jiホテル(蘇州觀前街察院場地下鉄駅)

フロントデスクの態度は平凡で、私が滞在したすべてのシーズンの中で最悪でした。 9時10分に朝食を食べに行きましたが、麺一杯さえも何も食べられませんでした。

このホテルの環境と立地が気に入りました。次回蘇州を訪れる際はまたここに泊まりたいと思っています。朝食も本当においしいです。

いくつかのカップに肉眼で見える糸くずがあります。 テーブルにも透かしがあり、フロントに電話すると、掃除のおばちゃんが来て、カップを交換してくれて完了しました。謝罪はなく、衛生状態も悪く、サービスはまったくありませんでした。とても残念です。次回はもっと信頼できるものを選びます。

非常にとんでもない体験談ですので、引っ越し準備の参考にしてください。 チェックインの際、フロントで朝食が含まれていないと言われ、朝食を3食買うか聞かれましたが、何も考えずに購入してしまいました。翌日、オンライン注文を確認したところ、朝食が含まれていることがわかりました。 （とんでもない点❶） フロントデスクにフィードバックを求めたところ、その時は別の担当者がいたため、その件は気にしていないと言い、私をチェックインした同僚のプライベート WeChat アカウントを探すように言われました。 （とんでもない点❷） 結局、彼はWeChatで私に返金し、私の注文はオンラインのサードパーティからのものだったため、朝食が含まれているかどうか確認できなかったと説明しました。 （では、私には見えなかったので、なぜ朝食が含まれていないと確信して私に言ったのですか？朝食を食べていたら?? (とんでもない点❸) ところで、朝食用のルームチェックカードや朝食クーポンはありません。料金を支払ったかどうかをどうやって知るのかわかりません。

Great hotel regardless - location, service, room space & even breakfast. For sure will stay again if visit the same place. This hotel is kids friendly. My kids love it here.have washing machine

Wonderful experience with superb hospitality service. Staff are very friendly and helpful. Room with its smart AI, amenities and facilities are all great. Free laundry and dryer are a big bonus for us. Love that hot coffee is available 24/7. Highly recommended and will definitely be back!