ 臨近地鐵站、步行可達觀前街，就是想讓您的出行更省心。期待您下次再來，祝您旅途愉快！

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，您好！感謝您的認可與好評！很高興酒店的乾淨整潔、齊全設施及優越位置能讓你滿意，也欣慰我們的性價比獲得您的肯定～ 我們會繼續保持品質，熱切期盼您的再次光臨，祝您旅途愉快！

ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは！当ホテルに関する詳細な評価と貴重なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。ホテルの環境、衛生、サービス、特に英語でコミュニケーションできるフレンドリーなスタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様の満足が私たちの最大のモチベーションです。ご指摘の通り、ホテル設備に若干の損傷がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。すべての施設が最高の状態であることを確認するために、検査とメンテナンスを実施しました。当社はお客様のゲスト体験の向上に常に努めており、お客様からのフィードバックは当社にとって非常に重要です。北塔、拙政園、観前街などの観光スポットへのアクセスも良好です。蘇州で楽しい旅を過ごしていただき、またお会いできるのを楽しみにしております。ご多幸をお祈り申し上げます！

ホテルからの返信: 尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇我們的住宿，也特別感激您抽出時間分享如此細緻且真誠的入住體驗反饋。得知您對套餐價格、地理位置以及房間內的設施，像洗髮水、沐浴露的品質都十分滿意，我們由衷地感到高興。為客人提供性價比高且舒適的住宿環境，一直是我們努力的方向。關於您提到的馬路噪音問題，我們深感歉意。其實部分房間配備了加厚隔音玻璃，下次您預訂時告知我們，我們會優先為您安排這類房間，最大程度減少外界干擾。我們也很高興房間的隔音效果在阻隔隔壁聲音方面表現良好。能達到您的高標準，對我們而言是極大的鼓勵。我們會持續保持並不斷提升服務與設施水平，期待再次為您服務，為您打造更完美的住宿體驗！再次感謝您的支持與理解！

ホテルからの返信: 特別感謝您對酒店位置、房間環境和睡眠體驗的全面認可！您提到的每一個滿意點，都是我們用心打磨住宿細節的目標。

ホテルからの返信: 親愛的賓客您好，非常感謝您選擇智尚並分享您的入住感受並給予了5分的高分，但是我們深知，距離5分我們還有很多不足之處，在此我們再次感謝您的包容和諒解，酒店地處觀前市中心，距離各大景點都很近，正如您所説，從性價比來説非常高，再次感謝您的分享和點評；

ホテルからの返信: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們酒店的好評！我們非常高興得知您對酒店的地理位置、周邊景點以及美食體驗感到滿意。酒店選址時，我們特別注重為客人提供便利的出行條件和豐富的周邊體驗，您的肯定讓我們倍感欣慰。同時，我們也非常開心您對房間的整潔度表示認可。保持房間乾淨舒適是我們對每一位客人的承諾，您的滿意是我們不斷努力的動力。再次感謝您的支持與厚愛，期待您的再次光臨，我們將繼續為您提供優質的服務和舒適的入住體驗！

ホテルからの返信: 尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住我們酒店。並抽出寶貴時間分享您的體驗！我們非常高興得知您對酒店的整體設施、環境以及我們團隊的服務感到滿意，您的認可對我們來説是莫大的鼓勵。關於您提到的衞生與服務細節，我們已記錄並會進一步優化，力求為每一位賓客提供更完美的入住體驗。期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供温馨、舒適的服務！ 祝您生活愉快，旅途順心！

ホテルからの返信: お客様、当ホテルの立地を高く評価していただきありがとうございます。当ホテルの立地の便利さは、当ホテルの大きな利点の 1 つです。ご評価いただきありがとうございます。様々な景勝地にも近く、交通の便も良好です。通りから離れたお部屋もございますので、またご宿泊の機会がございましたら、フロントまでご要望をお伝えください。フロントデスクは24時間営業しております。ご不明な点がございましたら、フロントデスクにご質問いただければ解決いたします。ご意見をありがとうございました。楽しい旅行をお過ごしください!

ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルの費用対効果を高く評価していただきありがとうございます。今後もコストを最適化し、より価値のあるサービスと体験を提供してまいります。当ホテルは、充実した設備に囲まれており、当ホテルの立地の利便性は、私たちにとって大きな利点です。私たちのサービス、特にお部​​屋の清潔さとフロントデスクのサービスの熱意を注意深く見ていただき、評価していただきありがとうございます。お客様の満足と評価は、私たちが前進するための最大の動機です。再びのサービスを楽しみにしています、そしてあなたの幸運を祈っています

ホテルからの返信: お客様各位 この度は当ホテルをご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。夜間の騒音につきましては、公共エリアの巡回を強化しております。大きな音を立てているお客様には、丁寧にお声掛けをさせていただき、皆様に静かな環境をご提供できるよう努めてまいります。また、深夜に配達員が間違ったドアをノックした件につきましては、お客様への管理指導を強化し、再発防止に努めてまいります。客室に残っていたタバコの臭いは、清掃作業における重大な不備であり、今後はより専門的な消臭対策を実施し、全客室の空気の清浄に努めてまいります。

ホテルからの返信: こんにちは。今回は満足のいくチェックイン体験を提供できず、誠に申し訳ございません。本日ご報告いただきましたシャワーの水漏れ問題につきまして、ご宿泊いただいたお部屋の点検および交換をさせていただきます。当社は、継続的な成長への道しるべとして、段階的にバージョンアップを進め、近い将来、皆様にご満足いただける在宅商品をお届けできるよう努めてまいります。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。

ホテルからの返信: お客様各位 この度は当ホテルにご宿泊いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お食事のサービス、客室の広さ、そして周辺環境についてご指摘いただいた点は真摯に受け止め、関係部署と積極的に連携し、改善策を検討してまいります。また、スタッフのサービスについてもご評価いただき、大変嬉しく思います。今後の更なる改善の励みとなります。お客様からのご意見は私たちにとって大変貴重であり、今後ともより良いご滞在をご提供できるよう尽力して​​まいります。ご意見・ご感想がございましたら、お気軽にお問い合わせください。重ねてお礼申し上げます。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。